डिस्क व्यक्तित्व और नेतृत्व संचार: कार्यस्थल में लोगों के लिए आवश्यक रिपोर्टिंग कौशल का निर्माण करें। मनोवैज्ञानिक बाधाओं पर काबू पाने से लेकर एक बंद लूप मॉडल के निर्माण, अपने कार्यस्थल के विकास में मदद जोड़ने, वरिष्ठों की मान्यता में सुधार करने और कार्यस्थल में जीत-जीत के परिणाम प्राप्त करने के लिए ऊपर की ओर संचार और रिपोर्टिंग के कौशल में महारत हासिल करें।
क्या आपको कभी यह अनुभव या हतप्रभ था:
- उन्होंने स्पष्ट रूप से कई महत्वपूर्ण कार्य किए हैं, लेकिन मुनाफे ने उम्मीदों को पूरा नहीं किया है?
- सहयोगियों के साथ एक ही परियोजना को पूरा करें, लेकिन उनके वरिष्ठ उन्हें पसंद करते हैं?
- कार्य को गंभीरता से पूरा करें, लेकिन वरिष्ठों की मान्यता और विश्वास में काफी सुधार नहीं हुआ है?
इन परिदृश्यों में, आप निम्नलिखित मानसिक अवस्थाओं के साथ भी हो सकते हैं:
- मुझे लगता है कि यह कार्य पूरा करने के लिए पर्याप्त है, लेकिन मैं इसे अपनी पहल पर रिपोर्ट करने के लिए तैयार नहीं हूं।
- हर बार जब मैं रिपोर्ट करना चाहता हूं, तो मैं उलझा हुआ या विरोध भी महसूस करता हूं।
- एक मनोवैज्ञानिक छाया उत्पन्न होती है क्योंकि बेहतर की शैली या पिछली रिपोर्टों की अस्वीकृति को समझना असंभव है।
- नौसिखिया मंच पर अपने महत्वपूर्ण अनुभव के कारण मैं रिपोर्ट से घबरा गया था।
कार्यस्थल में, हम सभी को उम्मीद है कि कड़ी मेहनत को मान्यता दी जा सकती है। जैसा कि हार्वे मैकके ने कहा: आपका काम अच्छी तरह से करना एक बात है, और अपने नेताओं से मान्यता प्राप्त करना एक और बात है। रिपोर्टिंग स्वयं काम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, न कि अनावश्यक बोझ।
तो, बेहतर संवाद कैसे करें और ऊपर की ओर रिपोर्ट करें? निम्नलिखित चार प्रमुख बिंदु आपके लिए सहायक हो सकते हैं:
1। अपने दिल पर काबू पाएं और ऊपर की ओर संचार में पहला कदम उठाएं
बहुत से लोग अपने दिल में बार -बार संघर्ष कर रहे हैं क्योंकि उनके डर और रिपोर्टिंग के लिए चिंता है लेकिन कभी भी कार्रवाई नहीं की है। मुख्य कारण यह है कि रिपोर्ट प्रभावी या आलोचना नहीं की गई है, साथ ही वरिष्ठों के डर और किसी के स्वयं के आत्मविश्वास में आत्मविश्वास की कमी है।
वास्तव में, यह जटिल मनोवैज्ञानिक गतिविधि न केवल बेकार है, बल्कि इसके बजाय वरिष्ठों के डर को बढ़ाती है। मनोवैज्ञानिक बाधाओं पर काबू पाने और बहादुरी से पहला कदम उठाने के लिए शुरू करना बेहतर है। आप पाएंगे कि आपके वरिष्ठ व्यक्ति उतने कठोर नहीं हैं जितना आपने कल्पना की थी, और आप संचार के दौरान अप्रत्याशित सुझाव और समर्थन भी प्राप्त कर सकते हैं।
आप अभी भी संघर्ष कर रहे हैं, आप पूरी तरह से तैयार होने के बाद बहादुरी से कार्रवाई करने की कोशिश कर सकते हैं। यह कार्यस्थल में एक नई दुनिया के लिए शुरुआती बिंदु होगा।
