साक्षात्कार में सैकड़ों प्रश्न हैं! उनमें से, ‘छोड़ने का कारण’, ‘आपकी कमियाँ क्या हैं’, और ‘आपने क्रॉस-इंडस्ट्री और गैर-मूल स्थिति क्यों चुनी’ लगभग तीन प्रमुख चुनौतियाँ हैं जो साक्षात्कारकर्ताओं को पूछनी चाहिए कि उनका उत्तर कैसे दिया जाए ऊनी कपड़े पर गलती से पैर पड़ जाने का खतरा? आइए देखें कि तीन प्रमुख समस्याओं का समाधान कैसे किया जाए!
1. साक्षात्कार प्रश्न: ‘आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?’
सबटेक्स्ट: मैं अपनी नौकरी छोड़ने के कारण के आधार पर पुष्टि करना चाहता हूं कि क्या आप ‘वह व्यक्ति हैं जिसे मैं चाहता हूं’।
सबटेक्स्ट आपको अवश्य जानना चाहिए:
नौकरी छोड़ने के कारण के बारे में इस साक्षात्कार प्रश्न से निर्णय लेते हुए, साक्षात्कारकर्ता यह पुष्टि करना चाहता है कि उसके सामने वाला उम्मीदवार ‘कोई समस्या पैदा करने वाला नहीं’ है, ताकि नौकरी में शामिल होने के तुरंत बाद टीम के साथ कई संचार समस्याओं से बचा जा सके, या यहां तक कि अल्पावधि में इस्तीफा देने पर, आपको भविष्य के भर्ती कार्य पर अधिक समय देना होगा, चाहे आप प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक हों या मानव संसाधन, आप पर इन भर्ती जोखिमों का बोझ है।
हालाँकि, इस्तीफे के कारणों के बारे में एक क्लासिक कहावत का उपयोग करें: ‘पैसा मौके पर नहीं दिया गया; दिल पर अन्याय हुआ।’ एक और कहावत है कि ‘किसी कर्मचारी का इस्तीफा संभवतः तत्काल पर्यवेक्षक से संबंधित है।’ इस मामले में, इस्तीफे के कारण लगभग समान हैं, आपको साक्षात्कार के प्रश्नों का उत्तर चतुराईपूर्ण और कम जोखिम वाले तरीके से कैसे देना चाहिए?
चूँकि ‘काम बहुत व्यस्त है’ और ‘वेतन बहुत कम है’ की व्याख्या साक्षात्कारकर्ता द्वारा इस प्रकार की जा सकती है कि ‘काम अक्षम है इसलिए मैं अक्सर व्यस्त रहता हूँ और मुझे ओवरटाइम काम करना पड़ता है’ या ‘पेशेवर क्षमता अधिक नहीं है इसलिए वेतन अधिक है’ उच्च नहीं है’, बड़े लोगों के साथ शुरुआत करने की अनुशंसा की जाती है। आपके इस्तीफे के कारणों का उत्तर देने के लिए पैटर्न, जैसे औद्योगिक वातावरण, सामाजिक उपभोग की आदतों में बदलाव, मानव संसाधनों में बाजार परिवर्तन, आदि।
क्रैकिंग के लिए टिप्स:
- यह साबित करने के लिए कि आप कंपनी के सभी पहलुओं में अधिक स्थिर संचालन वाली कंपनी ढूंढना चाहते हैं, उद्योग की संभावनाओं या सामान्य वातावरण की दुविधा का वर्णन करें।
- अपनी पिछली कंपनी के बारे में बुरा बोलने से बचें, नहीं तो इंटरव्यू लेने वाले को लगेगा कि आप भविष्य में भी कंपनी के साथ ऐसा ही करेंगे।
- अतिरिक्त सुझाव - बड़ी कंपनियों के पास आवेदक के पूर्व कंपनी पर्यवेक्षक की संदर्भ जांच करने के लिए कर्मचारी हो सकते हैं। यह आमतौर पर आवेदक के पूर्व पर्यवेक्षक के साथ एक साधारण टेलीफोन साक्षात्कार होता है ताकि यह पुष्टि की जा सके कि आवेदक के पास कोई खराब प्रदर्शन स्थिति है या नहीं इस्तीफा देने से पहले अपने पूर्व तत्काल पर्यवेक्षक के साथ परेशानी में पड़ने से बचें।
2. साक्षात्कार प्रश्न: ‘आपको क्या लगता है कि आपकी क्या कमियाँ हैं?’
