性格是個體內在行為傾向的體現,具有獨特性、整體性、結構性和穩定性,對外在行為方式提供了統一的內在解釋。自兩千年前希波克拉底提出“四液學說”以來,人類對“性格心理學”的研究從未停止。至今,各種學派爭奇鬥艷,各有所長。
“性格決定命運”這一觀點經歷了多次論證、批判與探討,但“性格影響行為”這一說法在當今得到了普遍認可。
多年的工作經驗和培訓經歷讓我深刻體會到性格對一個人的深遠影響,無論是在工作中還是生活中。性格不僅影響個人的職業發展、工作方式、領導行為和工作績效,還對職業發展路徑產生決定性作用。管理者的性格尤其重要,它直接影響員工的滿意度,進而影響工作產出,甚至在很大程度上影響員工的離職率。
正因為如此,近年來許多企業引入性格測評作為員工招聘與人才發展評估的重要工具。如今,“性格測評”已成為員工甄选和錄用的重要依據之一,企業通過這種方法優化團隊配置,以最大化激發團隊優勢,降低內部衝突與乾擾。
企業在招聘時,傾向於選擇與組織“性格”相符的個體,或盡可能篩選符合崗位要求的性格特徵的人員。例如,銷售崗位更傾向於外向型的應聘者,財務崗位則更傾向於細緻、嚴謹型的應聘者。在選用過程中,“性格測評”工具為人力資源工作者提供了極大的幫助。
性格學研究表明:每個個體都有其獨特的追求、思想和乾擾,但可以歸入某些特定的基本性格類型。相同性格類型的個體通常具有相對一致的價值觀和思維模式。
無論是管理者還是員工,掌握一定的性格心理學知識都有助於職業發展,並能讓生活變得更加愉悅輕鬆。
下面就當前廣泛應用的性格學工具進行分享。 (備註:性格心理學工具較多,本文僅分享企業主要使用的幾類,每個介紹後附上免費測評網址,感興趣的小伙伴可自行測評。)
MBTI職業性格測試
MBTI(邁爾斯-布里格斯性格類型指標)是最早被企業廣泛運用的性格測評工具之一,主要在20世紀90年代由外資企業引入。曾幾何時,進入外企是許多職場人的夢想,因為外企薪資福利好、環境單純且相對公平,並且擁有很多培訓學習機會。在中國一線城市的外企將MBTI測評應用於人才發展,隨後擴展至許多本土企業。
MBTI是過去20年來世界上廣泛使用的測評工具之一,被譽為“性格測評之母”。它用於考察被測評者在組織中的貢獻、領導風格、偏好的工作環境及潛在缺陷等個體特徵與潛力。 MBTI基於瑞士心理學家卡爾·榮格(Carl Jung)的“性格類型理論”發展而來,由心理學家凱瑟琳·碧斯母女進一步完善。
MBTI包括四個維度、16種類型:
- 外傾(Extraversion)和內傾(Introversion)——(EI)維度:外傾者的注意力和能量主要指向外部的人和事,內傾者則集中於內心世界。外傾者傾向於與外界活動,喜歡社交;內傾者多安靜、緘默,喜歡獨處或一對一的人際交往。
- 感覺(Sensing)和直覺(Intuition)——(SN)維度:感覺型的人通過五官獲取事實和現實,注重實際;直覺型的人習慣通過想像和無意識獲取信息,注重事物的象徵意義和潛在意義。
- 思維(Thinking)和情感(Feeling)——(TF)維度:思維型的人通過分析和邏輯做出決定;情感型的人則基於價值判斷做出決策。思維型更理性,情感型更依賴個人價值觀。
- 判斷(Judging)和知覺(Perceiving)——(JP)維度:判斷型的人喜歡有計劃、有組織的生活方式;知覺型的人則傾向於靈活、開放地處理問題。
MBTI的得分說明了個體對某種態度或功能的偏好程度。高分意味著偏好明顯,低分則可能由於某些原因偏好不明顯。但得分並不表示個體能很好地運用或發展某種偏好。主導偏好只是說明了個體最習慣的行為方式,並不意味著其他的偏好不存在。例如,外傾型的人有時也會喜歡獨處,而內傾型的人有時也會喜歡社交。
總結:MBTI的優勢在於其理論的深度,不僅探討性格特徵,還深入分析性格發展動力學理論,揭示性格發展的理論。 MBTI在這一理論架構上顯得非常完善。然而,MBTI測評及計算較為複雜,小編在培訓中使用過MBTI進行測評,發現統計較為耗時,普通職場人士學習起來較為困難,難以記憶16種類型的性格特徵。因而,近年來MBTI的使用逐漸淡出公眾視野。
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DISC 性格測評
DISC 人格測驗是由24 組描述個性特質的形容詞構成的,每組包含4 個形容詞。這些形容詞是根據D(支配性)、I(影響性)、S(穩定性)和C(謹慎性)4 個維度以及乾擾維度來選擇的。測試者需要根據自己的第一直覺,從每組四個形容詞中選出最符合自己和最不符合自己的形容詞。通過對這些選擇的匯總,可以得出測試者的基本性格類型,從而了解其管理、領導素質以及情緒穩定性等方面的特點。
