في حياتنا اليومية ، تؤثر البيئة على عواطفنا وسلوكياتنا وقراراتنا طوال الوقت. سواء كانت شوارع أنيقة ، والحدائق الخضراء ، والسيارات المزدحمة ، والغرف الفوضوية ، تلعب هذه التفاصيل البيئية دورًا في التأثير الدقيق. يكشف علم النفس البيئي ، باعتباره تخصصًا يدرس التفاعل بين البشر والبيئة ، عن العديد من القوانين النفسية المثيرة للاهتمام - والتي نسميها غالبًا 'الآثار النفسية'. ستقدم هذه المقالة التأثيرات الكلاسيكية في علم النفس البيئي بالتفصيل ، وستأخذك في كيفية تشكيل البيئة السلوك وكيف نستخدم هذه القوانين لتحسين حياتنا.
كسر تأثير نافذة
ما هو تأثير النافذة المكسورة؟
يشير تأثير النافذة المكسورة إلى هذه الظاهرة إلى أن الإشارات المضطربة الصغيرة في البيئة ستؤدي إلى مزيد من السلوك السيئ. إذا تم كسر نافذة في المبنى ولم يتم إصلاحها في الوقت المناسب ، فسيتم كسر المزيد من النوافذ قريبًا ؛ إذا ظهرت كمية صغيرة من القمامة في الشارع ولم يتم تنظيفها ، فسوف تتراكم المزيد من القمامة قريبًا. هذا التفاعل المتسلسل لـ 'الاضطراب الذي يثير المزيد من الاضطراب' هو المظهر الأساسي لتأثير النافذة كسر.
مصدر الخلفية
اقترح تأثير النافذة المكسورة من قبل العالم السياسي الأمريكي جيمس ويلسون وعالم الجريمة جورج كيلي في عام 1982 في المحيط الأطلسي الشهري. من خلال مراقبة الجريمة الحضرية ، وجدوا أن الفوضى البيئية البسيطة (مثل الكتابة على الجدران ، والمتسولين المشردين ، ومواقف السيارات غير القانونية) سترسل إشارة إلى 'عدم الإدارة هنا' ، وبالتالي تتغاضى عن سلوكيات إجرامية أكثر خطورة. تم استخدام هذه النظرية في الأصل لشرح أسباب الارتفاع في معدلات الجريمة الحضرية ، واستخدمت لاحقًا على نطاق واسع في مجالات مثل الإدارة البيئية والحوكمة الاجتماعية.
مبدأ الأساس
المبدأ الأساسي لتأثير النافذة المكسورة هو التأثير الموحي للإشارات البيئية على السلوك. سترسل بيئة منظمة إشارات إلى أن 'القواعد متابعة' و 'سلوكيات مقيدة' ، والتي ستجعل الناس ينظمون سلوكهم دون وعي ؛ على الرغم من أن بيئة غير منظمة سترسل إشارات إلى أن 'القواعد غير صالحة' و 'غير خاضعة للإشراف' ، والتي ستقلل من شعور الناس بالانضباط الذاتي وحتى تحفز علم النفس المضاربة - 'نظرًا لوجود فوضى بالفعل ، لا يهم ما إذا كان هناك المزيد.' سيشكل هذا الاقتراح النفسي دورة مفرغة ، والتي ستصعد باستمرار المشكلات البيئية والسلوكيات السيئة.
أساس تجريبي
تأتي تجربة التحقق الأكثر كلاسيكية من 'تجربة السيارات المهجورة' التي قام بها عالم النفس في فيليب زيمباردو في عام 1969. لقد أوقف سيارتين متطابقتين مستعمتين في الأحياء من الطبقة الوسطى والفقيرة ، وقام بإزالة لوحة ترخيصه وفتح الغطاء. تم تدمير السيارات في الأحياء الفقيرة في غضون ساعات ، بينما كانت السيارات في الأحياء من الطبقة الوسطى سليمة في البداية. ولكن بعد أن كسر زيمبادو شخصيًا نافذة لسيارة مجتمعية من الطبقة الوسطى ، تعرضت السيارة لأضرار جسيمة وحتى الأجزاء تم تفكيكها وسرقتها. لقد أثبتت التجارب أن الإشارة الصغيرة المضطربة في 'كسر النافذة' ستؤدي مباشرة إلى المزيد من السلوكيات المدمرة.
