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웨이터를 위한 필수 심리 기술: 팁을 효과적으로 늘리는 실용적인 방법

서버의 경우 심리학의 특정 원리를 이해하면 팁 수입을 크게 늘릴 수 있습니다. 여러 연구에 따르면 팁의 크기가 서비스 품질과 상관관계가 있다고 가정하지만 그렇지 않습니다. 여러 연구에 따르면 팁에 영향을 미치는 요소는 종종 서비스 품질과 관련이 없는 것으로 나타났습니다. 그룹 영향 및 팁 1975년 초에 심리학자 Bibb Latane은 고객 그룹의 규모와 팁의 양 사이의 역관계를 발견했습니다. 특히 그룹 규모가 클수록 고객당 평균 팁이 작아집니다. 이러한 현상은 부분적으로 책임 효과의 확산에 기인합니다. 파티에 가면 다른 사람이 더 높은 팁을 남겨야 할 책임이 있다고 믿고 자신의 책임감이 희석되는 느낌을 받아 팁을 줄일 수 있습니다. 그러나 레스토랑 유형에 따라 팁에 미치는 영향이 다릅니다. 예를 들어...

젊은이들을 위한 20가지 조언

급속한 변화와 치열한 경쟁의 시대에 젊은이들은 많은 도전과 기회에 직면해 있습니다. 어떻게 하면 개인적으로나 직업적으로 성공과 행복을 얻을 수 있는가는 많은 사람들의 관심사입니다. 이 글은 저자의 개인적인 경험과 관찰을 바탕으로 청소년의 성장과 발전에 도움이 되기를 바라며 가족, 친구, 의사결정, 인지, 사업, 협상 등 청소년을 위한 조언 20가지를 요약하고 있다. . 다음은 청소년을 위한 20가지 조언입니다. 1. 모든 가정에는 가족의 미래 발전을 책임지고 방향을 잡을 수 있는 지도자가 필요합니다. 만약 당신이 이 역할을 맡지 않는다면, 당신이 사랑하는 사람들은 기다림과 무력감에 빠져 평생을 꿈을 이루지 못할 수도 있습니다. 2. 관련 없는 말을 하지 마십시오. 그러면 당신의 발언권과 영향력이 줄어...

사회에서 구타를 피하는 방법은 무엇입니까? 10가지 실용적인 제안

사회는 복잡하고 잔인한 무대이며 우리는 매일 다양한 도전과 어려움에 직면하고 있습니다. 때때로 우리는 다른 사람들로부터 부당한 대우를 받거나 심지어 악의적인 공격을 받기도 합니다. 그러한 환경에서 자신을 보호하고 사회로부터 구타당하지 않는 방법은 무엇입니까? 다음은 제가 요약한 10가지 실용적인 제안입니다. 이 제안이 여러분에게 도움이 되기를 바랍니다. 1. 희소가치 창출. 조직에서는 다른 사람들이 당신을 믿고 의지할 수 있도록 없어서는 안 될 존재가 되어야 합니다. 전문적인 기술, 독특한 통찰력, 중요한 자원 등 다른 사람이 대체하기 어려운 가치를 제공해야 합니다. 동시에 독립성을 유지하고, 다른 사람에게 너무 의존하지 않고, 언제든지 변화에 대응할 준비가 되어 있어야 합니다. 2. 유효한 정보를 수집하...

'의사 근면'의 4가지 표현

유사 근면은 서류상으로는 근면의 표시처럼 보일 수 있지만 실제로는 비효율적이거나 심지어 비효과적인 행동입니다. 저명한 심리학 전문가인 조던 피터슨 교수는 사이비 근면의 네 가지 징후를 하나씩 정리했습니다. 1. 성실한 사람들은 가장 쉬운 일을 하면서 많은 시간을 보내고 어디에서나 자신의 노력을 과시합니다. 이러한 행동은 사람들이 실제로는 시간과 자원을 낭비하고 있을 뿐인데도 정말 열심히 일하고 있다고 생각하게 만듭니다. 그들은 쉽고 간단한 일만 하려고 하며 실제 노력과 시간이 필요한 중요한 일은 무시합니다. 2. 가짜 부지런한 사람은 '준비'라는 이름으로 미루게 됩니다. 바쁜 것처럼 보이지만 실제로는 진전이 없습니다. 그들은 즉각적인 조치가 필요한 작업을 미루기 위해 항상 변명을 찾습니다. 그들의...

17가지 재정적 독립 수준, 당신은 어느 수준을 달성했나요?

경제적 자립은 많은 사람들의 꿈이지만, 경제적 자립은 일회적인 과정이 아닌 단계적인 과정입니다. 단계에 따라 재정 상황과 자유도도 달라집니다. 그렇다면 경제적 자립도는 어느 정도일까요? 당신은 어느 수준에 있습니까? 한 번 보자. 레벨 0: 낯선 사람에 대한 완전한 의존 이것은 가장 낮은 수준이며 안정감과 존엄성이 가장 낮은 수준입니다. 이 수준에서는 자신의 수입원이 전혀 없으며 생존을 위해 낯선 사람의 친절에 의존합니다. 예를 들어, 일자리 없이 구걸하는 사람, 성공이나 실패에 관심이 없는 초보 투자자로부터 자본을 조달하는 회사 등이 있습니다. 이 수준에서는 통제나 선택의 여지가 없으며 다른 사람의 자선을 수동적으로 받아들일 수만 있습니다. 1단계: 가족과 친구에 대한 전적인 의존 이는 약간 더 높...
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