يوفر نموذج اتصال Satya أداة قوية لفهم العلاقات الشخصية ، ومساعدة الناس على التعرف على أنماط الاتصال الخاصة بهم وغيرهم ، وتحسين العلاقات من خلال التواصل المتسق. ستقدم هذه المقالة بالتفصيل خمسة مواقف اتصال ، بما في ذلك خصائص وأساليب التنفيذ للتواصل المتسق ، وكيفية تطبيقها في الحياة الحقيقية.
نظرة عامة على نموذج الاتصالات ساتيا
نموذج الاتصال Satya هو نظرية اقترحها عالم النفس الشهير فرجينيا ساتير ، والتي تهدف إلى مساعدة الناس على تحديد وتحسين أساليب الاتصال في التواصل بين الأشخاص. يكشف هذا النموذج عن خمسة مواقف اتصال أساسية من خلال مراقبة الاستجابات الفردية في مواقف التوتر أو الصراع ، بما في ذلك الإطراء ، والاتهام ، والعقلانية الفائقة ، والمقاطعة والمتسقة . من بينها ، تعتبر أساليب الاتصال الأربعة الأولى غير صحية وغير متسقة لأنها عادة ما تخفي أو تشوه المشاعر الحقيقية للفرد. يعتبر التواصل المتسق طريقة اتصال مثالية ، والتي يمكن أن تساعد الأفراد على البقاء صادقين عند التعبير عن أنفسهم ، مع مراعاة مشاعر الآخرين ومواقفه. يعتقد نموذج ساتيا أن مهارات الاتصال تؤثر بشكل مباشر على علاقات الشخص بين الشخصيات ونوعية الحياة. لذلك ، يعد تحسين أساليب الاتصال وسيلة مهمة لتحقيق النمو الشخصي وإقامة علاقات صحية.
يمكن أن يساعد فهم وإتقان أنماط اتصال Satya للأفراد على تحديد أنماطهم الخاصة في التواصل وتعلم كيفية التحول إلى تواصل ثابت ، وبالتالي تقليل الصراعات ، وتحسين الفهم والحميمية. يمكنك فهم نوع الاتصال الخاص بك بشكل أفضل من خلال اختبار Satir Communication Stance Scale (SCS) عبر الإنترنت ، ويمكنك أيضًا إجراء التقييم الذاتي من خلال اختبار نوع الاتصال الساتير - الإصدار الصيني .
وضع التواصل 'غير المتسق'
فيما يلي وصف مفصل لأربعة مواقف اتصال 'غير متناسقة' في نموذج اتصال Satya:
1. نوع مستسلم
يتميز الأشخاص الذين يسرون التواصل بشكل أساسي بتموين وتنازلات. يميلون إلى إرضاء الآخرين ووضع مشاعرهم واحتياجاتهم وراءهم. لتجنب الصراع ، غالباً ما يضحون بمصالحهم. غالبًا ما يعتذرون ويطيعون ويخونون أنفسهم ويكونون لطيفون للغاية ويعتمدون عليه ويتوسلون إلى المغفرة ويقولون بالكلمات ، 'كل هذا خطأي' ، 'لم أفعل ذلك جيدًا' ، 'أريد فقط أن أجعلك سعيدًا' ، وما إلى ذلك.
في أعماقي ، يشعر السذاب أنهم ليسوا مهمين ولا يستحقون أن يكونوا محبوبين. يخفيون غضبهم المكبوت وغالبًا ما يشعرون بالأذى والقلق وغير الراضين. قد تؤدي سلوكيات الإطراء على المدى الطويل إلى الأعصاب والاكتئاب وحتى الميول الانتحارية. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحدث مشاكل الجهاز الهضمي ، والصداع ، وما إلى ذلك في الجسم.
