面试被问到离职原因、缺点是什么,该怎么回答?

面试问题百百种!其中又以“离职原因”、“你的缺点是甚么”、“为何选择跨产业、非原本职务”几乎是面试官必问的三大挑战,要如何回答才不会演变成误踩禁忌的灾难呢?一起来看看三大问题要如何化解!

面试被问到离职原因

一、面试问题:“你为什么离开上一份工作?”

潜台词:我想从离职原因确认你是不是“我要的人”

你必须知道的潜台词:

从这个离职原因的面试问题来看,面试官想确认眼前这位求职者“不是被释出的 trouble maker”,避免到职后没多久和团队发生许多沟通上的问题,甚至是短期内提出离职,这样必须花更多时间在未来的招募工作上,不论身为直属主管或人资,都背负着这些招募风险。

不过,套一句离职原因经典名言:“钱,没给到位;心,委屈了。”另外还有一个说法则是“员工的离职,十之八九和直属主管有关。”因此离职的原因大致上就那些,面试问题该如何回答才会圆融且低风险呢?

有鉴于“工作太忙”、“薪资过低”有可能被面试官解读为“做事没效率因此常忙到必须加班”、“专业能力不高所以薪资也不高”,因此建议从较大的格局去回答自己的离职原因,例如产业环境、社会消费习惯改变、人力资源的市场变迁等。

破解小密招:

  1. 从产业前景的困境或是大环境来叙述,证明自己想找一个公司各方面营运更为稳定的企业。
  2. 避免说到前公司坏话,要不然面试官会认为未来的你也会这样对公司。
  3. 额外小建议 - 大型企业可能会有人资对求职者的前公司主管进行 reference check,通常为针对求职者的前主管进行简易型的电话访谈,确认这位求职者是否有任何表现不佳的状况,因此离职前需避免和前直属主管关系弄僵唷。

二、面试问题:“你觉得自己的缺点是什么?”

潜台词:我想知道你是否有认知缺点的能力,也想知道你会如何改善

你必须知道的潜台词:

人要认知到自己的缺点,着实困难,又或者即使知道了,也难以改正。因此面试问题的回覆需掌握“缺点的真实定义”,再加上面试官绝对不会提出没有原因的提问(备注:扣除掉没有经验的面试官,的确可能因为太紧张、没做好准备而随便问一通),就得注意到自己的回应不能过于直接或过于单薄。

破解小密招:

  1. 避免说出自己的人格缺点,因为难以改正。例如我个性急躁、我脾气不好等。
  2. 回覆面试问题时避免过于简短的回答,会显得自己没有准备好这场面试。
  3. 运用“拆礼物”的概念,预先想好如何“包装”自己的缺点。(相关阅读:面试被问期望薪资,开多少才合理? 3步骤教你谈出好薪情
  4. 请给正在准备“包装”的缺点一个时间轴,讲一个极短篇小故事,里面要有【过去】、【现在】、【未来】,过程中再暗藏一个【彩蛋】。

例如:“在上一份工作中,我发现自己面对公司大量急件时,常常会觉得时间不太够用而需要常常加班,因为主管有提过我的工作效率还不错,所以一有急件便会先询问我是否有空处理。”

“当时我认为,应该要尽力完成主管交办的任务,不好意思对主管说‘不’,所以每一项急件我都接起来了。但事后发现,我可能因为处理主管的急件,而延误到跨部门的一般工作事项。”

“尽管当时其他部门同事说他们的案子比较不急,但我当下惊觉,未来自己应该要先跟主管报告自己目前的工作进度与轻重缓急,并请主管定夺排程,做好‘向上沟通’,再询问是否能‘跨部门沟通’。经过那一次重新规划后,不但快速完成了主管的急件,也协助主管重新规划了团队工作排程,有利于未来将急件均匀分散到较为不忙碌的同事身上。这件事情让我了解到事前沟通的必要性,所以往后我们整个团队在接急件的时候,都有做了这样的调整,而不是只处理单一急件而已。”

【过去】1、不敢对主管说“不”。2、处理急件时间总是不够,耽误其他专案进度。

【彩蛋】自己的工作效率高。

【现在】事先分别和主管及不同单位做好垂直及横向沟通。

【未来】协助主管建立SOP,未来整个团队都受惠,公司运作更为顺畅。

【进阶加分题】

面试过程不单单只是回覆问题,过程中也可以主动询问面试官:“过去团队如何处理类似状况?中间有没有协调者负责调整整个工作程序?”并且表达自己有经验处理类似问题,也有足够的能力做垂直及横向沟通,可以将这个经验应用到未来的公司营运上。

三、面试问题:“为什么想要转换行业/职位?”

潜台词:我想知道你带着如何的资源和新思维进入公司,同时也想确认你准备好了吗?

你必须知道的潜台词:

只要是非原本产业、非原本职务体系,面试问题最后一定都会被询问到这题,几乎可以说是必考!所以想要转换跑道的求职者,务必得在心里好好演练多次。

不论是直属主管和人资,招募人才时大部分会从是否从事相关产业、有相关职务经验的人开始挑选,一旦身为“圈外人”的你以履历成功吸引到企业,证明企业对于你如何结合过去工作经验并且应用到未来的职务上,是相当有兴趣的。

有兴趣代表期望值高,所以一旦这题没有回答好,或是答覆内容太单薄、太表层而无眼界,他们可能会倾向选择同时间面试的“圈内人”。至少圈内人对于产业生态的知识可能更加丰富、职场稳定度也有可能相对较高。

为了跟“圈内人”竞争,必须要回答得更加漂亮!


破解小密招

状况1:不同产业,类似职务

例如从报社生活线记者 –> 生活杂志采访编辑
或是居酒屋外场服务生 –> 高级日式餐厅外场服务生

强调经验延续:强调职务能力层级相同,过去的经验、产业知识或人脉资源可延续至新公司。

状况2:相同产业,不同职缺

例如从房屋仲介公司业务 –> 房屋仲介公司网路行销专员

强调学习能力:强调自己瞭解产业生态,可快速上手、缩短工作磨合期,并且解释在如何的契机之下学习到原本职务以外的专业能力。

状况3:不同产业,不同职缺

例如从补教业英语教师 –> 网站前端工程师
或是从百货门市销售人员 –> 平面视觉设计师

强调强大热忱 + 自学能力:强调自己对于这项职务极高的热诚,并透过自学或进修而学得原本职务以外的专业技能。

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本文链接: https://m.psyctest.cn/article/NydaW56w/

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