في مكان العمل، نأمل جميعًا في تحقيق أهدافنا بنجاح، والحصول على تقدير رؤسائنا وزملائنا، وتعزيز قيمتنا ومكانتنا. ومع ذلك، نواجه أحيانًا صعوبات ونكسات، بل وتعوقنا حتى التفاصيل التي تبدو غير مهمة. قد تكون هذه التفاصيل سلوكنا أو موقفنا، أو قد تكون اتصالاتنا أو تعاوننا مع الآخرين. إذا لم نكتشف هذه المشاكل ونصححها في الوقت المناسب، فقد يؤثر ذلك على تطورنا المهني بل ويصبح عنق الزجاجة في حياتنا المهنية.
إذًا، ما هي بعض العوائق الشائعة في مكان العمل؟ نأمل أن تمنحك الجوانب العشرة التالية بعض الإلهام والتحذير.
1. المبالغة في تقدير الذات
الثقة فضيلة، ولكن الثقة المفرطة يمكن أن تتحول إلى غطرسة. يبالغ بعض الأشخاص في تقدير دورهم في التعاون الجماعي وقدراتهم الخاصة في مكان العمل. وإذا كانت هذه المبالغة في التقدير كبيرة جداً، فإنها ستؤدي إلى توقعات غير واقعية للعوائد والرغبة في الحصول على ردود فعل إيجابية زائدة. غالبًا ما يترك هؤلاء الأشخاص انطباعًا متعجرفًا وأنانيًا وغير متعاون لدى رؤسائهم وزملائهم، كما يفقدون العديد من فرص التعلم والتقدم.
2. الافتقار إلى الوعي بالحلقة المغلقة
ويعني الوعي بالحلقة المغلقة أن الأمور يجب أن تتم من البداية إلى النهاية، ويجب إكمال كل رابط بمسؤولية لضمان تحقيق النتائج المتوقعة في نهاية المطاف. الأشخاص الذين يفتقرون إلى الوعي بالحلقة المغلقة، بعبارات عامة، يحفرون الحفر ولكنهم لا يدفنونها، ولا يقدمون نتائج موثوقة (أو يقدمون تقريرًا أو يتباهون بدون نتائج). مثل هؤلاء الأشخاص سيجعلون رؤسائهم وزملائهم يشعرون بعدم الارتياح وعدم الثقة وعدم الرضا، كما سيضعون أنفسهم في موقف سلبي ومحرج.
3. طلب غير لائق للتعليمات
يعد طلب التعليمات طريقة تواصل شائعة في مكان العمل، حيث يمكنها التعبير عن الاحترام والثقة للرؤساء وتجنب المخاطر والمتاعب غير الضرورية. ومع ذلك، يجب أيضًا الانتباه إلى الأساليب والتقنيات عند طلب التعليمات. يعاني الأشخاص الذين يطلبون التعليمات بشكل غير صحيح من الأعراض التالية: لا يطلبون تعليمات بشأن القضايا الرئيسية ويتخذون قراراتهم بأنفسهم؛ ويطلبون باستمرار تعليمات بشأن القضايا التي يجب أن تكون واضحة ضمن نطاق العمل؛ ولا يستخدمون إرشادات متعددة؛ اختيار أو أسئلة صح وخطأ عند طلب التعليمات، ولكن استخدم تنسيق الأسئلة والأجوبة. سيخلق هؤلاء الأشخاص شعورًا بعدم الكفاءة والجهل وانعدام المسؤولية وقلة الرأي وعدم الكفاءة لدى رؤسائهم.
4. التواصل على ترددات مختلفة
يعد التواصل مهارة أساسية في مكان العمل، حيث يمكن أن يساعدنا في نقل المعلومات وفهم الاحتياجات وحل المشكلات وتنسيق العلاقات والمزيد. ومع ذلك، ليس الجميع قادرين على التواصل بشكل فعال. يعاني الأشخاص الذين يتواصلون بترددات مختلفة من الأعراض التالية: من الصعب فهم النية الحقيقية التي يعبر عنها الرؤساء، ومن السهل إساءة الفهم وتؤدي إلى انحرافات في التنفيذ، ولا يمكن أن تكون مشاكل الإبلاغ موجزة وواضحة، دون التركيز وفقدان المعلومات؛ لهجة التحدث أو التعبير غير مناسب، ومن السهل أن يسبب سوء فهم أو صراعات. سيجعل هؤلاء الأشخاص التواصل صعبا ومؤلما للرؤساء والزملاء، وسيؤثرون أيضا على كفاءة وجودة العمل.