في الثقافة الصينية ، قد يظهر بعض الناس سلوكيات مواتية بدافع الاهتمام بالعلاقات بدلاً من انخفاض احترام الذات ، وهو ما يختلف عن حقيقة أن الإحسان الاطلاع يعادل انخفاض احترام الذات في الثقافة الغربية.
2. لومر
الأشخاص الذين يعانون من التواصل مع الاتهام هم عكس الأشخاص الذين اعتادوا على الهجوم والانتقاد والغضب. يميلون إلى حماية أنفسهم عن طريق إلقاء اللوم على الآخرين أو البيئة. غالبًا ما يتهمون الآخرين ويخيفون وتخويف الآخرين ، وغالبًا ما يقولون بالكلمات 'كل هذا خطأك' ، 'ما فعلته' ، 'لن تفهم أبدًا' ، إلخ.
الأشخاص الذين لديهم اتهامات لديهم حزن مخبأ في الداخل ، لكنهم غير راغبين في الاعتراف بضعفهم. إنهم يشعرون بالوحدة والإحباط وغير الموثوق بهم ويخافون من فقدان السيطرة. اتهام الناس عرضة للغضب والإثارة وتسبب السلوك العنيف. قد تكون هناك مشاكل مثل توتر العضلات وارتفاع ضغط الدم على الجسم.
في الثقافة الشرقية ، قد تتأثر الاتهامات بالبطريركية والقيم التي تركز على الوجه ، وتنقسم إلى اتهامات استبدادية واتهامات الوجه .
3
الأشخاص الذين يتواصلون مع العقلانية يحبون التفكير والانتباه إلى المنطق والقواعد. إنها تميل إلى الهروب من الموضوعات المتعلقة بالشخصية أو العاطفية ، والتي تتصرف غير مبال وعقلاني. إنهم يحبون استخدام كلمات مثل 'ولكن' و 'إذا' لإجراء تحليل منطقي ، وتجنب مشاعرهم ، وغالبًا ما يقولون 'يجب أن يكون الناس عقلانيين' و 'الحساسية سيئة'.
يخاف الأشخاص العقلانيون الفائقون من فقدان السيطرة ، وإخفاء احتياجاتهم العاطفية والعاطفية ، والشعور بالفراغ والمعزول في قلوبهم. قد يواجهون مشاكل مثل الانسحاب النفسي والاجتماعي القسري. قد تحدث أمراض الغدد الصماء والسرطان والمشاكل الأخرى في الجسم.
في الثقافة الصينية ، قد يحسن الأشخاص الذين يحبون الوجه تقييمهم الشخصي من خلال إثبات أنفسهم ، أو قد يشكلون أساليب اتصال عقلانية فائقة.
4. تشتيت
الأشخاص الذين يعانون من التواصل المتقطع غير مستقرون ويحبون المقاطعة والمقاطعة وتغيير الموضوع. يحاولون جذب انتباههم بعيدًا عن الموضوعات المجهدة. عادة ما لا يجيبون على الأسئلة مباشرة ، أو أنهم ليسوا على حق على الإطلاق ، وغالبًا ما يستخدمون الفكاهة لحل الإحراج ومحاولة القيام بأشياء متعددة في نفس الوقت.
غالبًا ما يشعرون أنهم لا يستطيعون العثور على مكانهم ، وقلوبهم فارغة وهشة ، ويشعرون أنهم لا يهتمون وليس لديهم أي شعور بالانتماء. الأشخاص الذين لديهم أنواع متقطعة عرضة للارتباك والاكتئاب ، وقد يعانون من أعراض عصبية ودوار في أجسامهم.
قد يستخدم الصينيون أساليب الاتصال اللبقية لجعل الأمور أكثر سلاسة ، وهو ليس من مظاهر احترام الذات ، ولكن عادة ثقافية.