تطبيق واقعي
يستخدم تأثير النافذة المكسورة على نطاق واسع في الإدارة الحضرية. تمنع العديد من المدن فوضى أكبر من خلال 'إصلاح المشكلات الصغيرة في الوقت المناسب': على سبيل المثال ، سيقوم موظفو تنظيف الشوارع في سنغافورة بتنظيف القمامة في غضون 20 دقيقة ، وسيقوم موظفو المترو في طوكيو بإصلاح الخدوش على الفور على المنصة. هذه التدابير قد تم تصنيعها بسلسلة تفاعل التدهور البيئي. في مجال التعليم ، يمكن للترتيب الأنيق للفصول الدراسية أن يقلل أيضًا مشاكل الطلاب ، لأن بيئة منظمة تعني أن 'القواعد يجب اتباعها هنا'.
التحليل النقدي
إن تأثير النافذة المكسورة ليس حقيقة مطلقة ، وستتأثر شدتها بالاختلافات الاجتماعية والثقافية. في الثقافة الجماعية ، يكون الناس أكثر حساسية للاضطراب البيئي ، وقد يكون تأثير النافذة المكسر أكثر وضوحًا ؛ بينما في الثقافات التي تؤكد الحرية الفردية ، قد يكون تأثير الإشارات البيئية ضعيفة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي الاعتماد المفرط على تأثير النافذة المكسورة إلى 'الحتمية البيئية' التي تتجاهل المبادرة الذاتية للفرد - حتى في البيئات غير المنضبطة ، سوف يلتزم الكثير من الناس بالسلوك المعياري. لذلك ، عند تطبيق هذا التأثير ، من الضروري الجمع بين الخلفية الاجتماعية والرعاية الإنسانية لتجنب الوقوع في سوء فهم 'التركيز فقط على البيئة النظيفة وتجاهل المشكلات العميقة'.
التأثير التصالحي البيئي
ما هو التأثير التصالحي البيئي؟
تشير الآثار التصالحية البيئية إلى الظاهرة التي يمكن أن تخفف البيئة الطبيعية (أو بيئة طبيعية محاكاة) من التعب النفسي وتحسين الانتباه والحالة العاطفية. عندما نكون في عمل عالي الضغط أو الدراسة لفترة طويلة ، سوف نشعر بالإرهاق عقلياً وغير مدعو. عندما نسير في الحدائق أو الغابات أو نرى النباتات الخضراء ، غالبًا ما نشعر بالاسترخاء واستعادة الطاقة. دور هذا 'الشفاء الطبيعي' هو تجسيد التأثير التصالحي البيئي.
مصدر الخلفية
يأتي الأساس النظري لهذا التأثير من 'نظرية استعادة الانتباه (ART) التي اقترحها علماء النفس الأمريكيون راشيل كابلان وستيفن كابلان. في الثمانينيات من القرن الماضي ، أجروا أبحاثًا حول 'التعب الموجه' المشترك (التعب الناجم عن التركيز على المدى الطويل) في المجتمع الحديث ووجدوا أن البيئة الطبيعية لها وظيفة استرداد فريدة ، في حين أن البيئات الاصطناعية في المدن (مثل المباني الطويلة ومناطق الازدحام المروري) قد تؤدي إلى تفاقم التعب.
مبدأ الأساس
يعتقد Kaplans أن تأثير الانتعاش للبيئة الطبيعية يأتي من أربع خصائص رئيسية: التبعية (تفكك الضغوطات مؤقتًا مثل العمل) ، وجاذبية (جمال المشهد الطبيعي ، سيجذب الانتباه تلقائيًا دون جهود استباقية) ، والليونة (البيئة الطبيعية لها تفاصيل غنية ، مما يجعل الأشخاص على استعداد للاستكشاف في العمق) ، والتوافق (تتطابق الأهداف الشخصية ، مثل الأهداف الشخصية في الصيادين. تعمل هذه الخصائص الأربع معًا لتبديل الدماغ من 'استهلاك الانتباه النشط' إلى حالة 'استرداد الاهتمام السلبي' ، وبالتالي إصلاح التعب النفسي.
