Disk kişiliği ve liderlik iletişimi: İşyerindeki insanlar için temel raporlama becerileri geliştirin. Psikolojik engellerin üstesinden gelmekten kapalı bir döngü modelinin oluşturulmasına, işyeri gelişiminize yardım ekleyin, amirlerin tanınmasını geliştirin ve işyerinde kazan-kazan sonuçları elde etmek için yukarı doğru iletişim ve raporlama becerilerinde ustalaşın.
Hiç bu deneyimi yaşadınız mı yoksa şaşkın mı:
- Açıkçası birçok önemli görev üstlendi, ancak kârlar beklentileri karşılamadı mı?
- Aynı projeyi meslektaşlarıyla tamamlayın, ancak amirleri onu mı tercih ediyor?
- Görevi ciddiye al, ancak amirlerin tanınması ve güveni önemli ölçüde iyileştirilmedi mi?
Bu senaryolarda, aşağıdaki zihinsel durumlar da eşlik edebilir:
- Sanırım görevi tamamlamak yeterli, ama bunu kendi girişimime bildirmek istemiyorum.
- Her rapor vermek istediğimde, dolaşmış veya hatta direnmiş hissediyorum.
- Psikolojik bir gölge ortaya çıkar, çünkü önceki raporların üstünlüğünü veya reddedilmesini anlamak imkansızdır.
- Acemi aşamadaki eleştirel deneyimim nedeniyle rapor konusunda gergindim.
İşyerinde hepimiz sıkı çalışmanın tanınabileceğini umuyoruz. Harvey McKay'in dediği gibi: İşinizi iyi yapmak bir şeydir ve liderlerinizden tanınması başka bir şeydir. Kendini raporlamak, gereksiz bir yük değil, çalışmanın önemli bir parçasıdır.
Peki, nasıl daha iyi iletişim kurulur ve yukarı doğru rapor edilir? Aşağıdaki dört kilit nokta size yardımcı olabilir:
1. Kalbinizin üstesinden gel ve yukarı doğru iletişimde ilk adımı atın
Birçok insan, raporlama korkusu ve endişeleri nedeniyle tekrar tekrar kalbinde mücadele ediyor, ancak asla harekete geçmedi. Bunun ana nedeni, raporun etkili veya eleştirilmemesi, üst düzey korkusu ve kişinin kendi kendine güvenine güven eksikliği olmasıdır.
Aslında, bu karmaşık psikolojik aktivite sadece işe yaramaz değil, bunun yerine amirlerin korkusunu arttırır. Psikolojik engellerin üstesinden gelip ilk adımı cesurca atarak başlamak daha iyidir. Üstlerinizin hayal ettiğiniz kadar sert olmadığını ve iletişim sırasında beklenmedik öneriler ve destek bile alabileceğinizi göreceksiniz.
Hala mücadele ediyorsunuz, tamamen hazırlandıktan sonra cesurca harekete geçmeye çalışabilirsiniz. Bu, işyerinde yeni bir dünyanın başlangıç noktası olacak.
2. Üstlerini anlayın ve uygun iletişim yöntemlerini bulun
Psikolojik engellerin üstesinden gelirken, amir stilini anlamak ve uygun iletişim yöntemini seçmek özellikle önemlidir. Günlük iletişim yoluyla amirlerinizin değer önermelerini, itici güçleri ve yönetim tarzını gözlemleyebilirsiniz.
Disk kişilik test teorisine göre, üstün stil aşağıdaki dört kategoriye ayrılabilir:
Hakimiyet Tipi (D Tipi)
Bu tür bir üstünlük güçlü bir eylem yeteneğine sahiptir ve sonuçlara önem verir. Tipik diller arasında 'Sonuç Nedir', 'Hedef Nedir' vb.
- Sonuçlar önce ve raporlama yaparken açık ve açıktır.
- Sonuçları vurgulayın ve sorunların açıklamalarını azaltın.
- Farklı görüşlerle karşılaşırken, onları dokunsal bir şekilde ifade edin.
Etki Türü (Etki - Tip I)
Etkili amirler iyimser ve neşelidir ve takım atmosferine dikkat ederler.
- Üstlerin görüşlerine saygı gösterin ve kabul edin.
- Rapor mantığı açıktır ve kilit noktalar vurgulanır.
- Asla gevşeklik yapmayın ve amirler tarafından atanan görevleri uygulamayın.
Duyarlılık (S-S)
Sabit üstün, ayrıntılara önem veriyor ve mükemmelliği takip ediyor.
- Raporlama sırasında veriler ve gerçekler desteklenir.
- Mantere dikkat edin ve son dakikada raporlamadan kaçının.
- Olası sorularla başa çıkmak için profesyonel yeteneklerinizi güçlendirin.
