هل تشعر أحيانًا أن طريقة تفكيرك غير عقلانية أو أنك اتخذت بعض القرارات الخاطئة؟ قد يتم ‘خداعك’ من قبل دماغك. العقل البشري هو عضو معقد وسحري للغاية يمكنه مساعدتنا في معالجة جميع أنواع المعلومات، وحل المشكلات، وخلق الخيال. ومع ذلك، فإن الدماغ أيضًا له حدوده وعيوبه، حيث سيتأثر ببعض التحيزات النفسية (التحيزات المعرفية)، مما يؤدي إلى انحرافات في إدراكنا وحكمنا على الأشياء.
يشير التحيز النفسي إلى ميلنا في التفكير إلى عدم التوافق مع المعايير المنطقية أو الموضوعية عند معالجة المعلومات. هناك أنواع عديدة من الانحرافات النفسية، بعضها لحفظ الموارد المعرفية، وبعضها لحماية احترام الذات، وبعضها للتكيف مع البيئة الاجتماعية. التحيزات النفسية ليست بالضرورة سيئة، ففي بعض الأحيان يمكن أن تساعدنا على اتخاذ القرارات بسرعة أو زيادة سعادتنا. ومع ذلك، إذا لم ننتبه للسيطرة عليها وتصحيحها، فإنها يمكن أن تسبب لنا أيضًا الكثير من المتاعب والضيق.
فيما يلي 15 خطأ نفسيًا شائعًا يرتكبها الأشخاص المعاصرون، لا تنخدع بعقلك بعد الآن:
1. مغالطة التكلفة الغارقة
عندما تستثمر الكثير من التكلفة (الوقت أو الطاقة أو المال) في شيء ما في مرحلة مبكرة، حتى لو لم يكن من المقرر أن يحقق نتائج جيدة، فإنك لا تزال تستمر في الاستثمار فيه بتمني.
هذا التحيز النفسي سوف يضعك في حلقة مفرغة كلما استثمرت أكثر، كلما قلت رغبتك في الاستسلام. قد تعتقد أنك أعطيت الكثير ولا يمكنك أن تتركه يضيع. أو قد تشعر أنه لا يزال لديك فرصة لتغيير الأمور وأنك تحتاج فقط إلى الصمود لفترة أطول قليلاً لتحقيق النجاح. لكن في الحقيقة، لم يعد بإمكانك استرداد خسائرك السابقة، والاستمرار في الاستثمار لن يؤدي إلا إلى خسارة المزيد.
يجب أن تتعلم إيقاف الخسائر في الوقت المناسب وتحويل انتباهك إلى أشياء أكثر قيمة وواعدة. كلما أسرعت في اتخاذ إجراء ضد مغالطة التكلفة الغارقة، كلما تغيرت حياتك نحو الأفضل بشكل أسرع.
2. التحيز الشخصي
لدينا جميعًا نظرتنا الذاتية للعالم وأنت مجموع كل ما حدث لك حتى الآن. من السهل النظر إلى شخص ما بازدراء أو عدم احترامه بسبب شيء ما، دون إدراك جميع المتغيرات في وضعه.
هذا النوع من التحيز النفسي يمكن أن يجعلنا نفتقر إلى التعاطف والتسامح تجاه الآخرين، بل ويؤدي إلى التمييز والتحيز. وقد نتجاهل نقاط قوة الآخرين وجهودهم ولا نرى إلا عيوبهم وأخطائهم. قد نعتقد أننا أكثر ذكاءً أو أفضل أو أكثر أخلاقًا من الآخرين، متناسين أننا ارتكبنا أخطاء أو كنا بحاجة إلى المساعدة من الآخرين.
لذا، لا تقم بإسقاط نسختك من الواقع على شخص قد لا يكون مثلك على الإطلاق. حاول أن تضع نفسك مكان الآخرين، وافهم مواقف الآخرين ومشاعرهم، وامنحهم تقييمًا عادلاً وفرصة.
3. التثبيت
عندما نتخذ قراراتنا، فإننا نميل إلى الاعتماد كثيرًا على المعلومات التي نتلقاها لأول مرة. هذه الرسالة الأولية هي ‘المرساة’.
