เคล็ดลับและทักษะการปฏิบัติสำหรับการสื่อสารที่สูงขึ้นในที่ทำงานภายใต้คำแนะนำของทฤษฎีแผ่นดิสก์

การสื่อสารบุคลิกภาพและความเป็นผู้นำของแผ่นดิสก์: สร้างทักษะการรายงานที่จำเป็นสำหรับผู้คนในที่ทำงาน หลักทักษะของการสื่อสารและการรายงานที่สูงขึ้นตั้งแต่การเอาชนะอุปสรรคทางจิตวิทยาไปจนถึงการสร้างแบบจำลองวงปิดเพิ่มความช่วยเหลือในการพัฒนาสถานที่ทำงานของคุณปรับปรุงการรับรู้ของผู้บังคับบัญชาและบรรลุผล win-win ในที่ทำงาน

คุณเคยมีประสบการณ์นี้หรือสับสน:

• เห็นได้ชัดว่าเขาได้ทำงานที่สำคัญมากมาย แต่ผลกำไรไม่ได้บรรลุความคาดหวัง?
• ทำโปรเจ็กต์เดียวกันกับเพื่อนร่วมงาน แต่ผู้บังคับบัญชาของเขาชอบเขา?
• ทำงานให้สำเร็จอย่างจริงจัง แต่การรับรู้และความไว้วางใจของผู้บังคับบัญชายังไม่ได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ?

ในสถานการณ์เหล่านี้คุณอาจมาพร้อมกับสภาพจิตใจต่อไปนี้:

• ฉันคิดว่ามันเพียงพอที่จะทำงานให้เสร็จ แต่ฉันไม่เต็มใจที่จะรายงานด้วยความคิดริเริ่มของตัวเอง
• ทุกครั้งที่ฉันต้องการรายงานฉันรู้สึกยุ่งยากหรือแม้กระทั่งต่อต้าน
• เงาทางจิตวิทยาเกิดขึ้นเพราะมันเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจสไตล์ของหัวหน้าที่เหนือกว่าหรือการปฏิเสธรายงานก่อนหน้านี้
• ฉันกังวลเกี่ยวกับรายงานเพราะประสบการณ์ที่สำคัญของฉันในช่วงมือใหม่

ในที่ทำงานเราทุกคนหวังว่าการทำงานหนักจะได้รับการยอมรับ ดังที่ฮาร์วีย์แม็คเคย์กล่าวว่า: มันเป็นสิ่งหนึ่งที่จะทำงานของคุณได้ดีและเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ได้รับการยอมรับจากผู้นำของคุณ การรายงานตัวเองเป็นส่วนสำคัญของงานไม่ใช่ภาระที่ไม่จำเป็น

ดังนั้นจะสื่อสารและรายงานขึ้นได้ดีขึ้นได้อย่างไร? ประเด็นสำคัญสี่ประการต่อไปนี้อาจเป็นประโยชน์กับคุณ:

1. เอาชนะหัวใจของคุณและก้าวแรกในการสื่อสารที่สูงขึ้น

หลายคนต้องดิ้นรนซ้ำ ๆ ในใจเพราะความกลัวและความกังวลในการรายงาน แต่ไม่เคยดำเนินการเลย เหตุผลหลักคือรายงานไม่มีประสิทธิภาพหรือถูกวิพากษ์วิจารณ์รวมถึงความกลัวของผู้บังคับบัญชาและขาดความมั่นใจในความมั่นใจในตนเอง

ในความเป็นจริงกิจกรรมทางจิตวิทยาที่ซับซ้อนนี้ไม่เพียง แต่ไร้ประโยชน์เท่านั้น แต่ยังเพิ่มความกลัวของผู้บังคับบัญชาแทน เป็นการดีกว่าที่จะเริ่มต้นด้วยการเอาชนะอุปสรรคทางจิตวิทยาและก้าวแรกอย่างกล้าหาญ คุณจะพบว่าผู้บังคับบัญชาของคุณไม่รุนแรงเท่าที่คุณจินตนาการและคุณอาจได้รับคำแนะนำและการสนับสนุนที่ไม่คาดคิดในระหว่างการสื่อสาร

คุณยังคงดิ้นรนอยู่คุณสามารถพยายามดำเนินการอย่างกล้าหาญหลังจากที่คุณเตรียมพร้อมอย่างเต็มที่ นี่จะเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับโลกใหม่ในที่ทำงาน

