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对于服务员来说，了解心理学的某些原则可以显著提高小费收入。根据多项研究，虽然小费的大小理应与服务质量相挂钩，但实际情况却并非如此。多项研究表明，影响小费的因素往往与服务质量无关。 群体影响与小费 早在1975年，心理学家比布·拉塔尼（Bibb Latane）就发现，顾客群体的规模与小费金额之间存在逆向关系。具体而言，团体人数越多，每位顾客的平均小费反而越少。这种现象部分是由于责任扩散（diffusion of responsibility）效应造成的。在聚会中，个体会觉得自己的责任感被稀释，认为其他人会负责留下更高的小费，因此自己可以相对减少。 不过，不同类型的餐厅对小费的影响也各不相同。例如，在俄亥俄州的一家国际煎饼屋中，团体的平均小费为11%，而单人顾客的平均小费为19%。相对而言，另一家高档餐厅的团体和单人顾客的小费几乎相当，说明环境和气氛对小费的影响不容忽视。 提高小费的实...

心理学教授 Jordan Peterson 的12条生活法则，是应对混乱生活的一剂良药，这些法则是他在他的畅销书《人生十二法则》（12 Rules for Life: An Antidote to Chaos）中提出的，旨在帮助人们在混乱的世界中找到意义和目标。 一、站直，抬头挺胸 这条法则的背后是一种生物学的现象，即身体姿态会影响情绪和行为。研究表明，站直，抬头挺胸的人会感觉更自信，更有力量，更有吸引力。相反，弯腰驼背的人会感觉更消极，更无助，更不受欢迎。因此，Peterson 建议我们通过改变身体姿态来改变心理状态，从而提高我们的生活质量。 二、善待自己，就像善待你爱的人 这条法则的背后是一种道德的原则，即爱人如己。Peterson 指出，许多人对自己的要求过高，对自己的错误过于苛责，对自己的价值过于贬低。他们忽略了自己的需要和感受，而只关注他人的期望和评价。他们忘记了自己也是...

社交疲劳，你中招了吗？ 烦躁、疲惫，不想搭理任何人？别急，我们来给你揭秘这个不快乐的罪魁祸首！快来看看五招轻松摆脱社交疲劳，让你的生活重新充满活力！ 什么是社交疲劳？ 社交疲劳，就是你在和别人相处的过程中，消耗了太多的精力，导致你的“社交电池”耗尽，需要一些独处的时间来充电。这种情况在你重返办公室后，可能会更加严重，因为你要面对各种各样的社交场合，比如同事的闲聊、会议的安排、办公室的休闲时光等等。这些活动本来是为了增进你和他人的关系，让你感到快乐，但是如果你的社交电池没电了，你就会觉得这些活动很无聊，很累，甚至很烦。 心理测试：测测你身边有多少是有效社交呢？测试地址 https://m.psyctest.cn/t/kVxrmX5A/ 社交疲劳有哪些迹象？ 那么，你怎么知道自己是否有社交疲劳呢？其实很简单，你只要注意以下几个迹象： 1、你是否经常感到烦躁，不耐烦，对任何事情都提不...

心理韧性是建立内心强大的关键能力，本文带你探索心理韧性的本质与提升方法，了解如何在人生逆境中成长。专业解析心理韧性的误区，提供实用的心理建设策略，附赠专业的心理韧性量表评估。 生命旅程中，每个人都无可避免地会遭遇波折与挑战。无论是日常工作中的压力，还是重大的人生创伤，我们的应对能力很大程度上取决于心理韧性的强弱。这种能力是一个内心强大的人必然具备的特质。 什么是心理韧性 根据美国心理学会（American Psychological Association）的研究，心理韧性（Resilience）指的是个体面对逆境、创伤和各类重大压力时的调节与适应能力。这些压力可能来自多个方面，包括家庭矛盾、人际关系、健康问题、职场压力以及经济困境等。 拥有心理韧性的人能够在经历低谷后实现反弹，并从中获得显著的个人成长。这种能力的持续存在，能够帮助个体在人生的起起落落中不断进步和成长。 理解心...

健康不仅仅是指身体的健康，心理健康同样至关重要。心理健康是现代人不可忽视的重要方面。本文将探讨心理健康的定义、标准以及如何做一个心理健康的人。 什么是心理健康？ 心理健康指的是个体能够适应不断变化的环境，具备完善的个性特征；认知、情绪反应和意志行为处于积极状态，并能保持正常的调控能力。在生活中，心理健康的人能够正确认识自我，自觉控制自己，正确对待外界影响，使心理保持平衡协调。 心理健康的标准 现代社会对心理健康的标准定义如下： 1. 具有充分的适应力：能够适应环境变化，并从中获得成长。 2. 自我了解：能够充分了解自己，并对自己的能力做出适度的评价。 3. 现实的生活目标：生活的目标切合实际，能够逐步实现。 4. 不脱离现实环境：能够面对现实，处理实际问题。 5. 人格完整与和谐：保持人格的完整性和内部的和谐。 6. 从经验中学习：善于从过去的经验中吸取教训并不断进步。 7. 良...