على سبيل المثال، عندما تشتري شيئاً ما، ستتأثر بالسعر الأصلي أو الخصم الذي حدده التاجر، وستشعر أنك تحصل على صفقة جيدة، مع تجاهل القيمة الحقيقية للمنتج. أو عند إجراء المقابلة، ستتأثر برقم الراتب الأول الذي يقترحه مسؤول التوظيف وتشعر أنه يجب عليك قبوله أو رفضه، دون النظر إلى قدرتك ومستوى السوق الخاص بك.
هذا النوع من الانحراف النفسي يمكن أن يجعلنا نفقد عقلانيتنا وحكمنا وأن يتم التلاعب بنا واستخدامنا من قبل الآخرين. ومع ذلك، يمكن لعقلك أن يخدعك بل ويتخذ قرارات سيئة بالنسبة لك لأنه لا يهتم إذا كانت المعلومات التي تحصل عليها دقيقة. في كل جولة، يعتاد الدماغ على استخدام البيانات المتاحة، بغض النظر عن ماهيتها.
إذا كان كل ما تسمعه عن شخص ما هو ثرثرة سيئة، فإن رأيك بالكامل في هذا الشخص سيكون مبنيًا على تلك المعلومة، حتى لو لم تكن حقيقية. وبالتالي فإن تأثير التثبيت يشوه سلوكنا.
وينطبق الشيء نفسه على المفاوضات التجارية. أول شخص يذكر رقمًا يمهد الطريق للتفاوض.
انتبه جيدًا لنقاط الارتكاز التي حددتها لنفسك، وانتبه أكثر لنقاط الارتكاز التي يحاول الآخرون وضعها لك. لا تقبل أو ترفض الخيار الأول بشكل أعمى، بل قم بجمع المزيد من المعلومات ومقارنتها للعثور على الإجابة الأكثر ملاءمة وفائدة.
4. الإنكار المتتالي
في علوم الكمبيوتر، يشير التتالي إلى علاقة التعيين بين كائنات متعددة. يمكن تطبيق التتالي في العديد من الجوانب، مثل المحولات الموجودة على الشبكة، وتتالي جهاز التوجيه، وما إلى ذلك. يعد ‘الإنكار المتتالي’ أمرًا شائعًا جدًا في الحياة، وربما تكون قد فعلت ذلك من قبل، لكنك لم تدرك ما هو عليه.
فيما يلي مثال على ‘الرفض المتتالي’:
- ‘هذه ليست طريقة عمله!’
- ‘حتى لو كان الأمر كذلك، فهو ليس بهذا السوء!’
- ‘حتى لو كان الأمر كذلك، فهي ليست مشكلة كبيرة!’
- ‘حتى لو كان الأمر كذلك، فهذا ليس خطأي!’
- ‘حتى لو كان الأمر كذلك، فأنا لم أقصد ذلك!’
- ‘حتى لو فعلت ذلك، فهم يستحقون ذلك!’
يفعل الناس ذلك لتقليل الضرر أو لتبرير أفعالهم وحفظ ماء الوجه. لكن في الواقع، هذا النوع من التحيز النفسي يمكن أن يجعلنا نفقد النزاهة والمسؤولية، ويضر بالثقة والعلاقات مع أنفسنا ومع الآخرين.
يجب أن نتعلم الاعتراف بأخطائنا والاعتذار عنها وتصحيحها في الوقت المناسب. بهذه الطريقة فقط يمكنك كسب احترام وثقة الآخرين، وكذلك السماح لنفسك بالنمو والتقدم.
5. بالغ في تقدير احتمالات النجاح
تُعرف هذه الظاهرة أيضًا باسم تحيز البقاء. ففي نهاية المطاف، التاريخ يكتبه الفائزون، ولا تتحدث وسائل الإعلام إلا عن أولئك الذين نجحوا، ولا تظهر أبدًا آلاف الفاشلين.
لا تبني استراتيجية نجاحك على الأدلة التي قدمها الناجون؛ وبدلاً من ذلك، انظر إلى ما فشل فيه الآخرون وتعلم منه لتحسينه.
6. معضلة أبيض وأسود
كبشر، نحن نحب الازدواجية. لفترة طويلة خلال التطور البشري، كانت أدمغتنا ثنائية بطبيعتها، ولهذا السبب تتم كتابة التعليمات البرمجية أيضًا بالصفر والواحد.