2. เข้าใจผู้บังคับบัญชาและค้นหาวิธีการสื่อสารที่เหมาะสม

ในขณะที่เอาชนะอุปสรรคทางจิตวิทยาเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจรูปแบบของผู้บังคับบัญชาและเลือกวิธีการสื่อสารที่เหมาะสม คุณสามารถสังเกตข้อเสนอคุณค่าของผู้บังคับบัญชาแรงผลักดันและสไตล์การจัดการผ่านการสื่อสารประจำวัน

ตามทฤษฎี การทดสอบบุคลิกภาพของแผ่นดิสก์ สไตล์ที่เหนือกว่าสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภทต่อไปนี้:

ประเภทการปกครอง (ประเภท D)

Superior ประเภทนี้มีความสามารถในการกระทำที่แข็งแกร่งและให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ ภาษาทั่วไปรวมถึง 'ผลลัพธ์คืออะไร', 'เป้าหมายคืออะไร' ฯลฯ

• ข้อสรุปเป็นครั้งแรกและตรงไปตรงมาและชัดเจนเมื่อรายงาน
• เน้นผลลัพธ์และลดคำอธิบายของปัญหา
• เมื่อพบกับความคิดเห็นที่แตกต่างกันแสดงให้เห็นอย่างมีไหวพริบ

ประเภทที่มีอิทธิพล (อิทธิพล - ประเภท I)

ผู้บังคับบัญชาที่มีอิทธิพลนั้นมองโลกในแง่ดีและร่าเริงและให้ความสนใจกับบรรยากาศของทีม

• เคารพและเห็นด้วยกับความคิดเห็นของผู้บังคับบัญชา
• ตรรกะรายงานมีความชัดเจนและมีการเน้นประเด็นสำคัญ
• อย่าหย่อนและใช้งานที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

ความมั่นคง (S-S)

ความเหนือกว่าที่มั่นคงให้ความสำคัญกับรายละเอียดและแสวงหาความสมบูรณ์แบบ

• ข้อมูลและข้อเท็จจริงได้รับการสนับสนุนเมื่อรายงาน
• ให้ความสนใจกับตรรกะและหลีกเลี่ยงการรายงานในนาทีสุดท้าย
• เสริมสร้างความสามารถในมืออาชีพของคุณเพื่อจัดการกับคำถามที่เป็นไปได้

การปฏิบัติตาม - พิมพ์ C)

ผู้บังคับบัญชาระมัดระวังให้ความสนใจกับกฎและขั้นตอน

• รายงานมีความกระชับและกระชับและมีการหารือเรื่อง
• ข้อมูลมีรายละเอียดและโหนดเวลามีความชัดเจน
• ทำตามขั้นตอนและมาตรฐานที่กำหนดไว้

แม้ว่าทฤษฎีแผ่นดิสก์จะแบ่งบุคลิกภาพออกเป็นสี่ประเภท แต่ผู้คนมักจะมีคุณสมบัติหลายอย่างในความเป็นจริงและจำเป็นต้องตอบสนองอย่างยืดหยุ่น

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ PSYCTEST QUIZ (www.psychtest.cn) ให้การทดสอบออนไลน์ฟรีเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจประเภทบุคลิกที่เหนือกว่าของคุณได้อย่างรวดเร็ว

3. รู้จักตัวเองและชี้แจงความต้องการของคุณสำหรับการสื่อสารที่สูงขึ้น

ความต้องการที่เหนือกว่าในการจัดการทีมทั้งหมดและเป็นไปไม่ได้ที่จะใส่ใจกับความต้องการรายละเอียดของผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องชี้แจงวุฒิภาวะการทำงานของคุณเองและปรับวิธีการสื่อสารตามความต้องการที่แท้จริง

วุฒิภาวะการทำงานมักจะแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอนแต่ละขั้นตอนที่สอดคล้องกับกลยุทธ์การสื่อสารที่แตกต่างกัน:

ผู้เริ่มต้นด้วยความกระตือรือร้นสูงและประสบการณ์ต่ำ

ในขั้นตอนนี้ขอแนะนำ: ขอคำแนะนำเพิ่มเติมและยืนยันเป้าหมายและความคาดหวังเพิ่มเติม

ผู้เรียนที่มีความหลงใหลและความสามารถ

คำแนะนำสำหรับขั้นตอนนี้: แบ่งปันผลลัพธ์ที่เป็นขั้นตอนและขอคำแนะนำจากผู้บังคับบัญชา