DISC 的理論基礎源於美國心理學家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學者,他的研究不同於弗洛伊德和榮格等專注於“異常”行為的學者,DISC 研究的是可以識別的“正常”人類行為。
DISC 的4 個分類
- 支配型(D) :支配型性格的人往往具有冒險精神,競爭力強,喜歡直接解決問題。他們通常大膽、果斷、創新,能夠自我激勵並堅持不懈。
- 影響型(I) :影響型性格的人通常富有魅力,自信樂觀,善於說服他人。他們熱情洋溢,能夠激勵和鼓舞他人,並且喜歡與人交往,受人歡迎。
- 穩健型(S) :穩健型性格的人通常友善、耐心,善於傾聽。他們放鬆、穩定,富有團隊合作精神,善解人意,喜歡平和的環境。
- 謹慎型(C) :謹慎型性格的人注重細節,具有分析能力。他們通常準確、謙恭,追求高標準,行事嚴謹,具有成熟穩重的性格。
DISC 測評因其簡潔易懂且有效性較高,被廣泛應用於組織的人才測評中。由於DISC 理論沒有指定的版權機構,許多機構基於DISC 理論開發了測評系統。該測評工具題量較少,學習和操作簡單,因此在人才招聘中得到了廣泛應用。
總結:DISC 測評工具因其簡單易懂的四維度分析法,使得學習與應用相對容易,並且測試結果的統計也較為簡便。目前,很多公司在人才招聘和管理培訓中都使用了DISC 測評工具。許多市面上的培訓課程都會涉及性格心理學的知識,DISC 也常作為入門工具。
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PDP 性格測評
PDP (Professional Dynametric Programs) 是一種分析思維模式和行為模式的系統,由美國南加州大學與科羅拉多大學基於統計科學與行為科學開發,已有超過37 年的研究歷史。 PDP 目前有8 種語言版本,廣泛應用於全球34 個國家的企業人力資源管理中,特別是在全球500 強企業中。
PDP 主要用於衡量個人的行為特質、活力、動能、壓力、精力及能量變化情況。根據人的天生特質,PDP 將人群分為五種類型:支配型、外向型、耐心型、精確型、整合型。這五種類型分別被形象化為“老虎”、“孔雀”、“考拉”、“貓頭鷹”和“變色龍”。 PDP 作為一個專業的人才管理系統,不僅幫助人們更好地認識和管理自己,還幫助組織充分發揮人才的潛力。
PDP 的五種類型解析
- 🐯 老虎——支配型:注重權威、實質報酬和目標導向。支配型性格的人通常勇敢、效率高,擅長把握大方向,重視行動和結果。
- 🦚 孔雀——溝通型:具有強烈的同理心,擅長言語表達,樂觀積極,喜歡與人交往。溝通型性格的人擅長激勵他人,重視團隊合作。
- 🐨 考拉——耐心型:追求和平,耐心持久,喜歡做長遠的規劃。耐心型性格的人通常友善,擅長團隊合作,避免衝突。
- 🦉 貓頭鷹——精確型:追求精確和專業性,重視計劃和細節。精確型性格的人傾向於遵循規則,具有強烈的原則性和完美主義傾向。
- 🦎 變色龍——整合型:擅長協調和整合資源,適應性強。整合型性格的人通常是團隊中的潤滑劑,能夠兼容並蓄,不走極端。
總結:PDP 測評具有較高的信度和效度,測評準確率可達96%。 PDP 測試包含60 道題目,通常只需5-10 分鐘即可完成,能夠快速提供準確的數據,幫助用戶迅速做出決策。
PDP 與DISC 在測評和解析行為風格方面有一定相似之處,但PDP 使用動物代號,使其更加生動有趣,有助於學員記憶和應用。目前,許多諮詢培訓公司都在代理PDP 測評和培訓服務。
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九型人格測試
九型人格學說已有2500 年的歷史,是一種關於性格類型的革命性理論,為人們提供深刻的自我認知和他人洞察力。九型人格起源於遠古,具體起源時間已不可考,但研究者普遍認為其歷史非常悠久,可能追溯到公元前2500 年或更早。
九型人格的現代發展得益於艾瑞卡學院創辦人奧斯卡·伊察索的研究。他在1950 年代的阿富汗旅行中,從蘇菲教派學到了九型人格的基礎知識。伊察索將人類的九種慾望納入九型人格學說,並將其作為人類心理訓練的教材,這便是九型人格的雛形。
九型人格不僅僅是一種精妙的性格分析工具,它更重要的作用在於提供個人修養、自我提升和歷練的深入洞察力。與其他性格分類法不同,九型人格揭示了人們內在的價值觀和關注點,未受外在行為變化的影響。
