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ウェイターに必須の心理スキル: チップを効果的に増やす実践的な方法

サーバーの場合、心理学の特定の原則を理解することで、チップ収入を大幅に増やすことができます。複数の研究によると、チップの額はサービスの質と相関関係があると考えられていますが、実際はそうではありません。チップに影響を与える要因は、多くの場合、サービスの品質とは無関係であることが、複数の研究で示されています。 グループへの影響とヒント 心理学者のビブ・ラタンは 1975 年に、顧客グループの規模とチップの額の間に反比例の関係があることを発見しました。具体的には、グループの規模が大きくなるほど、顧客 1 人あたりの平均チップは少なくなります。この現象は部分的には責任の拡散効果によるものです。パーティーでは、高額なチップを残すのは他の人の責任であると考え、自分の責任感が薄れていると感じる人がいるかもしれません。そのため、金額を減らすことができます。 ただし、レストランの種類が異なれば、チップ...

若者への20のアドバイス

急速な変化と熾烈な競争の時代において、若者は多くの課題と機会に直面しており、個人的にも職業的にも成功と幸福をいかに達成するかは、多くの人が関心を持っているテーマです。この記事は、著者の個人的な経験と観察に基づいて、家族、友人、意思決定、認知、ビジネス、交渉などに関する若者への 20 のアドバイスをまとめ、若者の成長と発達に役立つことを願っています。 。 若者への20のアドバイスは次のとおりです。 1. どの家族にも、家族の将来の発展に対する責任と方向性を担うリーダーが必要です。あなたがこの役割を引き受けなければ、あなたの愛する人たちは、無力感と無力感を抱えたまま、あるいは一生夢を実現できないかもしれません。 2. 無関係な言葉を言わないでください。そうすることで、あなたの発言権や影響力が減り、家族を含めた人々の信頼と意見に対する敬意が失われます。話すときは、自分の言葉が沈黙よりも価...

社会での暴力を避けるにはどうすればよいでしょうか? 10の実践的な提案

社会は複雑かつ残酷な舞台であり、私たちは日々さまざまな課題や困難に直面しています。時々、私たちは他人から不当に扱われたり、悪意を持って攻撃されたりすることがあります。このような環境で社会からの暴力を避け、自分を守るにはどうすればよいでしょうか?以下に、私がまとめた 10 の実践的な提案を示します。お役に立てれば幸いです。 1. 希少価値を創造する。組織の中で、他人から信頼され、頼りにされるためには、あなたはなくてはならない存在でなければなりません。専門的なスキル、独自の洞察、重要なリソースなど、他の人では置き換えが難しい何らかの価値を提供する必要があります。同時に、独立性を保ち、他人に頼りすぎず、いつでも変化に対応できるようにしておかなければなりません。 2. 有効な情報を収集します。情報は力です。業界動向や市場動向、競合他社の状況など、さまざまな有益な情報を意識的に収集し、整理する必要...

「擬似勤勉」の4つの現れ

疑似勤勉は、紙の上では勤勉の表れのように見えるかもしれませんが、実際には非効率的、あるいは非効率的な行動ですらあります。有名な心理学の専門家であるジョーダン・ピーターソン教授は、疑似勤勉の4つの現れを1つずつ理解してみましょう。 1. 似非勤勉な人は、最も簡単な作業に多くの時間を費やし、どこでも自分の努力を誇示します。 この行動により、人は実際には時間とリソースを無駄にしているだけなのに、一生懸命働いていると思わせてしまいます。彼らは簡単で単純なタスクだけを喜んで実行し、実際の労力と時間を必要とする重要な仕事を無視します。 2. 偽りの勤勉な人は「準備」という名のもとに先延ばしにする。 忙しそうに見えますが、実際には何も進んでいません。彼らは常に言い訳を見つけて、すぐに行動する必要があるタスクを先延ばしにします。彼らの目には、実際の行動よりも準備の方が重要であるように見え、それ...

経済的自立には 17 段階ありますが、あなたはどれを達成しましたか?

経済的自立は多くの人の夢ですが、経済的自立は一段階のプロセスではなく、段階的なプロセスです。段階が違えば、経済状況や自由度も異なります。では、経済的自立のレベルはどの程度なのでしょうか?あなたはどのレベルですか?見てみましょう。 レベル 0: 見知らぬ人に完全に依存する これは最も低いレベルであり、安心感や尊厳が最も低いレベルです。このレベルでは、自分自身の収入源が全くなく、見知らぬ人の親切に頼って生きていくことになります。たとえば、職を持たずに物乞いをしている人や、あなたの成功や失敗を気にしない初めての投資家からの資金調達に頼っている会社などです。このレベルでは、あなたにはコントロールも選択もなく、他人からの慈善を受動的に受け入れることしかできません。 レベル 1: 家族や友人に完全に依存している これはわずかに高いレベルですが、それでも非常に不安定で不随意です。このレベルでは、...
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