أساس تجريبي
لقد تحقق العديد من التجارب من وجود آثار التصالحية البيئية. في تجربة كلاسيكية ، طلب الباحثون مجموعتين من الموضوعات إكمال المهام التي تتطلب تركيزًا عاليًا (مثل حفظ الأرقام) ، مما تسبب في تطوير تعب على الانتباه الاتجاهي. بعد ذلك ، شاهدت مجموعة من الموضوعات صورًا للمناظر الطبيعية ومجموعة أخرى شاهدت صورًا للهندسة المعمارية الحضرية. أظهرت النتائج أن الأشخاص الذين شاهدوا الصورة الطبيعية كان أداءً أفضل بشكل ملحوظ في اختبارات الانتباه اللاحقة وأيضًا انخفاض معدل ضربات القلب وهرمونات الإجهاد. وجدت تجربة ميدانية أخرى أن الأشخاص الذين ساروا في الغابة لمدة 90 دقيقة لديهم نشاط أقل بكثير في المناطق المتعلقة بالتوتر في الدماغ وكان لديهم درجات عاطفية أكثر إيجابية من أولئك الذين ساروا في المدينة.
تطبيق واقعي
تم استخدام الآثار التصالحية البيئية على نطاق واسع في التصميم الطبي والتعليمي والمكاتب. ستقوم العديد من المستشفيات بزراعة النباتات الخضراء أو إعداد حدائق السقف خارج نوافذ الجناح لمساعدة المرضى على تخفيف القلق وتسريع الشفاء ؛ تضيف المدارس المروج والأشجار إلى تخطيط الحرم الجامعي يمكن أن يحسن اهتمام الطلاب في الفصل وكفاءة التعلم ؛ تقدم المكاتب النباتات المحفوظة بوعاء أو الجداريات الطبيعية أو محاكاة الضوء الطبيعي لتقليل التعب من عمل الموظفين. حتى في التصميم الداخلي ، تنبع شعبية مفهوم 'تصميم التقارب الحيوي' من هذا التأثير - مما يجعل المساحة أكثر مرونة من خلال دمج العناصر الطبيعية.
التحليل النقدي
على الرغم من أن التأثير التصالحي البيئي قد تم دعمه من خلال عدد كبير من التجارب ، إلا أنه يحتوي أيضًا على بعض القيود. أولاً ، ليس كل البيئات الطبيعية لها تأثير انتعاش ، مثل البرية الفوضوية أو البيئة الطبيعية في الطقس القاسي قد تجلب التوتر ؛ ثانياً ، ستؤثر الفروق الفردية على شدة التأثير ، فإن الأشخاص الذين يحبون الأنشطة الخارجية أكثر حساسية للبيئة الطبيعية ، في حين أن أولئك الذين يفضلون الحياة الحضرية قد يكونون شعورًا أضعف بالشفاء من الطبيعة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتجاهل الاعتماد المفرط على 'البيئة الطبيعية' دور أنماط الانتعاش الأخرى (مثل الراحة ، والتواصل الاجتماعي). لذلك ، عند التقديم ، من الضروري الجمع بين سيناريوهات محددة وتحتاج الفرد إلى تجنب تمييز دور البيئة الطبيعية.
تأثير الحمل البيئي
ما هو تأثير الحمل البيئي؟
يشير تأثير الحمل البيئي إلى الظاهرة أنه عندما يكون عدد المحفزات في البيئة أكبر من اللازم والكثافة كبيرة جدًا ، فإنها ستتجاوز قدرة معالجة المعلومات الخاصة بالشخص ، مما يؤدي إلى انخفاض في الكفاءة السلوكية أو التهيج العاطفي أو حتى التراجع. على سبيل المثال ، في مراكز التسوق المزدحمة والقاسية ، قد ننهي تسوقنا على عجل ؛ في الشوارع ذات اللوحات الإعلانية الكثيفة والصافرة المستمرة ، قد نشعر بأننا أكثر عرضة للإحساس بالقلق ، وهي مظاهر الحمل البيئي المفرط.