उपपाठ: मैं जानना चाहता हूं कि क्या आपमें अपनी कमियों को पहचानने की क्षमता है और आप उन्हें कैसे सुधार सकते हैं।
सबटेक्स्ट आपको अवश्य जानना चाहिए:
लोगों के लिए अपनी कमियों को पहचानना वास्तव में कठिन है, या यदि वे इसे जानते भी हैं, तो उन्हें सुधारना कठिन है। इसलिए, साक्षात्कार के प्रश्नों के उत्तर में ‘कमियों की सही परिभाषा’ को समझना आवश्यक है, और साक्षात्कारकर्ता कभी भी बिना कारण के प्रश्न नहीं पूछेगा (ध्यान दें: अनुभवहीन साक्षात्कारकर्ताओं को छोड़कर, यह सच है कि वे बहुत घबराए हुए हो सकते हैं और लापरवाही से कार्य करने के लिए तैयार नहीं हो सकते हैं। पूछें) एक प्रश्न), आपको सावधान रहना होगा कि आपकी प्रतिक्रिया बहुत सीधी या बहुत पतली न हो।
क्रैकिंग के लिए टिप्स:
- अपने व्यक्तित्व की खामियों के बारे में बात करने से बचें क्योंकि उन्हें ठीक करना मुश्किल है। उदाहरण के लिए, मेरा व्यक्तित्व अधीर है, मेरा स्वभाव ख़राब है, आदि।
- साक्षात्कार के प्रश्नों का उत्तर देते समय संक्षिप्त उत्तर देने से बचें क्योंकि इससे ऐसा प्रतीत होगा कि आप साक्षात्कार के लिए तैयार नहीं हैं।
- ‘उपहारों को खोलना’ की अवधारणा का उपयोग करें और अपनी कमियों को ‘पैकेज’ करने के तरीके के बारे में पहले से सोचें। (संबंधित पढ़ना: एक साक्षात्कार में अपेक्षित वेतन के बारे में पूछे जाने पर, एक उचित प्रस्ताव कितना है? एक अच्छे वेतन पर बातचीत करने के तरीके सिखाने के लिए 3 चरण)
- कृपया ‘पैकेजिंग’ के लिए तैयार की जा रही कमियों के लिए एक समयरेखा दें और एक बहुत छोटी कहानी बताएं, जिसमें [अतीत], [वर्तमान], और [भविष्य] शामिल होना चाहिए, और एक [ईस्टर अंडा] छिपा होना चाहिए कार्रवाई में।
उदाहरण के लिए: ‘अपनी पिछली नौकरी में, मैंने पाया कि जब मुझे कंपनी से बड़ी संख्या में जरूरी चीजों का सामना करना पड़ता था, तो मुझे अक्सर लगता था कि मेरे पास पर्याप्त समय नहीं है और मुझे ओवरटाइम काम करने की जरूरत है। क्योंकि मेरे पर्यवेक्षक ने उल्लेख किया था कि मेरी कार्यकुशलता काफी अच्छी थी, जैसे ही जरूरी चीजें होंगी, मैं पहले मुझसे पूछूंगा कि क्या मैं उपलब्ध हूं।
‘उस समय, मैंने सोचा कि मुझे अपने पर्यवेक्षक द्वारा सौंपे गए कार्यों को पूरा करने की पूरी कोशिश करनी चाहिए। मुझे अपने पर्यवेक्षक को ‘नहीं’ कहने में शर्म आती थी, इसलिए मैंने हर जरूरी मामला उठाया। लेकिन बाद में मुझे पता चला कि मैं ऐसा नहीं कर सकता। मेरे पर्यवेक्षक द्वारा विभाग के सामान्य कार्य मामलों को संभालने के कारण सीमा पार अवधि तक विलंबित किया गया है।
