Personalidad del disco y comunicación de liderazgo: construya habilidades de informes esenciales para las personas en el lugar de trabajo. Domine las habilidades de la comunicación e informes ascendentes, desde la superación de las barreras psicológicas hasta la construcción de un modelo de circuito cerrado, agregue ayuda a su desarrollo en el lugar de trabajo, mejore el reconocimiento de los superiores y logren los resultados de ganar-ganar en el lugar de trabajo.
¿Alguna vez has tenido esta experiencia o desconcertado?
- Obviamente ha emprendido muchas tareas importantes, pero ¿las ganancias no han cumplido con las expectativas?
- Completa el mismo proyecto con colegas, pero sus superiores lo prefieren?
- ¿Completa la tarea en serio, pero el reconocimiento y la confianza de los superiores no han mejorado significativamente?
En estos escenarios, también puede ir acompañado de los siguientes estados mentales:
- Creo que es suficiente para completar la tarea, pero no estoy dispuesto a informarla sobre mi propia iniciativa.
- Cada vez que quiero informar, me siento enredado o incluso resistido.
- Una sombra psicológica surge porque es imposible comprender el estilo del superior o el rechazo de informes anteriores.
- Estaba nervioso por el informe debido a mi experiencia crítica en la etapa de novatos.
En el lugar de trabajo, todos esperamos que se pueda reconocer el trabajo duro. Como dijo Harvey McKay: una cosa es hacer bien su trabajo, y es otra cosa obtener el reconocimiento de sus líderes. Informar en sí mismo es una parte importante del trabajo, no una carga innecesaria.
Entonces, ¿cómo comunicarse mejor e informar hacia arriba? Los siguientes cuatro puntos clave pueden ser útiles para usted:
1. Supera tu corazón y da el primer paso en la comunicación ascendente
Muchas personas han estado luchando repetidamente en sus corazones debido a su miedo y preocupación por informar, pero nunca han tomado medidas. La razón principal es que el informe no es efectivo o criticado, así como el miedo a los superiores y la falta de confianza en la propia confianza en sí mismo.
De hecho, esta compleja actividad psicológica no solo es inútil, sino que aumenta el miedo a los superiores. Es mejor comenzar superando las barreras psicológicas y dar el primer paso valientemente. Encontrará que sus superiores no son tan duros como imaginó, e incluso puede recibir sugerencias y apoyo inesperados durante la comunicación.
Todavía estás luchando, puedes intentar actuar valientemente después de estar completamente preparado. Este será el punto de partida para un mundo nuevo en el lugar de trabajo.
2. Comprender los superiores y encontrar métodos de comunicación apropiados
Al superar las barreras psicológicas, es particularmente importante comprender el estilo de los superiores y elegir el método de comunicación apropiado. Puede observar las propuestas de valor de sus superiores, las fuerzas impulsoras y el estilo de gestión a través de la comunicación diaria.
Según la teoría de pruebas de personalidad del disco , el estilo superior se puede dividir en las siguientes cuatro categorías:
Tipo de dominio (tipo D)
Este tipo de superior tiene una fuerte capacidad de acción y otorga importancia a los resultados. Los idiomas típicos incluyen 'cuál es el resultado', 'cuál es el objetivo', etc.
- Las conclusiones son las primeras y son sencillas y claras cuando se informan.
- Enfatice los resultados y reduzca las descripciones de los problemas.
- Cuando encuentre diferentes opiniones, exprese con tacto.
Tipo de influencia (influencia - Tipo I)
Los superiores influyentes son optimistas y alegres, y prestan atención a la atmósfera del equipo.
- Respeto y de acuerdo con las opiniones de los superiores.
- La lógica del informe es clara y se destacan los puntos clave.
- Nunca se afloje e implemente las tareas asignadas por los superiores.
Estabilidad (S-S)
El superior constante otorga importancia a los detalles y persigue la perfección.
- Los datos y los hechos son compatibles al informar.