مصدر الخلفية
الأساس النظري لهذا التأثير هو 'نظرية الحمل الزائد الحضري' الذي اقترحه عالم النفس الاجتماعي ستانلي ميلجرام. في سبعينيات القرن الماضي ، درس ميلجرام سلوك السكان في المدن الكبيرة مثل نيويورك ووجد أن الكثافة السكانية العالية والضوضاء والتحفيز البصري ، إلخ. في البيئات الحضرية ستشكل 'الحمل البيئي'. عندما يتجاوز الحمل قدرة الفرد على تحمل ، فإن الناس 'يحميون أنفسهم' عن طريق الحد من التفاعل الاجتماعي وتقصير وقت الإقامة.
مبدأ الأساس
جوهر تأثير الحمل البيئي هو عدم التوازن بين إدخال التحفيز وقدرة المعالجة. لدى دماغ الجميع قدر معين من قدرة معالجة المعلومات. عندما يكون هناك الكثير من المحفزات في البيئة (مثل الصوت والرؤية والتفاعل الحشد) ، يحتاج الدماغ إلى استهلاك المزيد من الطاقة لتصفية المعلومات غير ذات الصلة ، مما يؤدي إلى انخفاض في موارد الاهتمام للمهام المستهدفة. في هذا الوقت ، سيظهر الناس 'ردود أفعال دفاعية': مثل تقليل استعدادهم لمساعدة الآخرين (لأنهم لا يملكون الطاقة للانتباه إلى احتياجات الآخرين) ، وزيادة معدل أخطاء اتخاذ القرار (لأن فحص المعلومات صعب) ، وسلوك النفور (اترك بيئة التحميل العالي في أسرع وقت ممكن).
أساس تجريبي
تحقق 'الضوضاء والتجربة السلوكية' من قبل عالم النفس روبرت بارون من هذا التأثير. سأل الموضوع لإكمال المهمة في بيئة هادئة أو صاخبة (لعب ضوضاء البناء) ، حيث رتب خلاله 'طالب المساعدة' للتظاهر بالسقوط. أظهرت النتائج أن 70 ٪ من الموضوعات في بيئات هادئة ستوفر المساعدة بنشاط ، في حين أن 30 ٪ فقط من الأشخاص في البيئات الصاخبة كانوا على استعداد للمساعدة. وجدت تجربة أخرى أنه في الشوارع ذات لوحات إعلانية كثيفة ، كانت إجابات المشاة على أسئلة الطرق أقل بنسبة 25 ٪ عن الشوارع البسيطة لأن الكثير من التحفيز البصري يتداخل مع ذاكرة المعلومات.
تطبيق واقعي
يوفر تأثير الحمل البيئي مرجعًا مهمًا لتصميم المساحة العامة. يقلل المركز التجاري عن حمل التسوق من خلال التحكم في حجم الموسيقى الخلفية والتخطيط بشكل معقول لمسار التدفق (تقليل الازدحام) ويزيد من وقت إقامة العميل ؛ يضع المطار زوايا هادئة في منطقة الانتظار لمساعدة الركاب على تخفيف الضوضاء والتعب الناجم عن الحشود ؛ تبسط المدرسة زخرفة الفصل الدراسي لتجنب الكثير من الملصقات والمعلقات التي تشتت انتباه الطلاب. بالإضافة إلى ذلك ، في تصميم المنتج ، تنبع شعبية النمط 'الحد الأدنى' أيضًا من تجنب الأحمال البيئية - مما يقلل من الوظائف الزائدة والعناصر المرئية ، مما يسهل على المستخدمين تشغيله.