当谈到“心理储蓄账户”时，我们并不是在讨论银行里的利息或者投资基金。不，这个账户是我们自己心里的一个特殊账本，里面存放着一种神奇的货币：延迟满足。 当我们面对一块美味的巧克力蛋糕，或者一台全新的游戏主机时，我们的大脑会立刻产生一种强烈的欲望。这种欲望让我们想要立刻享受眼前的快乐——毕竟，谁能抵挡住那诱人的巧克力味道或者游戏世界的诱惑呢？ 你可以把延迟满足想象成一种心理上的“投资”。每当你选择等待、克制住眼前的诱惑，你就在这个账户里存入了一些“心理金币”。这些金币不会在银行里产生利息，但它们会在你的心灵中积累利益。 心理学告诉我们，延迟满足是一种非常重要的能力。它不仅关系到我们的个人幸福感，还影响着我们的长远目标和生活质量。 延迟满足是什么？ 延迟满足，顾名思义，就是我们能否选择暂时忍耐，以期待未来更大的回报。这不仅仅是一种自我控制的能力，更是一种对未来的投资。我们可以把它想象成一...

了解讨好型人格的四大恐惧心理及其典型表现，测试自己是否患上“好人病”，并获取实用的自救指南。学习如何设立健康边界、拒绝他人、提升自我关爱，逐步摆脱讨好型人格，过上更真实、幸福的生活。 你是不是经常觉得自己活得很累？总是忍不住对别人说“好”，明明自己很忙还是会答应帮别人的忙，即使心里很委屈也不敢表达自己的想法？如果你有以上这些特征，那么你可能就患上了"好人病"——也就是讨好型人格。 什么是讨好型人格？ 讨好型人格，又被称为“好人病”，是一种以讨好他人为主要特征的性格模式。这类人往往过分在意他人的感受，习惯性地将他人的需求置于自身需求之上，甚至会完全忽视自己的感受和界限。 讨好型人格的典型表现包括： 习惯性说“好”，很难拒绝他人请求 过分在意他人评价和看法 害怕得罪他人，总是选择退让 常常压抑自己的真实想法和情感 测试一下你是否具备讨好型人格特征： 讨好型人格自测：测测你的讨好健...

大学生心理健康影响因素 从当前我国高校的普遍情况来看，多数大学生的心理是健康的；但也有相当一部分大学生的心理健康状况不容乐观。根据一项以全国12.6万大学生为对象的调查显示，20.3%的人有明显的心理障碍。尽管如此，只有极少数学生接受了心理咨询方面的专业性帮助，而绝大部分并没有真正认识到这一问题，一定程度上不能不说明心理健康教育的紧迫性、必要性和艰巨性。 人的心理健康是一个极为复杂的动态过程。影响心理健康的因素是各种各样的，既有个体自身的心理素质，也有外界环境因素的影响。就当前大学生的具体现状而言，影响其心理健康的因素主要体现在以下几个方面： 环境变迁 心理学研究表明：个体所处的环境的巨大变迁也会使个体产生心理应激。虽然环境变迁也是生活事件的一部分，但这种变化对个体适应的影响比较突出。 生活环境的变迁对新生是一个不小的挑战。这种变化的主要方面就是要自己独立生活，应付一切生活琐事。...

大学生心理健康的基本判断标准 1948年世界卫生组织（WHO）成立时，在宪章中把健康定义为：“健康乃是一种生理、心理和社会适应都臻完满（well-being）的状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。”这表明，只注意生理健康是不够的，还必须注重心理健康，这样才能增强身心适应能力。 那么哪些心理现象和行为表现是健康的或是不健康的？作为大学生，我们有必要了解我国当代大学生心理健康的基本判断标准，以此作为对照。 1、人格完整 人格完整就是指有健全统一的人格，即表现在能力、气质、性格和动机、兴趣、理想、信念、世界观等各方面都能平衡和谐发展，而不存在明显缺陷与偏差。大学生应以积极进取的人生观作为人格的核心，并以此有效地支配自己的心理行为；个人的所想、所说、所做都是协调一致的，即胸怀坦荡，言行一致，表里如一。 2、智力正常 智力是人的观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力、实践活动能力等的综...

大学生心理健康标准 正确理解大学生心理健康的标准应重视以下几个方面： 1. 标准的相对性 事实上，大学生心理健康与不健康也并无明显界限，而是一个连续化的过程，如将正常比作白色，将不正常比作黑色，那么在白色与黑色之间存在着一个巨大的缓冲区域——灰色区，世间大多数人都散落在这一区域内。这说明，对多数大学生而言，在人生的发展过程中面临心理问题是正常的，不必大惊小怪，应积极加以矫正。与此同时，个体灰色区域也是存在的，大学生应提高自我保健意识，及时进行自我调整。人的健康状态的活动是一个发展的问题，当一个人产生了某种心理障碍并不意味着永远保持或行将加重。在心理上形成心理冲突是非常正常的，而且是可以自行解决的。 2. 整体协调性 把握心理健康的标准，应以心理活动为本考察其内外关系的整体协调性。从心理过程看，健康的人的心理活动是一个完整统一的协调体，这种整体协调保证了个体在反映客观世界的过程中的...