Uyumluluk - C Tipi)
Dikkatli amirler kurallara ve prosedürlere dikkat eder.
- Rapor özlü ve özlü ve konu tartışılıyor.
- Veriler ayrıntılı ve zaman düğümü açık.
- Yerleşik prosedürleri ve standartları takip edin.
Disk teorisi kişiliği dört türe ayırsa da, insanların genellikle gerçekte birden fazla niteliği vardır ve esnek bir şekilde yanıtlanması gerekir.
PsyctTest Quiz Resmi Web Sitesi (www.psychtest.cn), üstün kişilik türlerinizi hızlı bir şekilde anlamanıza yardımcı olmak için ücretsiz çevrimiçi test sağlar.
3. Kendinizi tanıyın ve yukarı doğru iletişim taleplerinizi netleştirin
Üstün tüm ekibi yönetmek için ihtiyaç duyar ve her bir astarın ayrıntılı ihtiyaçlarına dikkat etmek imkansızdır. Bu nedenle, kendi iş olgunluğunuzu açıklığa kavuşturmak ve iletişim yöntemlerini gerçek ihtiyaçlara göre ayarlamak özellikle önemlidir.
İş olgunluğu genellikle dört aşamaya ayrılır, her aşama farklı bir iletişim stratejisine karşılık gelir:
Yüksek coşku ve düşük deneyime sahip yeni başlayanlar
Bu aşamada önerilir: Daha fazla tavsiye isteyin ve daha fazla hedef ve beklentiyi onaylayın.
Tutku ve yetenekli öğrenciler
Bu aşama için öneriler: aşamalı sonuçları paylaşın ve üstlerden rehberlik edin.
Son derece hevesli ve yetenekli yönetici
Bu aşamada, öneriler: deneyimi aktif olarak paylaşın ve optimizasyon önerileri yapın.
Tutkulu ve yetenekli bir sonlandırıcı
Bu aşamada önerilir: Yeni olasılıkları birlikte keşfetmek için üstlerle çalışın.
4. Yukarı iletişim için kapalı döngü modeli oluşturun
Verimli yukarı doğru iletişim, kapalı bir döngü modelinin oluşturulmasını gerektirir ve her adım görev onayından sonuç geri bildirimine çok önemlidir.
1. Görevleri ve gereksinimleri netleştirin
Görevi aldıktan sonra, öncelikle üstlerinin anlayışlarıyla tutarlı olduklarından emin olmak için arka plan ve hedefleri anlayın.
2. Zorlukları doğru bir şekilde iletme planlarını formüle edin
Uygulanabilir uygulama planları geliştirin ve gerekirse makul kaynak gereksinimleri önerin. Örneğin, 'hedef çok zor' demek yerine, 'kanal genişleme önerileri ve beceri eğitimi desteği gerektiren' ile değiştirmek daha iyidir.
3. İletişim ve Raporlama Planı Uygulaması
Üstlerin karar vermelerine yardımcı olmak için çeşitli alternatifler önerin. Örneğin, 'Üç önerim var, yani ... Analize göre, birincisi en iyisi. Fikriniz nedir?'
4. Sahne geri bildirimi
Uzun süreli görevlerin ilerlemesini düzenli olarak geri bildirmesi, aşamalı sonuçları vurgulaması ve çözümler hazırlaması gerekir.
5. Geri bildirim sonuçları ve görüşleri onaylayın
Görev tamamlandıktan sonra, üstlerine zamanında rapor verin ve görüşleri dinleyin. İyi raporlar şunları içerir: Gerçekler + Görüşler + Eylem Planı + Tahmin.
Amerikalı yönetim bilimcisi Sean Bell, astlar için üstlerin temel beklentilerinin iletişim, itaat, destek, çabalar, tutumlar ve sonuçları içerdiğine dikkat çekti. Bu unsurları karşılıyorsanız, kariyer yolunuz daha pürüzsüz olacaktır.
Özetlemek
Yukarı iletişim ve raporlamanın amacı daha iyi işbirliği elde etmek ve iş hedeflerinin gerçekleştirilmesini teşvik etmektir. Psikolojik engellerin üstesinden geldiğimizde, üstlerimizi ve kendi ihtiyaçlarımızı anladığımızda ve kapalı döngü iletişim modelinde ustalaştığımızda, işyerinde gerçek kazan-kazan sonuçları elde edebiliriz. İşyeri iletişiminizi artırmak için şimdi Disk Kişilik Testi Yapın!
Bu makaleye bağlantı: https://m.psyctest.cn/article/01d8XdRA/
Orijinal makalenin yeniden basılması durumunda lütfen bu bağlantıda yazarını ve kaynağını belirtiniz.