ผู้บริหารที่กระตือรือร้นและมีความสามารถสูง

ในขั้นตอนนี้ข้อเสนอแนะ: แบ่งปันประสบการณ์อย่างแข็งขันและให้คำแนะนำการเพิ่มประสิทธิภาพ

หมัดเด็ดที่หลงใหลและมีความสามารถ

แนะนำในขั้นตอนนี้: ทำงานร่วมกับผู้บังคับบัญชาเพื่อสำรวจความเป็นไปได้ใหม่ ๆ ด้วยกัน

4. สร้างแบบจำลองวงปิดสำหรับการสื่อสารที่สูงขึ้น

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นต้องมีการสร้างแบบจำลองวงปิดและทุกขั้นตอนมีความสำคัญจากการยืนยันงานจนถึงการตอบรับผลลัพธ์

1. ชี้แจงงานและข้อกำหนด

หลังจากได้รับงานก่อนอื่นให้ทำความเข้าใจกับพื้นหลังและเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสอดคล้องกับความเข้าใจของผู้บังคับบัญชา

2. กำหนดแผนการที่จะถ่ายทอดปัญหาอย่างถูกต้อง

พัฒนาแผนการดำเนินงานที่เป็นไปได้และเสนอข้อกำหนดด้านทรัพยากรที่สมเหตุสมผลหากจำเป็น ตัวอย่างเช่นแทนที่จะบอกว่า 'เป้าหมายนั้นยากเกินไป' มันจะดีกว่าที่จะแทนที่ด้วย 'ต้องการคำแนะนำการขยายช่องทางและการสนับสนุนการฝึกอบรมทักษะ'

3. การใช้งานการสื่อสารและการรายงานแผนการดำเนินการตามแผน

เสนอทางเลือกที่หลากหลายเพื่อช่วยผู้บังคับบัญชาในการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น 'ฉันมีสามคำแนะนำคือ ... ตามการวิเคราะห์ฉันคิดว่าข้อแรกคือสิ่งที่ดีที่สุดคุณมีความคิดเห็นอย่างไร'

4. ข้อเสนอแนะขั้นตอน

งานที่มีช่วงเวลายาวนานจำเป็นต้องมีความคืบหน้าการตอบรับเป็นประจำเน้นผลลัพธ์ที่เป็นระยะและเตรียมการแก้ปัญหา

5. ผลการตอบกลับและยืนยันความคิดเห็น

หลังจากงานเสร็จสมบูรณ์ให้รายงานต่อผู้บังคับบัญชาในเวลาที่เหมาะสมและฟังความคิดเห็น รายงานที่ดีรวมถึง: ข้อเท็จจริง + ความคิดเห็น + แผนปฏิบัติการ + การทำนาย

นักวิทยาศาสตร์การจัดการอเมริกันฌอนเบลล์ชี้ให้เห็นว่าความคาดหวังหลักของผู้บังคับบัญชาสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา ได้แก่ การสื่อสารการเชื่อฟังการสนับสนุนความพยายามทัศนคติและผลลัพธ์ หากคุณพบองค์ประกอบเหล่านี้เส้นทางอาชีพของคุณจะราบรื่นขึ้น

สรุป

วัตถุประสงค์ของการสื่อสารและการรายงานขึ้นไปข้างบนคือการบรรลุความร่วมมือที่ดีขึ้นและส่งเสริมการตระหนักถึงเป้าหมายการทำงาน เมื่อเราเอาชนะอุปสรรคทางจิตวิทยาทำความเข้าใจกับผู้บังคับบัญชาและความต้องการของเราเองและเชี่ยวชาญรูปแบบการสื่อสารแบบวงปิดเราสามารถบรรลุผลการชนะที่แท้จริงในที่ทำงาน ดำเนินการ ทดสอบบุคลิกภาพดิสก์ ตอนนี้เพื่อเพิ่มการสื่อสารในที่ทำงานของคุณ!

ลิงก์ไปยังบทความนี้: https://m.psyctest.cn/article/01d8XdRA/

หากบทความต้นฉบับได้รับการตีพิมพ์ซ้ำ โปรดระบุผู้แต่งและแหล่งที่มาในรูปแบบลิงก์นี้