جذر التواصل غير المتسق
غالبًا ما تنبع مواقف التواصل غير المتسقة من تجربة الأسرة المبكرة. نشأ ، قد نتعلم بعض الطرق غير الصحية للتعامل ، مثل اكتساب الحب والاعتراف من خلال المجاملات ، أو حماية أنفسنا من خلال النقد. يتم تنشيط هذه الأنماط عند مواجهة التوتر ، مما يجعل من الصعب علينا التعبير عن مشاعرنا الحقيقية.
كل موقف اتصال له مزاياه: اتهام الناس واثقون ، والأشخاص الاغراء طيبة ، والأشخاص العقلانيين العقلانية عقلانية ، ومقاطعة الناس مرنة. ومع ذلك ، فإن الحد من هذه المواقف هو أنه لا يمكن لأي منهم التعبير عن أنفسهم حقًا وإجراء صلات صحية.
كيفية تغيير أنماط التواصل غير المتسقة؟
يتطلب تغيير أنماط الاتصال غير المتسقة الوعي الذاتي والممارسة المستمرة. نحتاج إلى إدراك أن أنماط التواصل الخاصة بنا هي انعكاس لتجارب سابقة واختيار طرق أكثر صحة للتكيف. وهذا يشمل:
- حدد أنماط الاتصال الخاصة بك.
- انتبه لمشاعرك واحتياجاتك.
- تعلم كيف تعبر عن أفكارك الحقيقية.
- حاول أن تفهم كيف يشعر الآخرون.
- تأخذ في الاعتبار نفسه ، والآخرين والمواقف في التواصل.
ما هو التواصل المتطابق (متطابق)
يشير التواصل المتسق إلى تعبير الكلمات واتساقها ، مع الاعتراف بجميع مشاعرك ، والقدرة على التعبير عن أفكارك جيدًا ، مع مراعاة مشاعر الآخرين ، وأخذ في الاعتبار الموقف. سوف يعبر الأشخاص المتسقون عن أفكارهم ومشاعرهم مباشرة ويستمعون إلى آراء الآخرين. على سبيل المثال ، 'لقد ضربتك عن طريق الخطأ. أنا آسف جدًا ، أنت تؤذي هنا ، أليس كذلك؟' أو 'شكرًا لك على الاهتمام بمللمي ، لكن عندما تقول هذا ، فأنا غير سعيد بعض الشيء. هل ليس من المناسب القيام بذلك؟'
الأشخاص الذين يتواصلون باستمرار يتمتعون بتقدير كبير للذات ، وقلوب متناغمة ، وقادرة على قبول مشاعرهم والتعامل معهم بموقف إيجابي ومفتوح. التواصل الثابت يجعل الناس يشعرون بالثقة والأشخاص على استعداد للانفتاح عليك. يمكن أن تعزز طريقة الاتصال هذه التدفق المتناغم للعلاقات.
قد ينعكس التواصل المتسق في مراعاة كل من الذات والذات ، والتي لا يمكن أن تعبر عن آراء الفرد فقط ، ولكن أيضًا النظر في احتياجات الآخرين ؛ قد ينعكس أيضًا في النظر إلى الوراء على نفسه والوفاء بالتزامات الفرد في التفاعلات الشخصية.
مستوى التواصل المتسق
هناك ثلاثة مستويات من التواصل التناسق:
- قبول المشاعر: على دراية بمشاعرك ، وفهمها وقبولها ، وكن على استعداد لمعالجة ومعالجتها دون أي نفي أو إسقاط.
- الوعي المتعمق: فهم رغباتك وتوقعاتك الحقيقية في قلبك ، وتحمل المسؤولية الكاملة عن هذه الرغبة ، والتخلي عن توقعات غير راضية للآخرين.
- وحدة الجسم والعقل: الحفاظ على الانسجام والاتساق مع الحيوية العالمية ، أي 'الانسجام بين الإنسان والطبيعة ، يتوافق مع الطبيعة'.
كيفية تحقيق التواصل المتسق
لتحقيق اتصال ثابت ، هناك حاجة إلى النقاط التالية:
- إدراكًا لعواطفك ، والتعبير عن ما تسمعه وتراه ، والتعبير عن توقعاتك وآمالك.