‘हालांकि अन्य विभागों में मेरे सहकर्मियों ने कहा कि उस समय उनके मामले अत्यावश्यक नहीं थे, मुझे तुरंत एहसास हुआ कि भविष्य में मुझे सबसे पहले अपने वर्तमान कार्य की प्रगति और प्राथमिकताओं की रिपोर्ट अपने पर्यवेक्षक को देनी चाहिए, और अपने पर्यवेक्षक से कार्यक्रम निर्धारित करने और कार्य करने के लिए कहना चाहिए ‘ऊपर की ओर संचार’ का अच्छा काम। फिर मैंने पूछा कि क्या मैं ‘विभागों में संचार’ कर सकता हूं, उस पुन: योजना के बाद, मैंने न केवल पर्यवेक्षक के जरूरी कार्यों को पूरा किया, बल्कि टीम के कार्य कार्यक्रम की पुन: योजना बनाने में भी पर्यवेक्षक की सहायता की। जो भविष्य में कम व्यस्त सहकर्मियों को अत्यावश्यक कार्यों को समान रूप से वितरित करने में मदद करेगा। इस घटना ने मुझे पूर्व संचार की आवश्यकता को समझा, इसलिए भविष्य में, केवल एक ही मामले को संभालने के बजाय, हमारी पूरी टीम अत्यावश्यक मामलों को प्राप्त करते समय ऐसे समायोजन करेगी। अत्यावश्यक मामला।’
[अतीत] 1. मैंने अपने पर्यवेक्षक को ‘नहीं’ कहने की हिम्मत नहीं की। 2. अत्यावश्यक वस्तुओं को निपटाने के लिए हमेशा पर्याप्त समय नहीं होता है, जिससे अन्य परियोजनाओं की प्रगति में देरी होती है।
【ईस्टर एग】मेरी कार्यकुशलता उच्च है।
[अब] पर्यवेक्षकों और विभिन्न इकाइयों के साथ पहले से लंबवत और क्षैतिज रूप से संवाद करें।
【भविष्य】एसओपी स्थापित करने में पर्यवेक्षक की सहायता करें। भविष्य में, पूरी टीम को लाभ होगा और कंपनी अधिक सुचारू रूप से काम करेगी।
[उन्नत बोनस प्रश्न]
साक्षात्कार प्रक्रिया केवल प्रश्नों के उत्तर देने के बारे में नहीं है। प्रक्रिया के दौरान, आप सक्रिय रूप से साक्षात्कारकर्ता से यह भी पूछ सकते हैं: ‘टीम ने अतीत में इसी तरह की स्थितियों को कैसे संभाला था? क्या पूरी कार्य प्रक्रिया को समायोजित करने के लिए कोई समन्वयक जिम्मेदार था?’ आपके पास समान समस्याओं से निपटने का अनुभव है और ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज संचार करके आप इस अनुभव को भविष्य के कंपनी संचालन में लागू कर सकते हैं।
3. साक्षात्कार प्रश्न: ‘आप उद्योग/पद क्यों बदलना चाहते हैं?’
सबटेक्स्ट: मैं जानना चाहता हूं कि आप कंपनी में किस तरह के संसाधन और नई सोच लाते हैं, और मैं यह भी पुष्टि करना चाहता हूं कि क्या आप तैयार हैं?
