Kepribadian Disc dan Komunikasi Kepemimpinan: Membangun keterampilan pelaporan yang penting untuk orang -orang di tempat kerja. Kuasai keterampilan komunikasi dan pelaporan ke atas, dari mengatasi hambatan psikologis hingga membangun model loop tertutup, menambah bantuan untuk pengembangan tempat kerja Anda, meningkatkan pengakuan atasan, dan mencapai hasil win-win di tempat kerja.
Pernahkah Anda memiliki pengalaman ini atau bingung:
- Dia jelas telah melakukan banyak tugas penting, tetapi keuntungannya belum memenuhi harapan?
- Lengkapi proyek yang sama dengan kolega, tetapi atasannya lebih suka dia?
- Selesaikan tugas dengan serius, tetapi pengakuan dan kepercayaan atas atasan belum ditingkatkan secara signifikan?
Dalam skenario ini, Anda juga dapat disertai dengan kondisi mental berikut:
- Saya pikir itu cukup untuk menyelesaikan tugas, tetapi saya tidak mau melaporkannya atas inisiatif saya sendiri.
- Setiap kali saya ingin melaporkan, saya merasa terjerat atau bahkan ditentang.
- Bayangan psikologis muncul karena tidak mungkin untuk memahami gaya superior atau penolakan laporan sebelumnya.
- Saya gugup tentang laporan itu karena pengalaman kritis saya di tahap pemula.
Di tempat kerja, kita semua berharap kerja keras dapat dikenali. Seperti yang dikatakan Harvey McKay: Adalah satu hal untuk melakukan pekerjaan Anda dengan baik, dan itu adalah hal lain untuk mendapatkan pengakuan dari para pemimpin Anda. Pelaporan itu sendiri adalah bagian penting dari pekerjaan, bukan beban yang tidak perlu.
Jadi, bagaimana berkomunikasi dan melaporkan ke atas dengan lebih baik? Empat poin utama berikut mungkin bermanfaat bagi Anda:
1. Mengatasi hati Anda dan ambil langkah pertama dalam komunikasi ke atas
Banyak orang telah berjuang berulang kali dalam hati mereka karena ketakutan dan kepedulian mereka untuk pelaporan tetapi tidak pernah mengambil tindakan. Alasan utamanya adalah bahwa laporan itu tidak efektif atau dikritik, serta takut akan atasan dan kurangnya kepercayaan diri pada kepercayaan diri seseorang.
Faktanya, aktivitas psikologis yang kompleks ini tidak hanya tidak berguna, tetapi juga meningkatkan ketakutan atas atasan. Lebih baik memulai dengan mengatasi hambatan psikologis dan mengambil langkah pertama dengan berani. Anda akan menemukan bahwa atasan Anda tidak sekeras yang Anda bayangkan, dan Anda bahkan dapat menerima saran dan dukungan yang tidak terduga selama komunikasi.
Anda masih berjuang, Anda dapat mencoba mengambil tindakan dengan berani setelah Anda sepenuhnya siap. Ini akan menjadi titik awal untuk dunia baru di tempat kerja.
2. Memahami atasan dan menemukan metode komunikasi yang tepat
Saat mengatasi hambatan psikologis, sangat penting untuk memahami gaya atasan dan memilih metode komunikasi yang tepat. Anda dapat mengamati proposisi nilai atasan Anda, kekuatan pendorong dan gaya manajemen melalui komunikasi harian.
Menurut teori pengujian kepribadian disk , gaya superior dapat dibagi menjadi empat kategori berikut:
Jenis Dominasi (tipe D)
Jenis superior ini memiliki kemampuan aksi yang kuat dan mementingkan hasil. Bahasa yang khas termasuk 'apa hasilnya', 'apa tujuannya', dll.
- Kesimpulannya adalah yang pertama dan mudah dan jelas saat melaporkan.
- Menekankan hasil dan mengurangi deskripsi masalah.
- Saat menemukan pendapat yang berbeda, ungkapkan dengan bijak.
Jenis Pengaruh (Pengaruh - Tipe I)
Pengawas yang berpengaruh optimis dan ceria, dan memperhatikan suasana tim.
- Menghormati dan setuju dengan pendapat atasan.
- Logika laporan jelas dan poin -poin utama disorot.
- Jangan pernah mengendur dan mengimplementasikan tugas -tugas yang ditetapkan oleh atasan.
Kokoh (S-S)
Superior yang stabil melekat pada detail dan mengejar kesempurnaan.
- Data dan fakta didukung saat melaporkan.
- Perhatikan logika dan hindari pelaporan pada menit terakhir.