5. القيل والقال والشكوى
تعتبر النميمة والشكوى من أكثر وسائل التسلية شيوعًا في مكان العمل، ويمكن أن تساعدنا في تخفيف التوتر والبحث عن التعاطف وزيادة العلاقة الحميمة والمزيد. ومع ذلك، فإن الإفراط في النميمة والشكوى يمكن أن يكون له أيضًا العديد من الآثار السلبية. يعاني الأشخاص الذين يثرثرون ويتذمرون من الأعراض التالية: إلقاء اللوم على رؤسائهم أو قادتهم من وراء ظهورهم ونشر النميمة؛ عدم وجود حلول إيجابية لجميع أنواع عدم الرضا عن العمل أو الشركة، مجرد التذمر من خلال إبداء تعليقات مختلفة حول الزملاء أو العملاء، هناك لا يوجد أساس موضوعي، مجرد تحيز شخصي. سيجعل هؤلاء الأشخاص رؤسائهم وزملائهم يشعرون بعدم الاحترام وعدم الثقة وعدم التعاون، وسيؤثرون أيضًا على صورتهم وسمعتهم.
6. كن فريدًا
مافريك شخصية يمكنها إظهار أسلوب مستقل وواثق ومبتكر. ومع ذلك، في المنظمات المتعددة، باستثناء الخبراء المتميزين، فإن خصوصيات الآخرين ستجعل الإدارة التنظيمية أكثر صعوبة. يمتلك المنشقون المظاهر التالية: لا يتبعون القواعد أو الإجراءات، ولا يتبعون التعليمات أو الاقتراحات؛ ولا يتواصلون أو يتعاونون مع الآخرين، ولا يشاركون المعلومات أو الخبرات، ولا يقبلون النقد أو التعليقات، ولا يقومون بالتحسين أو التحسين. مثل هؤلاء الأشخاص سيجعلون رؤسائهم وزملائهم يشعرون بعدم الأمان وعدم الارتياح وعدم التوازن، وسيؤثرون أيضًا على تماسك الفريق وتنفيذه.
7. اسمح لرؤسائك دائمًا بإطفاء الحرائق
من العادة أن نترك رؤسائنا يطفئون الحرائق، وهذا يمكن أن يظهر عقلية الاعتماد وطلب المساعدة وطلب الحماية. لكن في مكان العمل، هذه العادة ستجعل رؤسائك يشعرون بالتعب وستؤدي أيضاً إلى فقدانك العديد من فرص النمو والتحسن. الأشخاص الذين يطلبون دائمًا من رؤسائهم إطفاء الحرائق لديهم الأعراض التالية: يكونون عرضة للحوادث أو الأخطاء أو الصراعات مع الآخرين عند القيام بالأشياء، ويحتاجون إلى رؤسائهم لإطفاء الحرائق باستمرار، ومن السهل أن يستسلموا أو يتراجعوا عندما يواجهون صعوبات أو تحديات، ويحتاجون إلى التشجيع والدعم المستمر من رؤسائهم، يترددون أو يرفضون بسهولة عند مواجهة الفرص أو المهام، مما يتطلب دفعًا مستمرًا من الرؤساء لاتخاذ الترتيبات؛ مثل هؤلاء الأشخاص سيجعلون رؤسائهم وزملائهم يشعرون بالعجز، وخيبة الأمل، والملل، وسيؤثرون أيضًا على ثقتهم وقدراتهم.