- حاول ألا تلوم ، لا من فضلك ، لا تكون عقلانيًا فائقًا ، وليس مقاطعة .
- تعرف على قيود نفسك والآخرين ، وقبل عيوب نفسك والآخرين.
- حاول التواصل مع 'Iceberg' للطرف الآخر وفهم مشاعر وآراء وتوقعات ورغبات وراء السلوك.
- استخدم 'عشرة أسئلة فضولية' للتعامل مع مواقف المشكلات وتعزيز عمق الاتصال ، مثل: متى بدأت؟ ما هو الخطأ؟ ماذا حدث؟ ما هو السبب؟
- عندما تحتاج إلى شرح التوجيه ، حاول استخدام طريقة 'أنا التواصل' للتركيز على مشاعرك وتأثير سلوك الشخص الآخر عليك.
- أجب عن السؤال مباشرة ، بدلاً من طرحه 'لماذا تريد أن تعرف هذا؟'.
- اجعل احتياجاتك الخاصة بدلاً من إعطاء أسباب طويلة.
- اتخذ خيارات صادقة ، وليس لتلبية احتياجات الآخرين.
- الوعي واختبار التعليقات والأفكار والسلوكيات المعرضة ، بدلاً من الحكم بأفكار مسبقة.
- حافظ على سؤال وافتح على الحياة ، بدلاً من التظاهر بأن لديك الإجابات.
- اتبع الحدس والحكمة الخاص بك والنظر في ذلك بالكامل عند اتخاذ القرارات.
- عندما تكون على اتصال مع الآخرين ، ركز وكن على دراية بنفسك والرسائل الجسدية للآخرين ، مثل التنفس والعضلات والتعبيرات ، إلخ.
- تدرك دفاعات الآخرين الخاصة بك. على سبيل المثال ، يحاول اتهام الأشخاص وضع 'أصابع الكمان' والنظر إلى آراء الشخص الآخر ومشاعره بالفضول والقلق ؛ الشخص المذهل يهتم أولاً بمشاعره ويعبر عن مشاعره الحقيقية ؛ يجب أن يكون الشخص العقلاني الفائق أكثر انتباهًا وأن يستخدم حواس أخرى للاستماع والرؤية والشعور ؛ يجب أن يتعلم الشخص المقاطع مراقبة الموقف والعيش في الوقت الحاضر.
'5 أ رحلة روحية'
'5A الروحية الروحية' مفيدة للغاية عندما يتعلق الأمر بالتواصل العملي للاتساق ، بما في ذلك:
- إدراك: كن على دراية بردود الفعل الجسدية والتغيرات العاطفية.
- اعترف: اعترف بمشاعرك وعدم إلقاء اللوم على الآخرين.
- قبول: قبول نفسك ستكون عصبية وغاضبة وخائفة.
- الإجراء: انظر ما يمكنك فعله لجعل جسمك أكثر راحة ومزاجك أكثر هدوءًا.
- شكر وتقدير: نقدر كل ما تفعله.
لخص
يوفر نموذج اتصال Satya إطارًا قويًا لنا لفهم العلاقات الشخصية. من خلال الاعتراف بأنماط الاتصال الخاصة بنا والعمل على التواصل المتسق ، يمكننا بناء علاقات أكثر صحة وأكثر تناغمًا. التواصل المتسق ليس مجرد مهارة ، ولكن أيضًا موقف الحياة. يتطلب الأمر منا أن نركز على أنفسنا والآخرين والمواقف في نفس الوقت والتواصل مع الحقيقة والانفتاح والاحترام.
رابط لهذه المقالة: https://m.psyctest.cn/article/0rdBPq5v/
إذا أعيد طبع المقال الأصلي، يرجى الإشارة إلى المؤلف والمصدر في شكل هذا الرابط.
