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不要让沟通成为职场障碍!学习这些心理学知识,让你的沟通更顺畅

职场沟通的三种角色 在工作中,我们要和不同的人打交道,比如老板、同事、下属等。他们和我们的关系不一样,我们和他们说话的方式也不一样。你有没有注意过,你是怎么和他们说话的?你又知不知道,为什么要这样说话? 有一个心理学家叫艾立克‧伯尔尼(Eric Berne),他提出了一个理论,叫做「沟通分析理论」(Transactional Analysis)。他说,我们在和不同的人说话时,会有三种不同的角色:「父母」(Parent)、「成人」(Adult)和「小孩」(Child)。这三种角色代表了我们说话时的状态、方式和态度。 ! 伯尔尼认为,我们从小就受到父母的教育和影响,长大后又从社会上学到了很多东西。所以,每个人都有这三种角色:父母、成人和小孩,它们构成了我们复杂的个性。这三种角色会影响我们说话时的表现: P:父母角色时,我们会表现出权威和优越感,经常会指挥或批评别人,并且很挑剔和严厉。...

面试嘴笨怎么办?这些方法可以帮你提高口头表达能力

面试是求职者展示自己的能力和个性的重要机会,也是决定是否能够成功入职的关键因素。然而,很多人在面试中会遇到一个尴尬的问题:嘴笨。 嘴笨是指在特定的环境或情况下,说话不流畅、不清晰或不合适的现象。嘴笨的人可能会在面试中出现以下情况: 说话结巴,语无伦次 说话含糊,表达不清 说话过快,语速不稳 说话过慢,语气不坚 说话过多,啰嗦不切 说话过少,简单无趣 说话不恰当,得罪面试官 这些情况都会影响面试的效果,让面试官对你的印象打折扣,甚至可能导致你失去工作机会。 那么,面试嘴笨怎么办呢?有没有什么方法可以帮助你提高口头表达能力,让你在面试中更加自信和流畅呢? 答案是肯定的。本文将为你介绍一些可以帮助你克服面试嘴笨的方法,让你在面试中表现出色,赢得面试官的青睐。 ! 面试嘴笨的原因 首先,我们要了解面试嘴笨的原因。为什么有些人在面试中会变得嘴笨呢? 其实,嘴笨并不是一种固定的特征,...

实用又简单的读心术,让你瞬间就知道对方心里在想什么!

你是否有过这样的经历,和一个人聊天时,总是感觉他在说谎,或者有什么隐瞒?你是否想过,如果能够读懂对方的心思,就能更好地沟通和交流?其实,每个人的身体语言和表情,都会透露出他们的内心活动和情绪。如果我们能够学会观察和分析这些微妙的信号,就能掌握一些实用又简单的读心术,让我们在人际交往中更加游刃有余。 !读心术 今天,分享6个简单的读心术,让你能够快速地了解对方的想法和感受,从而做出更合适的回应。 1. 双臂在身前交叉 当一个人在说话或者听话时,把双臂在身前交叉,这通常表示他处于一种防御和回避的状态。就像是用双手当成护盾,进行自我保护的动作。这可能是因为他对说话的人并不熟悉或者不信任,想要和对方保持距离。也可能是因为他不喜欢或者不认同对方所说的内容,表现出一种排斥和反感的态度。 当你看到对方有这个动作时,你可以试着换一个话题或者方式,让对方感觉更舒服和放松。或者你可以主动打破这种僵局...

i人的至暗时刻

一个标准的i人是内向型的人,不太喜欢社交,更喜欢一个人呆在自己的舒适区里。但是,每到过年过节,i人们就会面临一些让他们非常难受的情况,这些情况对于e人来说可能是很正常的,但是对于i人来说,简直就是至暗时刻。 今天,和大家分享一下,作为一个i人的至暗时刻。如果你也是i人,或者你有i人的朋友,那么你一定会有共鸣。如果你是e人,那么你也可以看看i人的世界是多么的不一样。 1. 被逼和陌生亲戚打招呼的i人 !mbti i人:妈妈,我不想去和那些不怎么认识的亲戚打招呼。妈妈:你给我去,不然我就开枪了! ​ 2. 当春节有人约i人出门时 !mbti i人其实只是想在家里安静地休息。 3. i人社交渐变过程 !mbti 让i人外出社交一天,仿佛经历了一生的沧桑。 4. i人的社交电量 !mbti 2个人:满电,能够自由地和另一个人交流,享受亲密的关系 3个人:75%,还能够...

心理学教授 Jordan Peterson 的12条生活法则

心理学教授 Jordan Peterson 的12条生活法则,是应对混乱生活的一剂良药,这些法则是他在他的畅销书《人生十二法则》(12 Rules for Life: An Antidote to Chaos)中提出的,旨在帮助人们在混乱的世界中找到意义和目标。 一、站直,抬头挺胸 这条法则的背后是一种生物学的现象,即身体姿态会影响情绪和行为。研究表明,站直,抬头挺胸的人会感觉更自信,更有力量,更有吸引力。相反,弯腰驼背的人会感觉更消极,更无助,更不受欢迎。因此,Peterson 建议我们通过改变身体姿态来改变心理状态,从而提高我们的生活质量。 二、善待自己,就像善待你爱的人 这条法则的背后是一种道德的原则,即爱人如己。Peterson 指出,许多人对自己的要求过高,对自己的错误过于苛责,对自己的价值过于贬低。他们忽略了自己的需要和感受,而只关注他人的期望和评价。他们忘记了自己也是...

10 个方法,让你的沟通技巧提升 10 倍!