لقد تغلغلت هذه السمة في الحياة الحديثة، حيث إما أن ‘تفوز’ أو ‘تخسر’، إما أن تقول ‘نعم’ أو تقول ‘لا’. نحن نحب أن نفكر بالأبيض والأسود، لكن هذا في الواقع لا يفيد أحدًا. هناك دائمًا خيار ثالث لم تفكر فيه.
الحياة ليست لعبة محصلتها صفر! ابحث عن حل مربح للجانبين كلما أمكن ذلك.
7. الارتباط مقابل السببية (الارتباط مقابل السببية)
إن مجرد حدوث شيئين واحدًا تلو الآخر لا يعني أنهما متصلان.
يوجد هذا النوع من التحيز النفسي لأن العديد من الأشياء في الحياة لها سبب ونتيجة. على سبيل المثال، سترى قوس قزح بعد هطول المطر لأن الرطوبة في الهواء تسمح للضوء بالانكسار. ولكن ليس كل شيء يتبع نفس القواعد.
لقد تعلمنا جميعًا في عامنا الأول من الإحصاء أن مجرد وجود متغيرين مرتبطين لا يعني أن هناك علاقة سببية بينهما! ولهذا السبب تفشل الكثير من التوقعات. يفشل الناس في إدراك أنه لا يوجد أي اتصال بين الأشياء على الإطلاق. إن مجرد وجود علاقة إحصائية بين متغيرين لا يعني أن أحدهما يسبب الآخر.
على سبيل المثال، ترتبط مبيعات الآيس كريم وحرائق الغابات لأن كلاهما يحدث في كثير من الأحيان خلال أشهر الصيف الحارة، ولكن لا توجد علاقة سببية بين الاثنين. على حد علمنا، شراء الآيس كريم ليس له أي تأثير على حرائق الغابات.
8. النفور من الخسارة مقابل المكافأة
بشكل عام، يميل الناس إلى ‘تجنب الخسارة’. وهذا يعني أن الناس يفضلون اللعب بأمان وحماية ما لديهم بدلاً من المخاطرة من أجل الصالح العام.
إن خسارة 10 دولارات لها تأثير أكبر على حالتك العاطفية من الفوز بـ 10 دولارات، على الرغم من أن إجمالي عدد المكاسب والخسائر هو نفسه.
ولأن الناس خائفون جدًا من خسارة ما لديهم، فإنهم يعزلون أنفسهم تمامًا عن اللعبة تمامًا، ويتركون كل المكافآت لأولئك الذين هم على استعداد لتحمل المخاطر. ولهذا السبب فإن 1% فقط من الناس أغنياء.
9. توقع أن يقرأ الآخرون أفكارك أو يتصرفون مثلك
فقط لأنك تفهم شيئًا ما، لا يعني أن الآخرين يفهمونه؛ لمجرد أن لديك فكرة في عقلك، لا يعني أن الآخرين لديهم نفس الفكرة في أذهانهم.
إذا أردت أن تعرف السبب وراء ذلك، فارجع إلى رقم 2.
أنا
يحدث هذا بشكل خاص في المناصب الإدارية، حيث تأمل أن يفكر موظفوك بنفس الطريقة التي تفكر بها، لكنهم لا يفعلون ذلك. نظرًا لأن الموظف العادي ليس لديه وجهة نظرك، فلن يتمكن من رؤية الصورة الكبيرة وكيف ستسقط قطع الدومينو.
لذلك، عليك تقسيم العمل لهم والتأكد من أن الموظفين على دراية كاملة بجميع المعلومات والأدوات اللازمة.
إذا لم تقم بتدريب موظفيك جيدًا أو لم تشرح لهم بوضوح النتائج التي تريدها، فلن تتمكن من الغضب من الأشخاص الذين لا ينجزون الأمور بالطريقة التي تريدها لهم.
10. تنتظر أن يأتيك الدافع
يعتقد الناس أن الدافع بعيد المنال، وأحيانًا يكون موجودًا وأحيانًا لا يكون كذلك. لكن ما لا يعرفونه هو أن الدافع لا يجدك إلا عندما يكون الشخص في حالة إبداعية، أو في العمل بالفعل. هذا هو السبب في أن معظم الناس غير ملهمين.