2। वरिष्ठों को समझें और उपयुक्त संचार विधियाँ खोजें
मनोवैज्ञानिक बाधाओं पर काबू पाने के दौरान, वरिष्ठों की शैली को समझना और उपयुक्त संचार विधि का चयन करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। आप दैनिक संचार के माध्यम से अपने वरिष्ठों के मूल्य प्रस्तावों, ड्राइविंग बलों और प्रबंधन शैली का निरीक्षण कर सकते हैं।
डिस्क व्यक्तित्व परीक्षण सिद्धांत के अनुसार, बेहतर शैली को निम्नलिखित चार श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:
प्रभुत्व प्रकार (डी प्रकार)
इस प्रकार के श्रेष्ठ में मजबूत कार्रवाई क्षमता है और परिणामों के लिए महत्व संलग्न करता है। विशिष्ट भाषाओं में 'परिणाम क्या है', 'क्या लक्ष्य है', आदि शामिल हैं।
- निष्कर्ष पहले हैं और रिपोर्टिंग करते समय सीधे और स्पष्ट हैं।
- परिणामों पर जोर दें और समस्याओं के विवरण को कम करें।
- अलग -अलग राय का सामना करते समय, उन्हें चतुराई से व्यक्त करें।
प्रभाव प्रकार (प्रभाव - प्रकार I)
प्रभावशाली वरिष्ठ आशावादी और हंसमुख हैं, और टीम के माहौल पर ध्यान देते हैं।
- वरिष्ठों की राय से सम्मान और सहमत।
- रिपोर्ट तर्क स्पष्ट है और प्रमुख बिंदुओं पर प्रकाश डाला गया है।
- वरिष्ठों द्वारा सौंपे गए कार्यों को कभी भी सुस्त न करें और लागू न करें।
स्थिरता (एस-एस)
स्थिर श्रेष्ठ विवरण विवरण और पूर्णता का पीछा करने के लिए महत्व संलग्न करता है।
- रिपोर्टिंग करते समय डेटा और तथ्यों का समर्थन किया जाता है।
- तर्क पर ध्यान दें और अंतिम समय में रिपोर्टिंग से बचें।
- संभावित सवालों से निपटने के लिए अपनी पेशेवर क्षमताओं को मजबूत करें।
अनुपालन - प्रकार सी)
सतर्क वरिष्ठ नियमों और प्रक्रियाओं पर ध्यान देते हैं।
- रिपोर्ट संक्षिप्त और संक्षिप्त है, और मामले पर चर्चा की जाती है।
- डेटा विस्तृत है और समय नोड स्पष्ट है।
- स्थापित प्रक्रियाओं और मानकों का पालन करें।
यद्यपि डिस्क सिद्धांत व्यक्तित्व को चार प्रकारों में विभाजित करता है, लोगों में आमतौर पर वास्तविकता में कई गुण होते हैं और उन्हें लचीले ढंग से जवाब देने की आवश्यकता होती है।
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3। अपने आप को जानें और ऊपर की ओर संचार के लिए अपनी मांगों को स्पष्ट करें
सुपीरियर को पूरी टीम का प्रबंधन करने की आवश्यकता है, और प्रत्येक अधीनस्थ की विस्तृत आवश्यकताओं पर ध्यान देना असंभव है। इसलिए, अपने स्वयं के कार्य परिपक्वता को स्पष्ट करना और वास्तविक आवश्यकताओं के अनुसार संचार विधियों को समायोजित करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।
कार्य परिपक्वता को आमतौर पर चार चरणों में विभाजित किया जाता है, प्रत्येक चरण एक अलग संचार रणनीति के अनुरूप होता है:
उच्च उत्साह और कम अनुभव वाले शुरुआती