10 个方法,让你的沟通技巧提升 10 倍!
你是否经常感到与人沟通困难?你是否想让自己更受欢迎?你是否想让自己更有说服力?如果你的答案是“是”,那么你就需要学习如何提高你的沟通技巧。沟通技巧是指你与他人交流、倾听、表达的能力。有了好的沟通技巧,你就可以在学习、工作、生活中更加顺利,更加快乐。今天,我们就要跟你分享 10 个提高沟通技巧的方法,让你的沟通技巧提升 10 倍! 1.多阅读自学书籍 自学书籍是提高特定技能的最佳途径。许多交际专家把他们的经验和技巧写成书籍,帮助我们学习沟通的艺术。你可以从书中学习到各种沟通的方法和技巧,并且按照书中的指导去实践。这样,你就可以在很短的时间内,掌握沟通的原理和技巧。 2.多观察他人的沟通方式 人类是善于学习的动物。我们在生活中与他人竞争,也在竞争中学习新事物。要提高我们的沟通技巧,最好的方式是向他人学习。你可以通过观察他人的沟通方式,学习他们的优点和长处。你可以寻找一些沟通能力很强的人...

新人必看:职场上的十八个雷区,你踩中了几个?

你刚刚毕业,开始了你的职场生涯,你可能会觉得自己还是一个学生,或者你可能会想要在工作中表现出色,赢得同事和领导的认可。但是,你知道吗?在职场上,有很多细节会影响你的形象和发展,如果你不注意,你可能会犯一些新人常见的错误,让自己陷入尴尬或困境。为了帮助你顺利地适应职场环境,我们为你总结了十八个需要注意的细节,希望你能够避免这些错误,展现出一个成熟、专业、积极的职场新人形象。 ! 一、说话要清晰,不要带有学生腔或书生气 在大学里,你可能喜欢模仿一些动漫人物的说话方式,或者故意说话含糊不清,以为这样会显得可爱或有个性。但是,在职场上,这样的说话方式会让人觉得你不够成熟,不够专业,不够自信。你应该注意你的语气、语速、语调,说话要清晰、流畅、有力,让人听得懂,听得舒服。不要在领导或同事面前“扮可爱”,也不要表现出过分的情绪,要保持一定的冷静和理智,这样才能赢得别人的尊重和信任。 二、做事要认...

FBI教你如何用心理学看透人心

你是否曾经想过,如果能够像FBI一样,用心理学的技巧来分析他人的行为和动机,那么生活中的很多问题就会变得容易解决?比如,你可以轻松地识别出谁是真正的朋友,谁是潜在的敌人;你可以有效地说服和影响他人,让他们按照你的意愿行事;你可以提高自己的社交能力和人际关系,让自己更受欢迎和尊重。 其实,FBI的心理训练课程并不是什么神秘的秘籍,而是一套基于行为心理学研究的系统方法,可以帮助你通过观察和分析他人的非语言信号,如面部表情、肢体动作、眼神接触等,来推断他们的心理状态、性格特点、价值观念等。这些非语言信号是人类在交流中不自觉地发出的,往往比语言更真实地反映了一个人的内心世界。 !心理学技巧 在本文中,我们将为你介绍FBI的心理训练课程中的一些基本技巧,让你可以在第一时间就能看透对方。当然,这些技巧并不是绝对的,也不是万能的,需要结合具体的情境和个体来灵活运用。同时,我们也要提醒你,在使用这些...

人际关系秘诀:沟通不是争辩!你的沟通能力有多高?快来测一测!

人际关系秘诀:沟通不是争辩!你的沟通能力有多高?快来测一测!
你有没有遇到过这样的情况:你和别人说话,但是对方好像不理解你的意思,或者不同意你的观点,甚至和你吵架。你觉得很委屈,很生气,很无奈。你想,为什么沟通这么难呢? 其实,沟通并不是一件很难的事,只要你掌握了一些方法和技巧,就可以让你和别人的沟通变得更顺畅,更有效,更愉快。沟通的目的是什么呢?是为了让自己和对方都感觉很好,而不是为了争辩谁对谁错。那么,你要怎么做才能达到这个目的呢?下面,教你一些沟通的方法和技巧,让你的沟通能力提高一个档次。 沟通的三个目的 首先,你要明白,沟通的目的有三个: 1. 放大正面心情,表达爱和关怀,分享快乐; 2. 释放负面情绪,寻求帮助; 3. 提出某些建议以产生良好的结果。 你和别人沟通的时候,要想一想,你的目的是哪一个,然后选择合适的方式和语言。比如,如果你的目的是放大正面心情,你就可以多夸奖对方,多说一些积极的话,多分享一些有趣的事情。如果你的目的是...

人际关系中,不得不知的20条法则

人际关系是我们生活中不可或缺的一部分,它影响着我们的情绪、成长和幸福。但是,人际交往并不是一件容易的事情,它需要我们掌握一些基本的原则和技巧,才能避免不必要的麻烦和冲突。在这篇文章中,我将为您分享20条人际关系中的法则,希望能够帮助您提高自己的人际交往能力和水平。 第一条:人际交往的核心前提,是两个人的自身价值要趋于等同状态,至少不能差太远。 这是人际关系中最基本也最重要的一条法则。如果两个人的自身价值相差悬殊,那么他们之间的交往就会失去平衡,导致一方感到压抑或者自卑,另一方感到骄傲或者轻视。这样的关系是不健康也不持久的。因此,在与他人交往之前,我们要先了解自己和对方的价值所在,然后选择那些与我们相匹配或者相近的人作为朋友或者伙伴。 第二条:除非特殊情况,否则不要主动给别人建议,认知差的问题是普遍存在的。 很多时候,我们会觉得自己比别人更懂某些事情,或者更有资格给别人提供指导和帮助...
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