التحليل النقدي
لا يتم إصلاح شدة تأثير الحمل البيئي ، وتتأثر بقدرة الفرد على التكيف وطبيعة المهمة. الأشخاص الذين يعيشون في المدن لفترة طويلة أكثر تسامحًا مع البيئات عالية التحميل ، في حين أن السكان الريفيين قد يكونون أكثر حساسية ؛ المهام البسيطة (مثل المشي) أكثر تسامحًا مع الحمل من المهام المعقدة (مثل القراءة). بالإضافة إلى ذلك ، لا يتأثر الحمل البيئي المعتدل سلبًا - على سبيل المثال ، الجو الحيوي لسوق المهرجانات ممتع ، وليس علقًا على بعض الناس. لذلك ، عند تطبيق هذا التأثير ، من الضروري الجمع بين احتياجات السيناريو وخصائص السكان لتجنب السعي المفرط لـ 'تحميل الصفر' وفقدان حيوية البيئة.
تأثير الإقليم
ما هو تأثير الإقليم؟
يشير تأثير الإقليم إلى هذه الظاهرة إلى أن الناس سوف ينشئون 'إحساسًا بالأرض' من خلال وضع علامة على المساحة والسيطرة عليها وضبط سلوكهم وفقًا لملكيتهم الإقليمية. سواء كان ذلك وضع كتابًا عندما تشغل المكتبة مقعدًا أو وضع النباتات المحفوظة بوعاء على باب منزلك ، فإن هذه السلوكيات تعلن كلها 'هذه هي مساحتي'. تجعل الإقليم الناس أكثر استرخاءً وأكثر تحكمًا في أراضيهم ، بينما في أراضي الآخرين ، هم أكثر حذراً ويتبعون القواعد.
مصدر الخلفية
نشأ هذا التأثير من دراسة 'السلوك الإقليمي' في سلوك الحيوان ، وتم تقديمه لاحقًا إلى المجتمع البشري من قبل عالم النفس البيئي إدوارد هول. اقترح هول في كتابه 'الأبعاد الخفية' أن البشر مدركون للحيوانات ، وسوف يقسمون 'الحدود الإقليمية' من خلال العلامات المادية والتخطيطات المكانية وحتى العادات الثقافية ، والرد على المتسللين. قام بتقسيم الأراضي البشرية إلى ثلاث فئات: الأراضي الأولية (الأراضي الأولية ، مثل الأسرة) ، والأراضي الثانوية (المناطق الثانوية ، مثل مقاعد المقهى للزيارات المتكررة) ، والأراضي العامة (الأراضي العامة ، مثل مقاعد الحديقة).
مبدأ الأساس
جوهر التأثير الإقليمي هو تأثير الانتماء المكاني على الأمن النفسي. عندما يحدد الناس مساحة معينة على أنها 'إقليمك الخاص' ، فإنهم سوف يطورون 'إحساسًا بالتحكم' و 'الشعور بالانتماء'. ستعمل هذه الحالة النفسية على تحسين الراحة والكفاءة السلوكية - مثل أن تكون أكثر تركيزًا عند العمل في دراستهم. في الوقت نفسه ، سيؤدي الوعي الإقليمي إلى دفع الناس إلى الحفاظ على النظام الإقليمي ، مثل تنظيف القمامة من مقاعدهم ؛ وعند دخول أراضي الآخرين ، سيبدأ الأشخاص تلقائيًا 'الوضع المهذب' ، مثل إيلاء المزيد من الاهتمام للكلمات والأفعال عند زيارة منازل الأصدقاء ، وتجنب تسليم الحيوانات حسب الرغبة.
أساس تجريبي
توضح 'تجربة جلوس المكتبة' لعلم النفس روبرت سومر بشكل حدسي التأثير الإقليمي. ولاحظ أنه عندما يضع القراء حقائبهم المدرسية والكتب وغيرها من الأشياء الشخصية على مقاعدهم ، فإن احتمال احتلال المقعد الذي يشغله الآخرون في الساعتين القادمين هو 15 ٪ فقط ، في حين أن احتمال أن تكون المقاعد الفارغة دون احتلال علامات تصل إلى 80 ٪. طلبت تجربة أخرى من الموضوعات إكمال المهام الإبداعية في مكتبهم الخاص أو في مكتب غريب ، وأظهرت النتائج أن الموضوعات في مكتبهم اقترحت برامج إبداعية بنسبة 30 ٪ أكثر من بيئة غريبة وكانت أكثر إيجابية.
