Le modèle de communication SATYA fournit un outil puissant pour comprendre les relations interpersonnelles, aider les gens à reconnaître leurs styles de communication et autres, et à améliorer les relations grâce à une communication cohérente. Cet article introduira en détail cinq attitudes de communication, y compris les caractéristiques et les méthodes de mise en œuvre de la communication cohérente, et comment les appliquer dans la vie réelle.
Aperçu du modèle de communication SATYA
Le modèle de communication Satya est une théorie proposée par le célèbre psychologue Virginia Satir, qui vise à aider les gens à identifier et à améliorer les méthodes de communication dans la communication interpersonnelle. Ce modèle révèle cinq postures de communication de base en observant les réponses individuelles dans les situations de stress ou de conflit, notamment la flatterie, l'accusation, super rationnelle, interrompue et cohérente . Parmi eux, les 4 premières méthodes de communication sont considérées comme malsaines et incohérentes car elles cachent ou déforment généralement les véritables émotions d'un individu. La communication cohérente est considérée comme la méthode de communication la plus idéale, ce qui peut aider les individus à rester sincères lorsqu'ils s'expriment, tout en tenant compte des sentiments et des situations des autres. Le modèle SATYA estime que les compétences en communication affectent directement les relations interpersonnelles d'une personne et la qualité de vie. Par conséquent, l'amélioration des méthodes de communication est un moyen important de réaliser une croissance personnelle et d'établir des relations saines.
La compréhension et la maîtrise des modèles de communication SATYA peuvent aider les individus à mieux identifier leurs propres modèles dans la communication et à apprendre à se transformer en communication cohérente, réduisant ainsi les conflits, améliorant la compréhension et l'intimité. Vous pouvez mieux comprendre votre type de communication via le test en ligne de Satir Communication Stance Scale (SCS) , et vous pouvez également effectuer l'auto-évaluation via le test de type de communication SARIR - version chinoise .
Posture de communication 'incohérente'
Ce qui suit est une description détaillée de quatre postures de communication 'incohérentes' dans le modèle de communication de Satya:
1. Type de placage
Les personnes heureuses de communiquer sont principalement caractérisées par la restauration et les concessions. Ils ont tendance à plaire aux autres et à mettre leurs sentiments et leurs besoins derrière eux. Pour éviter les conflits, ils sacrifient souvent leurs propres intérêts. Ils s'excusent souvent, obéissent, se trahissent, sont trop gentils, comptent sur, demandent le pardon et disent avec des mots: 'Tout est de ma faute', 'Je ne l'ai pas bien fait', 'Je veux juste vous rendre heureux', etc.
Au fond, les plaisirs sentent qu'ils ne sont pas importants et pas dignes d'être aimés. Ils cachent leur colère supprimée et se sentent souvent blessés, anxieux et insatisfaits. Les comportements de flatterie à long terme peuvent conduire au névrosisme, à la dépression et même aux tendances suicidaires. De plus, des problèmes de tubes digestifs, des maux de tête, etc. peuvent se produire dans le corps.
Dans la culture chinoise, certaines personnes peuvent montrer des comportements favorables par souci des relations plutôt que de la faible estime de soi, ce qui est différent du fait que la faveur flatteuse associe directement une faible estime de soi dans la culture occidentale.
2. Blamer
Les personnes atteintes de communication d'accusation sont l'opposé des personnes flatteuses qui sont habituées à attaquer, à la critique et à la colère. Ils ont tendance à se protéger en blâmant les autres ou l'environnement. Ils accusent, commandent, critiquent et intimident souvent les autres, et disent souvent en mots que 'c'est de votre faute', 'ce que vous avez fait', 'vous ne comprendrez jamais', etc.
Les personnes atteintes d'accusations ont de la tristesse cachée à l'intérieur, mais ils ne veulent pas admettre leur faiblesse. Ils se sentent seuls, frustrés, non fiables et ont peur de perdre le contrôle. Accuser les gens sujets à la colère, à l'agitation et à provoquer un comportement violent. Il peut y avoir des problèmes tels que la tension musculaire et l'hypertension artérielle sur le corps.
Dans la culture orientale, les accusations peuvent être influencées par le patriarcat et les valeurs qui se concentrent sur le visage et sont divisées en accusations autoritaires et accusations faciales .
