Amerikalılar, ne tür bir çalışma ortamının en yüksek iş verimliliğini yaratabileceğini araştırmaya kendilerini adadılar.
Bir verimlilik araştırmacısı, araştırması sırasında çalışanların masalarındaki belgelerin çoğunlukla onların karakterleri hakkında bir şeyler ortaya çıkardığını keşfetti.