تطبيق واقعي
تستخدم تأثيرات الأراضي على نطاق واسع في التصميم المعماري وإدارة المساحة. في تصميم المساحات المكتبية ، أنشأت العديد من الشركات محطات عمل ثابتة للموظفين والسماح بزخارف شخصية (مثل الصور والنباتات الخضراء) ، مما يحسن الرضا عن العمل من خلال تعزيز الإحساس بالأرض ؛ يضع المقاهي أقسامًا وإعداد مقاعد شبه مغلقة لجعل العملاء يشعرون بالأمان باعتباره 'منطقة مؤقتة' وتمديد وقت إقامتهم ؛ تعزز المجتمعات شعورها بالانتماء واستعدادها للحفاظ على المساحات العامة من خلال إنشاء مناطق نشاط حصرية للمقيمين (مثل زوايا اللياقة وملاعب الأطفال).
التحليل النقدي
آثار الإقليم ليست 'آلية حماية' مطلقة ، وقد يسبب الوعي الإقليمي المفرط الصراع. على سبيل المثال ، هناك نزاعات بين الجيران بسبب 'الحق في استخدام المنطقة المشتركة' والصراعات بين الزملاء بسبب 'حدود محطة العمل'. هذه هي مظاهر الوعي الإقليمي المفرط. بالإضافة إلى ذلك ، ستؤثر الاختلافات الثقافية على التعبير الإقليمي - الثقافة الشرقية تؤكد على مشاركة الفضاء الجماعية ، والعلامات الإقليمية أكثر ضمنية ؛ تعلق الثقافة الغربية أهمية أكبر للفضاء الشخصي ولها حدود إقليمية أوضح. لذلك ، عند استخدام التأثير الإقليمي ، من الضروري موازنة احتياجات الانتماء الشخصية ومبدأ مشاركة المساحات العامة لتجنب مشاكل العلاقة الشخصية الناجمة عن 'الانقسام الإقليمي'.
لخص
تكشف هذه التأثيرات الكلاسيكية في علم النفس البيئي عن حقيقة مهمة: البيئة ليست فقط 'لوحة الخلفية' في حياتنا ، ولكن أيضًا 'القوة غير المرئية' التي تشكل السلوك. من تحريض الاضطراب البيئي في تأثير النافذة المكسورة إلى الشفاء الطبيعي لعلم النفس في التأثير التصالحي ؛ من تأثير الحمل البيئي على اتخاذ القرارات إلى قاعدة السلوك المكاني الإقليمي ، يسمح لنا كل تأثير برؤية العلاقة الوثيقة بين الأشخاص والبيئة.
إن فهم هذه الآثار لا يمكن أن يساعدنا فقط في شرح الظواهر في الحياة - مثل السبب في أن الفصول الدراسية الأنيقة يمكن أن تجعل الطلاب أكثر تركيزًا ، ولماذا يمكن للمشي في الحدائق تخفيف التوتر ؛ يمكن أن يرشدنا أيضًا إلى تحسين البيئة بنشاط: تحسين الكفاءة عن طريق تحسين تصميم المساحة ، وضبط المشاعر بمساعدة العناصر الطبيعية ، والتخطيط للفضاء العام بشكل عقلاني لتعزيز الوئام. في المستقبل ، مع البحث المتعمق حول علم النفس البيئي ، سنجعل هذه القوانين أكثر دقة ونجعل البيئة 'مساعدة' بدلاً من 'مقاومة' لتحسين نوعية الحياة.
استمر في الانتباه إلى سلسلة المقالات في 'الآثار النفسية الكاملة' واستكشاف المزيد من أسلحة علم النفس السرية بعمق.
رابط لهذه المقالة: https://m.psyctest.cn/article/M3x3Zv5o/
إذا أعيد طبع المقال الأصلي، يرجى الإشارة إلى المؤلف والمصدر في شكل هذا الرابط.