九型人格的基本類型
- 完美型:講求原則,黑白分明,不易妥協,對自己和他人要求嚴格,追求完美。
- 給予者:渴望建立親密關係,以人為本,情感豐富,富有愛心。
- 實幹者:競爭意識強,追求效率,以成就衡量自我價值。
- 浪漫主義者:情緒化,追求獨特感受,喜歡自我表達。
- 觀察者:喜歡思考分析,求知欲強,行動力較弱,對物質需求不高。
- 懷疑論者:謹慎行事,不輕易相信他人,喜歡群體生活,忠誠,有團隊凝聚力。
- 享樂者:樂觀,喜歡新鮮感,追求潮流,厭惡壓力,是天生的樂天派。
- 保護者:追求權力,注重實力,獨立自主,保護弱小。
- 調停者:害怕紛爭,難以拒絕他人,追求和諧,決策過程較慢。
總結:雖然一些單位採用九型人格測評新員工,但真正能深入應用的並不多。九型人格學說關注人的內心世界和價值取向,因其不易受外部環境、文化、教育或家庭背景影響,容易掌握並應用。
相比MBTI 的16 種分類,九型人格更容易掌握,而與DISC 和PDP 的四分法相比,九型人格顯得更為嚴謹。不過,要深入掌握並靈活運用九型人格,需要具備較強的邏輯和學習能力。
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性格色彩測試
性格色彩學是心理學的一個分支,由樂嘉創立的中國性格色彩研究中心將人的性格歸納為紅、藍、黃、綠四種類型。這種分類方法被稱為“FPA®(Four-colors Personality Analysis)性格色彩”,其理論基礎源自希波克拉底的四液學說。早在古希臘時期,希波克拉底就提出了“雖然沒有兩個完全相同的人,但許多人有相似的特徵”這一理論。通過觀察,人們發現屬於同一種性格類型的人通常表現出一致的行為模式,而其他類型則展現出截然不同的行為特徵。
與其他分類體係不同,“FPA®性格色彩”基於“動機論”而非“行為論”或“類型論”,通過準確詮釋“動機與行為”、“性格與個性”之間的關係,解決了人們對“四種性格共存一體和混淆”的困惑,並提供了一套可行的個性修煉方法。性格色彩理論的核心包括“洞見”、“洞察”、“修煉”和“影響”四大專業領域。
性格色彩的基本解析
- 💡紅色:“元氣族” :快樂外向的團隊推動者。他們的動機主要源於追求快樂,積極樂觀,具有非凡的魅力,善於交際。
- 💡藍色:“心機蛇” :最佳執行者。他們認真細緻,注重深層次的人際關係,忠誠誠摯,思想深刻。
- 💡黃色:“山林之王” :強有力的指揮者。這類人以實現目標為驅動力,具有前瞻性和領導能力,責任感強,決策果斷,自信心十足。
- 💡綠色:“和事佬” :和平的促進者。他們追求和諧與穩定,寬容友善,適應性強,是優秀的傾聽者。
性格色彩的核心功能包括“洞見”、“洞察”、“修煉”和“影響” 。所謂“洞見”指的是發現真實的自我,理解“我是誰”的問題;“洞察”則是辨別他人復雜性格特徵,分清真正的性格和表面假象;“修煉”是指改善自身的不足,發展自身缺少的能力,實現四色平衡;而“影響”則是指通過適合他人的方式與他人和諧相處,達成共同目標。
近年來,隨著樂嘉在公眾中的影響力不斷提升,“性格色彩”這一概念逐漸為更多人所熟知。尤其是在《非誠勿擾》節目中,樂嘉用性格心理學點評嘉賓,其犀利獨特的語言風格給觀眾留下了深刻的印象。雖然“性格色彩”的分類與DISC模型有一定的相似之處,但它更注重動機的分析,通過精準解讀“動機與行為”、“性格與個性”,形成了獨特的理論體系。
在學習和應用方面,“性格色彩”因其簡單、形象、易操作的特點,受到大眾的廣泛歡迎。正如小編通過“性格色彩”在集團內贏得了最佳講師大賽的冠軍,並成功運用於新員工入職培訓中,獲得了一致好評。
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總結
總的來說,“性格心理學”在社會和職場中得到了廣泛認可。自我認知的提升不僅有助於更好地管理自己,還能幫助我們更有效地與他人互動,成為社交高手。
除了以上介紹的幾種測試外,還有許多其他性格心理學工具,如CPI 、 16PF 、 EPQ等,各企業和個人可以根據自身需求和偏好選擇合適的工具。
學習和運用“性格心理學”工具的關鍵在於首先認知自己,然後理解他人。不同性格的人有各自的優劣勢,對於一種性格類型的人來說是“激勵因素”,可能對另一種類型的人來說卻是“干擾”。正如古人所說:“人之美酒,我之蜜糖”。當你能從“忍受”轉變為“享受”與不同性格的人相處時,你已經在生活中取得了勝利。
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