8. الفم القذر
الفم المترهل هو نوع من الضعف، يمكن أن يظهر الرغبة في التحدث، والفضول، والتباهي، وما إلى ذلك. ومع ذلك، في مكان العمل، فإن هذا النوع من الضعف سيوقعك في الكثير من المشاكل، كما أنه سيجعل من الصعب على رؤسائك الحفاظ على صورة القسم. يعاني الأشخاص المتراخون في الكلام من الأعراض التالية: عدم قدرتهم على حفظ الأسرار، مما يؤدي إلى تضخيم بعض المشاكل في قسم التواصل، وعدم قدرتهم على التحكم في كلامهم، مما يؤدي إلى تشويه بعض المعلومات في القسم الإرسال؛ إنهم غير قادرين على تجنب المواضيع، مما يتسبب في الكشف عن بعض استراتيجيات القسم في الكشف. مثل هؤلاء الأشخاص سوف يجعلون رؤسائهم وزملائهم يشعرون بالقلق والتوتر والانزعاج، كما سيؤثرون أيضًا على مصالح القسم وسمعته.
9. عاطفي
العاطفة هي حالة يمكنها التعبير عن شخصية حقيقية وحساسة وعاطفية. ومع ذلك، في مكان العمل، يمكن لهذه الحالة أن تجعل الشخص والآخرين يشعرون بعدم الارتياح، ويمكن أن تؤثر أيضًا على فعالية العمل. يعاني الأشخاص العاطفيون من الأعراض التالية: يتأثرون بسهولة بالانفعالات في العمل، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات متهورة أو خاطئة، ويكونون عرضة للتقلبات العاطفية في العمل، مما يؤدي إلى الاحتكاك أو القطيعة مع الآخرين بسهولة، مما يسبب لهم الأذى أو التوتر؛ لنفسك أو للآخرين. سيجعل هؤلاء الأشخاص رؤسائهم وزملائهم يشعرون بأنهم لا يمكن السيطرة عليهم ولا يمكن التنبؤ بهم، وسيؤثرون أيضًا على استقرار وجودة عملهم.
10. أحب التحدث بكلمات كبيرة
إن حب التحدث بشكل كبير هو عادة، ويمكن أن يظهر أسلوبًا واثقًا وروح الدعابة ومثيرًا للاهتمام. ومع ذلك، في مكان العمل، ستؤدي هذه العادة إلى فقدان مصداقيتك وفقدان ثقة رؤسائك. يعاني الأشخاص الذين يحبون التحدث بشكل كبير من الأعراض التالية: المبالغة في قدراتهم أو مساهماتهم في العمل، مما يجعلهم غير قادرين على الوفاء بوعودهم أو تلبية التوقعات؛ أو أن أهداف العمل تؤدي إلى التشكيك أو الرفض. مثل هؤلاء الأشخاص سوف يجعلون رؤسائهم وزملائهم يشعرون بأنهم غير صادقين، وغير موثوقين، وغير محترفين، وسيؤثرون أيضًا على تطورهم وفرصهم.
ما سبق هو أهم عشرة عوائق أمام التطوير الوظيفي، هل وقعت فيها؟ إذا وجدت أن لديك بعض المشاكل المذكورة أعلاه، فلا تثبط عزيمتك ولا تهرب. يمكنك تحسين أدائك في مكان العمل من خلال:
- تعزيز الوعي الذاتي، وتقييم نقاط القوة والضعف لديك بشكل موضوعي، وتحديد مجالات التحسين؛
- زيادة التغذية الراجعة الذاتية، والتحقق من سلوكك ونتائجك في الوقت المناسب، ومعرفة مشاكلك وأسبابك؛
- تحسين التعلم الذاتي، والسعي الحثيث للحصول على التوجيه والمشورة من الرؤساء والزملاء، ومعرفة الأساليب والخبرات التي يمكنك التعلم منها؛
- تعزيز الإدارة الذاتية، وصياغة أهداف وخطط معقولة وممكنة بشكل استباقي، والعثور على الإجراءات والخطوات التي يمكنك تنفيذها.
رابط لهذه المقالة: https://m.psyctest.cn/article/9V5WOn5r/
إذا أعيد طبع المقال الأصلي، يرجى الإشارة إلى المؤلف والمصدر في شكل هذا الرابط.