इस स्तर पर, यह अनुशंसा की जाती है: अधिक सलाह पूछें और अधिक लक्ष्यों और अपेक्षाओं की पुष्टि करें।
जुनून और क्षमता के साथ शिक्षार्थी
इस चरण के लिए सिफारिशें: चरणबद्ध परिणाम साझा करें और वरिष्ठों से मार्गदर्शन लें।
अत्यधिक उत्साही और सक्षम निष्पादक
इस स्तर पर, सुझाव: सक्रिय रूप से अनुभव साझा करें और अनुकूलन सुझाव दें।
एक भावुक और सक्षम फिनिशर
इस स्तर पर अनुशंसित: एक साथ नई संभावनाओं का पता लगाने के लिए वरिष्ठों के साथ काम करें।
4। ऊपर की ओर संचार के लिए एक बंद लूप मॉडल का निर्माण करें
कुशल ऊपर की ओर संचार के लिए एक बंद-लूप मॉडल के निर्माण की आवश्यकता होती है, और प्रत्येक कदम कार्य पुष्टि से परिणाम प्रतिक्रिया के लिए महत्वपूर्ण है।
1। कार्यों और आवश्यकताओं को स्पष्ट करें
कार्य प्राप्त करने के बाद, पहले पृष्ठभूमि और लक्ष्यों को यह सुनिश्चित करने के लिए समझें कि वे अपने वरिष्ठों की समझ के अनुरूप हैं।
2। सही ढंग से कठिनाइयों को व्यक्त करने के लिए योजना तैयार करें
यदि आवश्यक हो तो व्यवहार्य कार्यान्वयन योजनाएं विकसित करें और उचित संसाधन आवश्यकताओं का प्रस्ताव करें। उदाहरण के लिए, यह कहने के बजाय कि 'लक्ष्य बहुत मुश्किल है', इसे 'चैनल विस्तार सुझावों और कौशल प्रशिक्षण समर्थन की आवश्यकता' के साथ बदलना बेहतर है।
3। संचार और रिपोर्टिंग योजना कार्यान्वयन
वरिष्ठों को निर्णय लेने में मदद करने के लिए विभिन्न प्रकार के विकल्पों का प्रस्ताव करें। उदाहरण के लिए, 'मेरे पास तीन सुझाव हैं, अर्थात् ... विश्लेषण के अनुसार, मुझे लगता है कि पहला सबसे अच्छा है। आपकी राय क्या है?'
4। स्टेज फीडबैक
लंबे समय के साथ कार्य नियमित रूप से प्रतिक्रिया प्रगति, चरणबद्ध परिणामों को उजागर करने और समाधान तैयार करने की आवश्यकता होती है।
5। प्रतिक्रिया परिणाम और राय की पुष्टि करें
कार्य पूरा होने के बाद, समय पर वरिष्ठों को रिपोर्ट करें और राय सुनें। अच्छी रिपोर्टों में शामिल हैं: तथ्य + राय + कार्य योजना + भविष्यवाणी।
अमेरिकी प्रबंधन वैज्ञानिक सीन बेल ने बताया कि अधीनस्थों के लिए वरिष्ठों की मुख्य अपेक्षाओं में संचार, आज्ञाकारिता, समर्थन, प्रयास, दृष्टिकोण और परिणाम शामिल हैं। यदि आप इन तत्वों से मिलते हैं, तो आपका कैरियर मार्ग चिकना होगा।
संक्षेप में प्रस्तुत करना
ऊपर की ओर संचार और रिपोर्टिंग का उद्देश्य बेहतर सहयोग प्राप्त करना और काम के लक्ष्यों की प्राप्ति को बढ़ावा देना है। जब हम मनोवैज्ञानिक बाधाओं को दूर करते हैं, तो हमारे वरिष्ठों और अपनी जरूरतों को समझते हैं, और बंद-लूप संचार मॉडल में महारत हासिल करते हैं, हम कार्यस्थल में वास्तविक जीत-जीत के परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। अपने कार्यस्थल संचार को बढ़ाने के लिए अब डिस्क व्यक्तित्व परीक्षण करें!
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