- Memperkuat kemampuan profesional Anda untuk menangani kemungkinan pertanyaan.
Kepatuhan - Tipe C)
Pengawas yang hati -hati memperhatikan aturan dan prosedur.
- Laporannya ringkas dan ringkas, dan masalah ini dibahas.
- Data terperinci dan node waktu jelas.
- Ikuti prosedur dan standar yang ditetapkan.
Meskipun teori disk membagi kepribadian menjadi empat jenis, orang biasanya memiliki banyak kualitas dalam kenyataan dan perlu ditanggapi secara fleksibel.
Situs web resmi Psyctest Quiz (www.psychtest.cn) menyediakan pengujian online gratis untuk membantu Anda dengan cepat memahami tipe kepribadian superior Anda.
3. Kenali diri Anda dan jelaskan tuntutan Anda untuk komunikasi ke atas
Superior perlu mengelola seluruh tim, dan tidak mungkin untuk memperhatikan kebutuhan terperinci dari setiap bawahan. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengklarifikasi kematangan kerja Anda sendiri dan menyesuaikan metode komunikasi sesuai dengan kebutuhan aktual.
Kematangan kerja biasanya dibagi menjadi empat tahap, setiap tahap yang sesuai dengan strategi komunikasi yang berbeda:
Pemula dengan antusiasme tinggi dan pengalaman rendah
Pada tahap ini, direkomendasikan: Tanyakan lebih banyak saran dan konfirmasi lebih banyak tujuan dan harapan.
Pembelajar dengan hasrat dan kemampuan
Rekomendasi untuk tahap ini: Bagikan hasil bertahap dan cari panduan dari atasan.
Pelaksana yang sangat antusias dan cakap
Pada tahap ini, saran: secara aktif berbagi pengalaman dan membuat saran optimasi.
Finisher yang bersemangat dan mampu
Direkomendasikan pada tahap ini: Bekerja dengan atasan untuk mengeksplorasi kemungkinan baru bersama.
4. Bangun model loop tertutup untuk komunikasi ke atas
Komunikasi ke atas yang efisien membutuhkan pembangunan model loop tertutup, dan setiap langkah sangat penting dari konfirmasi tugas ke umpan balik hasil.
1. Klarifikasi tugas dan persyaratan
Setelah menerima tugas, pertama -tama pahami latar belakang dan tujuan untuk memastikan bahwa mereka konsisten dengan pemahaman atasan mereka.
2. Merumuskan rencana untuk menyampaikan kesulitan dengan benar
Kembangkan rencana implementasi yang layak dan usulkan persyaratan sumber daya yang wajar jika perlu. Misalnya, alih -alih mengatakan bahwa 'tujuannya terlalu sulit', lebih baik untuk menggantinya dengan 'membutuhkan saran ekspansi saluran dan dukungan pelatihan keterampilan'.
3. Implementasi Komunikasi dan Pelaporan Rencana
Mengusulkan berbagai alternatif untuk membantu atasan membuat keputusan. Misalnya, 'Saya punya tiga saran, yaitu ... menurut analisis, saya pikir yang pertama adalah yang terbaik. Apa pendapat Anda?'
4. Umpan balik panggung
Tugas dengan rentang waktu yang lama perlu secara teratur umpan balik kemajuan, menyoroti hasil bertahap, dan menyiapkan solusi.
5. Hasil umpan balik dan konfirmasi pendapat
Setelah tugas selesai, laporkan kepada atasan secara tepat waktu dan dengarkan pendapat. Laporan yang baik meliputi: Fakta + Pendapat + Rencana Aksi + Prediksi.
Ilmuwan manajemen Amerika Sean Bell menunjukkan bahwa harapan inti atasan untuk bawahan termasuk komunikasi, kepatuhan, dukungan, upaya, sikap dan hasil. Jika Anda memenuhi elemen -elemen ini, jalur karier Anda akan lebih halus.
Meringkaskan
Tujuan komunikasi dan pelaporan ke atas adalah untuk mencapai kolaborasi yang lebih baik dan mempromosikan realisasi tujuan kerja. Ketika kami mengatasi hambatan psikologis, memahami atasan kami dan kebutuhan kami sendiri, dan menguasai model komunikasi loop tertutup, kami dapat mencapai hasil win-win nyata di tempat kerja. Lakukan tes kepribadian disk sekarang untuk meningkatkan komunikasi tempat kerja Anda!
Tautan ke artikel ini: https://m.psyctest.cn/article/01d8XdRA/
Jika artikel asli dicetak ulang, harap sebutkan penulis dan sumbernya dalam bentuk tautan ini.
