跳槽面试6大最常见问题应对小技巧,保证安全过关

面试问题百百种!其中又以“面试自我介绍”、“离职原因”、“你的优缺点是什么”、“为何选择跨行业、非原本职务”、“我为何要录取你”、“还有什么问题想问吗”几乎是面试官必问的六大挑战,要如何回答才不会演变成误踩禁忌的灾难呢?一起来看看六大面试技巧如何化解上述超难问题。

问题1:面试自我介绍

潜台词:我想快速了解你,顺便听听你的口语表达能力

面试自我介绍会是面试的第一道关卡,请不要觉得把自己的“丰功伟业”说出来很尴尬,把它当作你在陈述一件件事实、忠实呈现你的成就即可。

面试自我介绍不宜过长、过短,控制在3~5分钟即可。面试技巧上,可将简历内容加以改编,即可是“面试自我介绍”基本内容的架构。且面试自我介绍有三大得分区:口齿台风、回应需求、埋下伏笔。

面试小技巧

  • 良好的口齿:呈现多次口语练习,语速别太快、声音要清晰。
  • 直接回应需求:将职务需求的专业度与气势展现出来。
  • 间接埋下伏笔:让面试官顺着你的伏笔发问,让对方问到你事前准备好的内容。

面试状况剧

某饮料品牌总部的网络营销组长,应聘某咖啡店大集团的社区运营主管。

面试自我介绍范例

1. 打招呼+介绍现职:(诀窍为“精简带过”)

“我是xxx,目前是AAA连锁手摇饮料店的营销专员,主要负责抖音、微博运营和其他商户合作。”

2. 重点成就:(诀窍为“紧扣此项职缺的需求:社群营运职务”)

“我们的社区主要是和消费者沟通,并且集中火力在微博运营上。”

“在商品部分,为了创造更多营销卖点与商品业绩,我们每季都会跟商品部跨部门讨论下一季的新口味开发,因应渐层系、水果系网美饮料的高度人气,我曾在2022年春季提供当季切片水果xxx结合yyy的夏季创意饮品提案,后来6月不仅正式推出,更成为当月销售冠军与社区人气话题,当时微博的话题总共累积超过xxxx个。”

“在网络营销部分,我们同时邀请了xxx便利商店替我们的切片水果xxx饮料作延伸系列的茶类甜点商品,让他变成一个下午茶组合,更吸引数30多位美食网红博主用抖音短视频介绍我们的手摇饮创意下午茶组合。”

3. 埋下伏笔:

“经过这项提案之后,过往由商品部主导的夏季大型专案,之后也让营销社区一并加入初期的整体策略聚焦,结合营销部、商品部各自的专业,让我们的季节专案的行销资源更加丰富厚实。”

面试官听到关键内容即会联想到“这项专案竟成功到足以调整公司既定工作流程,表示绩效斐然。”因此之后可能会针对去年/今年业绩、网络数据做询问比较,进一步确认你的实力。这时候便脱离了“面试自我介绍”这一道关卡,代表准备正式进入面试内容了。

同场加映:其他小技巧

另外,如果之后面试官询问“在职业生涯上觉得最骄傲的事情”也可以把这件事情再拿来复述一次,或者是被询问“你的优点”,可以运用话术“我擅长整合资源、结合团队不同部门的需求,统整出一个最适合我们品牌的方案。”让同个故事可以发挥前后连结、承先启后的效果。

问题2:“你为什么离开上一份工作?”

潜台词:我想从离职原因确认你是不是“我要的人”

从这个离职原因的面试问题来看,面试官想确认眼前这位求职者“不是被释出的 trouble maker”,避免到职后没多久和团队发生许多沟通上的问题,甚至是短期内提出离职,这样必须花更多时间在未来的招募工作上,不论身为直属主管或人资,都背负着这些招募风险。

不过,套一句离职原因经典名言:“钱,没给到位;心,委屈了。”另外还有一个说法则是“员工的离职,十之八九和直属主管有关。”因此离职的原因大致上就那些,面试问题该如何回答才会圆融且低风险呢?

