संक्षिप्त संचार में किसी व्यक्ति के ज्ञान के स्तर की पहचान कैसे करें? एक अनुभवी सेल्स एक्जीक्यूटिव अपने काम के रहस्य साझा करता है। ये पहचान विधियां न केवल बातचीत के लिए उपयुक्त हैं, बल्कि अन्य लोगों के संदेशों को पढ़ने के लिए भी उपयोग की जा सकती हैं।
तुरंत यह निर्धारित करने के लिए तीन चालें कि प्रतिद्वंद्वी मास्टर है या नहीं
सबसे पहले, वे चीजों के बारे में बात करने के लिए हमेशा प्रसिद्ध लोगों को उद्धृत करते हैं, लेकिन उनका स्तर आम तौर पर ऊंचा नहीं होता है।
30 साल की उम्र तक आपके पास अपना जीवन अनुभव होना चाहिए। यदि आप अपनी स्वतंत्र सोच के बिना इस बारे में बात करते रहते हैं कि श्री मा ने क्या कहा या मस्क क्या सोचते हैं, तो इसका मतलब है कि इस व्यक्ति के पास बहुत कम ज्ञान है, पारदर्शी कागज के टुकड़े की तरह, अभ्यास की कमी है वह केवल किताबों से सीख सकता है और केवल उत्तर दे सकता है .किताबों के पास जाओ. इसके विपरीत, कुशल लोग अपनी राय समझाने के लिए अपने शब्दों का उपयोग करेंगे। वे आधिकारिक बयानों पर भरोसा नहीं करते हैं, बल्कि अपने स्वयं के विश्लेषण और निर्णय पर आधारित होते हैं, और वे आँख बंद करके प्रवृत्ति का पालन नहीं करेंगे या आसानी से स्थिति बदलें.
दूसरा, जो लोग प्रदर्शन के लिए अपने स्वयं के उदाहरणों का उपयोग करना पसंद करते हैं वे इसमें बहुत अच्छे नहीं हैं।
इन लोगों के पास अक्सर व्यापक ज्ञान और गहन विचार नहीं होते हैं, वे अपनी राय का समर्थन करने के लिए अपने अनुभवों का उपयोग करते हैं और दुनिया की जटिलता और विविधता को नजरअंदाज करते हैं। वे नहीं जानते कि समस्याओं को विभिन्न कोणों और स्तरों से कैसे देखा जाए, न ही वे जानते हैं कि बड़ी पृष्ठभूमि और प्रवृत्तियों से समस्याओं का विश्लेषण कैसे किया जाए। वे केवल अपनी सीमाओं और पूर्वाग्रहों से शुरुआत कर सकते हैं, और एक उद्देश्यपूर्ण और व्यापक स्थिति प्राप्त नहीं कर सकते हैं।
तीसरा, जो लोग दूसरों को बीच में रोकना पसंद करते हैं वे और भी निम्न स्तर के होते हैं।
दूसरों को बाधित करना न केवल असभ्यता है, बल्कि सोच में भी कठोर है। एक बार जब आप अपनी राय से अलग राय सुन लेते हैं, तो आप उनका खंडन करने के लिए दौड़ पड़ेंगे। वास्तव में सक्षम व्यक्ति दूसरों के बोलने के अधिकार का सम्मान करेगा। वे समझते हैं कि किसी व्यक्ति के शब्द और कर्म न केवल उसकी साधना और पढ़ने की मात्रा को दर्शाते हैं, बल्कि उसकी सोच के तरीके और संज्ञानात्मक स्तर को भी दर्शाते हैं। इसे छुपाया नहीं जा सकता. वे दूसरों को क्या कहना है उसे धैर्यपूर्वक सुनेंगे, और फिर भावनाओं और पूर्वाग्रह से हमला करने के बजाय तर्क और तर्क के साथ जवाब देंगे, वे दूसरों को नारों और धारणाओं से गुमराह करने के बजाय तथ्यों और डेटा का उपयोग करेंगे। और तर्क और खंडन के माध्यम से बाधाएं पैदा करने के बजाय समझ को बढ़ाने के लिए संचार।
संक्षेप
अब आप समझ गए, दूसरों को समझाने के लिए हमेशा मशहूर लोगों की बातें उधार लेना आत्मविश्वास की कमी की निशानी है। हमेशा अपने अनुभव पर निर्भर रहना अनुभवहीनता की निशानी है। इन बचकानी हरकतों से अवश्य बचें। इसके विपरीत, आपको अपनी राय अपने शब्दों में व्यक्त करना सीखना चाहिए, समस्याओं को कई पहलुओं और स्तरों से देखना सीखना चाहिए, और दूसरों की राय का सम्मान करना और सुनना सीखना चाहिए, ताकि आप अपने ज्ञान और स्तर में सुधार कर सकें।
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