لغة العمل يمكن أن تظهر الطبيعة البشرية على أفضل وجه

الإجراءات هي أداة مساعدة للتعبير عن المشاعر ، والتي يمكن أن تكشف عن سمات شخصية الشخص. لذلك ، إذا كنت تريد أن يكون لديك فهم عميق للمشاعر الحقيقية للأشخاص من حولك ، فيمكنك البدء من خلال الانتباه إلى كل خطوة. يحقق الناس بشكل أساسي أهدافهم من خلال سلوكهم ، لذلك هناك قدر كبير من المعلومات الحقيقية المخفية في سلوكهم ، والتي غالباً ما تتجمع ببطء. يجب أن نصدر أحكام وردود الفعل مقدما ، وإلا سنكون أكثر سلبية. بالإضافة إلى الإجراءات المذكورة أعلاه ، هناك أيضًا أشخاص يتحدثون ويضحكون. إنهم مبهجون وإنسانيون ويفتقرون إلى الروح الإيجابية. يغمزون وينظرون إليهم. إنهم تافهة ويفتقرون إلى الزراعة الداخلية ، لكن يمكنهم التعامل مع العلاقات الشخصية.