有鉴于“工作太忙”、“薪资过低”有可能被面试官解读为“做事没效率因此常忙到必须加班”、“专业能力不高所以薪资也不高”,因此面试技巧上建议从较大的格局去回答自己的离职原因,例如产业环境、社会消费习惯改变、人力资源的市场变迁等。

面试小技巧

1. 产业前景:

从产业前景的困境或是大环境来叙述,证明自己想找一个公司各方面营运更为稳定的企业。

2. 别说坏话:

避免说到前公司坏话,要不然面试官会认为未来的你也会这样对公司。

3. 额外小建议:

大型企业可能会有人资对求职者的前公司主管进行背景调查,通常为针对求职者的前主管进行简易型的电话访谈,确认这位求职者是否有任何表现不佳的状况,因此离职前需避免和前直属主管关系弄僵唷。

问题3:“你觉得自己的缺点是什么?”

潜台词:我想知道你是否有认知缺点的能力,也想知道你会如何改善

人要认知到自己的缺点,着实困难,又或者即使知道了,也难以改正。因此面试问题的回复需掌握“缺点的真实定义”,再加上面试官绝对不会提出没有原因的提问(备注:扣除掉没有经验的面试官,的确可能因为太紧张、没做好准备而随便问一通),就得注意到自己的回应不能过于直接或过于单薄。

面试小技巧

  1. 避免说出自己的人格缺点,因为难以改正。例如我个性急躁、我脾气不好等。
  2. 回覆面试问题时避免过于简短的回答,会显得自己没有准备好这场面试。
  3. 运用“拆礼物”的概念,预先想好如何“包装”自己的缺点。
  4. 请给正在准备“包装”的缺点一个时间轴,讲一个极短篇小故事,里面要有过去、现在、未来,过程中再暗藏一个彩蛋。

面试范例:善用拆礼物概念

例如:“在上一份工作中,我发现自己面对公司大量急件时,常常会觉得时间不太够用而需要常常加班,因为主管有提过我的工作效率还不错,所以一有急件便会先询问我是否有空处理。”

“当时我认为,应该要尽力完成主管交办的任务,不好意思对主管说‘不’,所以每一项急件我都接起来了。但事后发现,我可能因为处理主管的急件,而延误到跨部门的一般工作事项。”

“尽管当时其他部门同事说他们的案子比较不急,但我当下惊觉,未来自己应该要先跟主管报告自己目前的工作进度与轻重缓急,并请主管定夺排程,做好‘向上沟通’,再询问是否能‘跨部门沟通’。经过那一次重新规划后,不但快速完成了主管的急件,也协助主管重新规划了团队工作排程,有利于未来将急件均匀分散到较为不忙碌的同事身上。这件事情让我了解到事前沟通的必要性,所以往后我们整个团队在接急件的时候,都有做了这样的调整,而不是只处理单一急件而已。”

过去:不敢对主管说“不”;处理急件时间总是不够,耽误其他专案进度。

彩蛋:自己的工作效率高。

现在:事先分别和主管及不同单位做好垂直及横向沟通。

未来:协助主管建立SOP,未来整个团队都受惠,公司运作更为顺畅。

进阶加分题

面试过程不单单只是回复问题,过程中也可以主动询问面试官:“过去团队如何处理类似状况?中间有没有协调者负责调整整个工作程序?”并且表达自己有经验处理类似问题,也有足够的能力做垂直及横向沟通,可以将这个经验应用到未来的公司营运上。

问题4:“为什么想要转换行业/职位?”

潜台词:我想知道你带着如何的资源和新思维进入公司,同时也想确认你准备好了吗?

只要是非原本产业、非原本职务体系,面试问题最后一定都会被询问到这题,几乎可以说是必考!所以想要转换跑道的求职者,务必得在心里好好演练多次。

不论是直属主管和人资,招募人才时大部分会从是否从事相关产业、有相关职务经验的人开始挑选,一旦身为“圈外人”的你以简历成功吸引到企业,证明企业对于你如何结合过去工作经验并且应用到未来的职务上,是相当有兴趣的。

有兴趣代表期望值高,所以一旦这题没有回答好,或是答复内容太单薄、太表层而无眼界,他们可能会倾向选择同时间面试的“圈内人”。至少圈内人对于产业生态的知识可能更加丰富、职场稳定度也有可能相对较高。

为了跟“圈内人”竞争,必须要回答得更加漂亮!