सबटेक्स्ट आपको अवश्य जानना चाहिए:
जब तक यह मूल उद्योग या मूल नौकरी प्रणाली नहीं है, यह प्रश्न साक्षात्कार के अंत में निश्चित रूप से पूछा जाएगा, इसे लगभग अनिवार्य ही कहा जा सकता है! इसलिए, नौकरी चाहने वालों को जो करियर बदलना चाहते हैं, उन्हें कई बार अपने दिमाग में रिहर्सल करनी चाहिए।
चाहे वह प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक हों या मानव संसाधन, प्रतिभाओं की भर्ती करते समय, अधिकांश लोग उन लोगों के साथ शुरुआत करेंगे जो संबंधित उद्योगों में लगे हुए हैं और जिनके पास प्रासंगिक नौकरी का अनुभव है, एक बार जब आप एक ‘बाहरी व्यक्ति’ के रूप में अपने बायोडाटा के साथ कंपनी को सफलतापूर्वक आकर्षित करते हैं, तो यह साबित होता है कंपनी आपके साथ कितना अच्छा व्यवहार करती है, पिछले कार्य अनुभव को जोड़ना और उसे भविष्य के पदों पर लागू करना काफी दिलचस्प है।
रुचि का अर्थ है उच्च उम्मीदें, इसलिए एक बार जब प्रश्न का उत्तर अच्छी तरह से नहीं दिया जाता है, या उत्तर बहुत पतला, सतही और बिना दूरदर्शिता वाला होता है, तो वे उसी समय साक्षात्कार के लिए ‘अंदरूनी सूत्रों’ को चुन सकते हैं। कम से कम उद्योग में लोगों को औद्योगिक पारिस्थितिकी के बारे में समृद्ध ज्ञान हो सकता है, और उनके कार्यस्थल की स्थिरता अपेक्षाकृत अधिक हो सकती है।
‘अंदरूनी सूत्रों’ से प्रतिस्पर्धा करने के लिए, आपको अधिक खूबसूरती से उत्तर देना होगा!
समझौता करने के लिए गुप्त युक्तियाँ:
स्थिति 1: विभिन्न उद्योग, समान स्थिति
उदाहरण के लिए, एक अखबार की दैनिक जीवन रेखा पर एक रिपोर्टर से -> एक लाइफस्टाइल पत्रिका के एक साक्षात्कार संपादक या एक इज़ाकाया में एक वेटर से -> एक उच्च-स्तरीय जापानी रेस्तरां में एक वेटर से
अनुभव की निरंतरता पर जोर दें: इस बात पर जोर दें कि नौकरी की क्षमताओं का स्तर समान है, और पिछले अनुभव, उद्योग ज्ञान या नेटवर्क संसाधनों को नई कंपनी में ले जाया जा सकता है।
स्थिति 2: एक ही उद्योग, अलग-अलग रिक्तियां
उदाहरण के लिए, रियल एस्टेट एजेंसी व्यवसाय से -> रियल एस्टेट एजेंसी के इंटरनेट मार्केटिंग विशेषज्ञ
सीखने की क्षमता पर जोर: इस बात पर जोर दें कि आप उद्योग पारिस्थितिकी को समझते हैं और कार्य समायोजन अवधि को छोटा करके जल्दी से शुरुआत कर सकते हैं, और बताएं कि आपने अपनी मूल स्थिति से परे पेशेवर क्षमताओं को कैसे सीखा है।
स्थिति 3: विभिन्न उद्योग, विभिन्न रिक्तियाँ
उदाहरण के लिए, अंग्रेजी शिक्षक को पढ़ाने से -> वेबसाइट फ्रंट-एंड इंजीनियर या डिपार्टमेंट स्टोर विक्रेता से -> ग्राफिक विज़ुअल डिजाइनर
मजबूत उत्साह + स्व-सीखने की क्षमता पर जोर दें: इस पद के लिए अपने उच्च उत्साह पर जोर दें और स्व-अध्ययन या आगे के अध्ययन के माध्यम से अपनी मूल स्थिति के अलावा अन्य पेशेवर कौशल हासिल करें।
**»आइए आपके कार्य दृष्टिकोण का पता लगाएं? **
»अपने करियर का परीक्षण करें
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