- Preste atención a la lógica y evite informar en el último minuto.
- Fortalezca sus habilidades profesionales para hacer frente a posibles preguntas.
Cumplimiento - Tipo C)
Los cautelosos superiores prestan atención a las reglas y procedimientos.
- El informe es conciso y conciso, y se discute el asunto.
- Los datos son detallados y el nodo de tiempo está claro.
- Siga los procedimientos y estándares establecidos.
Aunque la teoría del disco divide la personalidad en cuatro tipos, las personas generalmente tienen múltiples cualidades en la realidad y necesitan ser respondidas de manera flexible.
El sitio web oficial de PsyCtest Quiz (www.psychtest.cn) proporciona pruebas en línea gratuitas para ayudarlo a comprender rápidamente sus tipos de personalidad superiores.
3. Conócete a ti mismo y aclara tus demandas de comunicación ascendente
El superior necesita administrar todo el equipo, y es imposible prestar atención a las necesidades detalladas de cada subordinado. Por lo tanto, es particularmente importante aclarar su propia madurez laboral y ajustar los métodos de comunicación de acuerdo con las necesidades reales.
La madurez laboral generalmente se divide en cuatro etapas, cada etapa correspondiente a una estrategia de comunicación diferente:
Principiantes con alto entusiasmo y baja experiencia
En esta etapa, se recomienda: solicite más consejos y confirme más objetivos y expectativas.
Estudiantes con pasión y habilidad
Recomendaciones para esta etapa: compartir resultados graduales y buscar orientación de los superiores.
Ejecutor muy entusiasta y capaz
En esta etapa, sugerencias: compartir activamente la experiencia y hacer sugerencias de optimización.
Un finalista apasionado y capaz
Recomendado en esta etapa: Trabaje con superiores para explorar nuevas posibilidades juntas.
4. Construya un modelo de circuito cerrado para la comunicación ascendente
La comunicación ascendente eficiente requiere la construcción de un modelo de circuito cerrado, y cada paso es crucial desde la confirmación de la tarea para dar como resultado la retroalimentación.
1. Aclarar tareas y requisitos
Después de recibir la tarea, primero comprenda los antecedentes y los objetivos para garantizar que sean consistentes con la comprensión de sus superiores.
2. Formular planes para transmitir correctamente las dificultades
Desarrolle planes de implementación factibles y proponga requisitos de recursos razonables si es necesario. Por ejemplo, en lugar de decir que 'el objetivo es demasiado difícil', es mejor reemplazarlo con 'requerir sugerencias de expansión de canales y apoyo de capacitación en capacitación'.
3. Implementación del plan de comunicación e informes
Proponga una variedad de alternativas para ayudar a los superiores a tomar decisiones. Por ejemplo, 'tengo tres sugerencias, a saber ... según el análisis, creo que el primero es el mejor. ¿Cuál es tu opinión?'
4. Comentarios en el escenario
Las tareas con mucho tiempo deben retroalimentar regularmente el progreso, resaltar los resultados graduales y preparar soluciones.
5. Resultados de retroalimentación y confirmar opiniones
Después de completar la tarea, informe a los superiores de manera oportuna y escuche opiniones. Los buenos informes incluyen: hechos + opiniones + plan de acción + predicción.
El científico de la gerencia estadounidense Sean Bell señaló que las expectativas centrales de los superiores para los subordinados incluyen comunicación, obediencia, apoyo, esfuerzos, actitudes y resultados. Si cumple con estos elementos, su trayectoria profesional será más suave.
Resumir
El propósito de la comunicación e informes ascendentes es lograr una mejor colaboración y promover la realización de los objetivos laborales. Cuando superamos las barreras psicológicas, comprendemos nuestros superiores y nuestras propias necesidades, y dominamos el modelo de comunicación de circuito cerrado, podemos lograr resultados reales de ganar-ganar en el lugar de trabajo. ¡Realice la prueba de personalidad del disco ahora para aumentar la comunicación de su lugar de trabajo!
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