面试小技巧:

状况1:不同产业,类似职务,比如日料店外场服务生 -> 高级日式餐厅外场服务生

强调经验延续。强调职务能力层级相同,过去的经验、产业知识或人脉资源可延续至新公司。

状况2:相同产业,不同职缺,例如从房产中介公司业务 -> 房产中介公司网络营销专员

强调学习能力。强调自己了解产业生态,可快速上手、缩短工作磨合期,并且解释在如何的契机之下学习到原本职务以外的专业能力。

状况3:不同产业,不同职缺,例如从补习班英语教师 -> 网站前端工程师,或是从百货商场销售人员 -> 平面视觉设计师

强调强大热忱 + 自学能力。强调自己对于这项职务极高的热诚,并透过自学或进修而学得原本职务以外的专业技能。

问题5:“我为什么要录取你?”

潜台词:想知道你观察到我们公司有什么优缺点,看你有什么建议?

通常进到面试中后段,面试官很有可能就会把这题当作最后一题“大魔王”。面试官听完你上述的介绍与回复,基本上对于是否任用录取已经大致底定,如果前面表现不佳,那么这一题很有机会力挽狂澜、反败为胜。反之,如果前面表现还不错,这一题更是有机会拿到更高分,足以打败其他竞争者,展现你对职务的深度研究和未来的insight。

面试状况剧

某饮料品牌总部的网络营销组长,应聘某咖啡店大集团的社区运营主管。

面试小技巧

原因1:过去——先讲你观察到的缺点与遗憾**

“我观察到,贵公司目前的微博运营状态稍嫌可惜,内容大部分是商品公告性质居多,导致整体贴文赞数不高、互动成效比较差一些,整体来说已影响品牌观感。观察一周后,发现没有发限时活动和网友互动,置顶微博也没有特别设计成符合尺寸的icon图案。”

点到为止即可,不要说太多;先说大方向、再说小细节;大方向证明你有远见、小细节证明你观察细微。

原因2:现在——再讲你的专业能力与成功经验

“根据我之前规划的季节水果饮料商品,透过网络营销平台让商品在微博上大量曝光,我相信未来我进入团队内,公司在呈现社区运营上,也有机会获得大量的互动回响。同时增加贴文单元内容,让社区帐号不单单只是公告,更是一种品牌精神与咖啡品味的延伸。”

结尾:未来——愿景与观察

“毕竟目前咖啡依旧是上班族每天必喝的饮品之一,拥有很大的潜在消费力和影响力,如果我们对于美式、拿铁之中能做出商品变化,那么我们很有机会和其他竞争品牌作出市场差异,拉开我们与竞品之间的距离。”

问题6:“还有什么问题想问吗?”

潜台词:面试要结束啰~

对于等到了最后一题!如果你顺利的话,面试官可能会再跟你敲二面、三面的时间日程,甚至是直接问你“最快什么时候可以到职?”、“还有面试其他公司职位吗?”等等这些正面提问。

破解小技巧

此时你有两大方向的内容可以提问,其一是询问薪资福利,其二是“将面试官是为采访对象”。建议可以询问完薪资福利之后再进行“采访”。例如向面试官提问:“为什么开这个职位?”、“在这间公司服务多久了?为什么喜欢这间公司?”、“目前就你所知,你观察到公司现况的困境与优势大概为何?”等问题。帮助你更了解这间公司的营运状况,当然,同时也能再次确认你是否喜欢这间公司。

测测你现在适合跳槽吗?http://m.psyctest.cn/t/6KdoRwx4/

本文链接: https://m.psyctest.cn/article/0lxnWdJD/

原创文章如有转载时请以本链接形式注明作者和保留出处。

相关推荐

💙 💚 💛 ❤️

如果网站对您有所帮助,有条件的朋友愿意打赏,可以点击下方打赏按钮赞助本站。赞赏款项将用于服务器、域名等固定支出,我们会定期将您的赞赏更新到赞赏记录中。您也可以通过点击网页上的广告这种免费的方式来帮助我们存活下去,让我们能够持续创作更多优质内容!欢迎您将网站分享推荐给您的朋友,感谢您为本站出一份力,谢谢大家!

发表评论