3. Super-raisonnable
Les gens qui communiquent avec super rationnellement aiment raisonner et faire attention à la logique et aux règles. Ils ont tendance à échapper à des sujets liés à des personnes personnelles ou émotionnelles, indifférentes agissantes et sensées. Ils aiment utiliser des mots tels que «mais» et «si» pour effectuer une analyse logique, éviter leurs propres sentiments, et disent souvent que «les gens doivent être rationnels» et «la sensibilité est mauvaise».
Les gens super rationnels ont peur de perdre le contrôle, de cacher leurs besoins émotionnels et émotionnels et de se sentir vides et isolés dans leur cœur. Ils peuvent avoir des problèmes tels que le retrait psychologique et social forcé. Les maladies endocrines, le cancer et d'autres problèmes peuvent survenir dans le corps.
Dans la culture chinoise, les personnes qui aiment le visage peuvent améliorer leur évaluation personnelle en se faisant prouver , ou ils peuvent former des méthodes de communication super rationnelles.
4. Distracteur
Les personnes ayant une communication interrompue sont instables et aiment interrompre, interrompre et modifier le sujet. Ils essaient de retirer leur attention des sujets stressants. Ils ne répondent généralement pas directement aux questions, ou ils n'ont pas du tout, utilisent souvent de l'humour pour résoudre l'embarras et essayer de faire plusieurs choses en même temps.
Ils sentent souvent qu'ils ne peuvent pas trouver leur place, leur cœur est vide et fragile, et ils sentent qu'ils ne sont pas pris en charge et n'ont aucun sens d'appartenance. Les personnes ayant des types interrompues sont sujets à la confusion et à la dépression et peuvent ressentir des symptômes neurologiques et des étourdissements dans leur corps.
Le chinois peut utiliser des méthodes de communication délicates pour rendre les choses plus lisses , ce qui n'est pas une manifestation de faible estime de soi, mais une habitude culturelle.
La racine de la communication incohérente
Les postures de communication incohérentes découlent souvent d'une expérience familiale précoce. En grandissant, nous pouvons apprendre des façons malsaines de faire face, comme gagner l'amour et la reconnaissance par des compliments, ou nous protéger par la critique. Ces modèles sont activés lorsqu'ils sont confrontés au stress, ce qui nous rend difficile d'exprimer nos vrais sentiments.
Chaque posture de communication présente ses avantages: l'accusation de personnes est confiante, les gens flatteurs sont gentils, les gens super rationnels sont rationnels et les gens interrompants sont flexibles. Cependant, la limitation de ces postures est qu'aucun d'entre eux ne peut s'exprimer vraiment et établir des liens sains.
Comment changer les modèles de communication incohérents?
Changer les modèles de communication incohérents nécessite la conscience de soi et la pratique continue. Nous devons reconnaître que nos modèles de communication sont le reflet des expériences passées et choisissent consciemment des moyens de faire face. Cela comprend:
- Identifiez vos propres modèles de communication.
- Faites attention à vos sentiments et à vos besoins.
- Apprenez à exprimer vos vraies pensées.
- Essayez de comprendre ce que ressentent les autres.
- Tenez compte de soi, des autres et des situations de communication.
Qu'est-ce que la communication congruente (congruente)
La communication cohérente fait référence à l'expression et à la cohérence des mots, à reconnaître toutes vos émotions, à pouvoir bien exprimer vos pensées, à prendre en compte les sentiments des autres et à prendre en compte la situation. Les personnes cohérentes exprimeront directement leurs pensées et leurs sentiments et écouteront les opinions des autres. Par exemple, 'Je vous ai accidentellement frappé. Je suis vraiment désolé, vous avez mal ici, non?' Ou 'Merci d'avoir prêté attention à mon habillage, mais quand vous dites cela, je suis un peu malheureux. N'est-il pas approprié de le faire?'
Les gens qui communiquent régulièrement ont une forte estime de soi, des cœurs harmonieux, capables d'accepter leurs sentiments et de les faire face à une attitude positive et ouverte. Une communication cohérente fait que les gens se sentent en confiance et les gens sont prêts à s'ouvrir à vous. Cette méthode de communication peut favoriser le flux harmonieux des relations.