إذا كنت لا تفعل أي شيء يلهمك، فمن أين سيأتي الإلهام؟ إذا كنت تريد تسجيل الأهداف، عليك أولاً أن تكون في الملعب.
11. تأثير دانينغ-كروجر
بشكل عام، الأشخاص الأكثر عدم كفاءة عادة ما يتمتعون بثقة عالية بالنفس.
إذا كنت قد عملت من قبل في شركة متعددة الجنسيات، فمن المحتمل أنك واجهت رؤساء أو مديرين لا يستحقون أن يكونوا في مرتبة عالية في السلسلة الغذائية.
غالبًا ما نرى مواقف ينتهي فيها الأمر بالأشخاص ذوي القدرات الأقل إلى النجاح. في الواقع، هذا هو التحيز المعرفي المعروف باسم ‘تأثير دانينغ-كروجر’.
الأشخاص ذوو القدرات المنخفضة يبالغون في تقدير قدراتهم في مهمة ما. كلما فهمت الوضع الحالي أكثر، كلما أصبحت أكثر وعيًا بهذه المتغيرات وكيفية تشابكها.
وبترجمته إلى مصطلحات مالية، فإن تأثير دانينغ-كروجر هو: ‘الجميع هو إله الأسهم في سوق صاعدة!’
###12. تأثير السيارة الحمراء
تأثير السيارة الحمراء هو أيضًا تحيز معرفي للدماغ. إذا اشتريت سيارة حمراء، فستجد فجأة أن عدد السيارات الحمراء على الطريق أكثر من ذي قبل.
هل صحيح أن عدد السيارات الحمراء قد زاد؟ لا، لكنك تولي المزيد والمزيد من الاهتمام لهم.
والاسم العلمي لهذه الظاهرة هو ‘ظاهرة بادر ماينهوف’ أو ‘وهم التردد’.
كلما كنت أكثر تركيزًا، كلما حدث شيء ما في كثير من الأحيان.
13. تأكيد التحيز
عندما يؤسس شخص ما اعتقادًا أو مفهومًا معينًا، أثناء عملية جمع المعلومات وتحليلها، سيكون هناك ميل للبحث عن أدلة تدعم هذا الاعتقاد.
لذلك، نحن نؤمن بشكل انتقائي بالحقائق التي تتوافق مع معتقداتنا الحالية.
ولكن لكي ننمو كأشخاص، نحتاج إلى وجهات نظر متعارضة وأن نكون منفتحين على المنطق الكامن وراءها.
14. كل شخص لديه ‘حقيقته’ الخاصة
وقف شخص فوق الرقم ‘9’ وقال إنه 6، وقال شخص آخر إنه 9. شعر كلا الشخصين أنهما على حق.
نعم، لديك آرائك الخاصة، لكن آرائك قد لا تكون حقائق موضوعية.
لديك ‘الحقيقة’ الخاصة بك، لكن هذا لا يعني أنك على حق.
15. القلق بشأن الأشياء التي لا يمكنك التحكم فيها
في عملية التطور البشري، ومن أجل التكيف مع بقاء الطبيعة للأصلح، يكون الدماغ بطبيعة الحال أكثر عرضة للإجهاد. حتى في المجتمع الحديث، ما زلنا نشعر بالتوتر بشكل منتظم.
ومع ذلك، أجرى أستاذ علم النفس في جامعة كاليفورنيا دراسة كبيرة حول الأشياء التي تقلق الناس، وكانت النتائج مثيرة للاهتمام للغاية: 85٪ من الأشياء التي تقلق الناس لا تحدث!
إذا كنت تريد أن تجعل حياتك أفضل تدريجياً، فيجب عليك أن تفهم التحيزات المعرفية الخمسة عشر المذكورة في هذه المقالة وتمنع نفسك من ‘الخداع’ من قبل عقلك.
رابط لهذه المقالة: https://m.psyctest.cn/article/bDxjrMxX/
إذا أعيد طبع المقال الأصلي، يرجى الإشارة إلى المؤلف والمصدر في شكل هذا الرابط.