Une communication cohérente peut se refléter dans la prise en compte à la fois du Soi et du Soi , qui peut non seulement exprimer ses propres opinions, mais également considérer les besoins des autres; Cela peut également se refléter dans le retour sur soi-même et le remplissage de ses propres obligations dans les interactions interpersonnelles.
Le niveau de communication cohérente
Il y a trois niveaux de communication de cohérence:
- Accepter les sentiments: conscient de vos sentiments, les comprendre et les accepter, et être disposé à les traiter et à les traiter sans aucune négation ni projection.
- Sensibilisation approfondie: Comprenez vos véritables désirs et attentes dans votre cœur et assumez-vous à ce désir et renoncez aux attentes insatisfaites des autres.
- L'unité du corps et de l'esprit: maintenir l'harmonie et la cohérence avec la vitalité universelle, c'est-à-dire «l'harmonie entre l'homme et la nature, conforme à la nature».
Comment réaliser une communication cohérente
Pour obtenir une communication cohérente, les points suivants sont nécessaires:
- Conscient de vos émotions, exprimez objectivement ce que vous entendez et voyez et exprimez vos attentes et espoirs.
- Essayez de ne pas blâmer, pas s'il vous plaît, ne soyez pas super rationnel et ne pas interrompre .
- Reconnaissez les limites de vous-même et des autres et acceptez les imperfections de vous-même et des autres.
- Essayez de vous connecter avec «l'iceberg» de l'autre partie et comprendre les sentiments, les opinions, les attentes et les désirs derrière le comportement.
- Utilisez «dix questions curieuses» pour faire face aux situations de problème et promouvoir la profondeur de la communication, comme: quand a-t-elle commencé? Qu'est-ce qui ne va pas? Ce qui s'est passé? Quelle est la raison?
- Lorsque vous devez expliquer les conseils, essayez d'utiliser la méthode 'Je communique' pour vous concentrer sur vos propres sentiments et l'impact du comportement de l'autre personne sur vous.
- Répondez directement à la question, plutôt que de demander «pourquoi voulez-vous le savoir?».
- Faites vos propres besoins spécifiques au lieu de donner de longues raisons.
- Faites des choix honnêtes, pas pour répondre aux autres.
- Conscience et tester les commentaires, les pensées et les comportements exposés, plutôt que de juger des idées préconçues.
- Gardez une question et ouverte à la vie , plutôt que de prétendre que vous avez les réponses.
- Suivez votre intuition et votre sagesse et considérez-les pleinement lorsque vous prenez des décisions.
- En contact avec les autres, concentrez-vous et soyez conscient de vous-même et des messages physiques des autres, tels que la respiration, les muscles, les expressions, etc.
- Conscient des défenses de vos propres et des autres. Par exemple, l'accusation des gens essaie de déposer leurs «doigts de violon» et de regarder les points de vue et les sentiments de l'autre avec curiosité et préoccupation; Une personne flatteuse prête d'abord attention à ses propres sentiments et exprime ses vrais sentiments; Une personne super rationnelle devrait être plus attentive et utiliser d'autres sens pour écouter, voir et ressentir; Une personne interrompue devrait apprendre à observer la situation et à vivre dans le présent.
«5a Journey spirituel»
'5a Journey Spiritual' est très utile en ce qui concerne la communication de cohérence pratique, notamment:
- Conscient: soyez conscient de vos propres réactions physiques et changements émotionnels.
- Admettez: reconnaissez vos émotions et ne blâmez pas les autres.
- Acceptez: Acceptez-vous sera nerveux, en colère et effrayant.
- Action: Voyez ce que vous pouvez faire pour rendre votre corps plus confortable et votre humeur plus calme.
- Remerciement: appréciez tout ce que vous faites.
Résumer
Le modèle de communication de Satya fournit un cadre puissant pour nous de comprendre les relations interpersonnelles. En reconnaissant nos propres modèles de communication et en travaillant à une communication cohérente, nous pouvons établir des relations plus saines et plus harmonieuses. La communication cohérente n'est pas seulement une compétence, mais aussi une attitude de vie. Cela nous oblige à nous concentrer sur nous-mêmes, les autres et les situations en même temps et communiquer avec la vérité, l'ouverture et le respect.
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