Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống bạn không muốn làm điều gì đó nhưng ngay khi người khác nói, bạn lại không thể không đồng ý? Hoặc có thể ban đầu bạn muốn làm điều gì đó nhưng ngay khi người khác nói và làm thì bạn lại thay đổi quyết định? Nếu bạn đã từng trải qua trải nghiệm như vậy thì xin chúc mừng, bạn đã trải qua một hiệu ứng tâm lý mạnh mẽ - hiệu ứng tuân thủ tự động.
Hiệu ứng tuân thủ tự động là gì? Nói một cách đơn giản, khi người khác dùng lời nói hoặc hành động nào đó để gây ảnh hưởng đến chúng ta, chúng ta sẽ trực tiếp chấp nhận yêu cầu hoặc đề nghị của họ mà không cần suy nghĩ. Hiệu ứng này có mặt khắp nơi trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, dù là giữa bạn bè, người yêu, người buôn bán và khách hàng hay giữa cấp trên và cấp dưới, hiệu ứng tuân thủ tự động có thể xảy ra.
Tại sao hiệu ứng tuân thủ tự động lại xảy ra?
Vậy tại sao chúng ta lại trải nghiệm hiệu ứng tuân thủ tự động? Những yếu tố nào ảnh hưởng đến việc tuân thủ tự động của chúng tôi? Hôm nay, chúng ta sẽ khám phá những bí ẩn tâm lý đằng sau hiệu ứng tuân thủ tự động.
Tình yêu bạn bè
Tất cả chúng ta đều biết rằng con người là sinh vật giàu cảm xúc và chúng ta thường bị ảnh hưởng bởi cảm xúc của chính mình đối với người khác. Nói chung, chúng ta sẵn sàng chấp nhận những yêu cầu từ bạn bè và những người chúng ta thích hơn là từ những người lạ hoặc những người chúng ta không thích. Điều này là do chúng ta cảm thấy tin tưởng và gần gũi với bạn bè cũng như những người mà chúng ta thích, chúng ta không nghĩ họ sẽ làm tổn thương hoặc lợi dụng chúng ta và chúng ta muốn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với họ.
Ví dụ, khi bạn đến thăm nhà một người bạn, nếu anh ấy hỏi bạn: ‘Bạn có muốn uống gì không?’, bạn có thể lịch sự từ chối: ‘À, không, cảm ơn.’ Nhưng nếu anh ấy hỏi cách khác: ‘Có Cà phê hoặc trà xanh.’ , bạn uống loại nào?’ Bạn có thể chọn một trong số chúng. Đó là vì cách hỏi thứ hai khiến bạn cảm thấy anh ấy rất hiếu khách và cho bạn hai lựa chọn, khiến bạn cảm thấy mình có quyền lựa chọn. Nếu bạn nói không, bạn có thể làm tổn thương cảm xúc của anh ấy hoặc tỏ ra thô lỗ. Vì vậy, bạn không thể không tham gia vào khuôn khổ lựa chọn của anh ấy và đạt được mục tiêu của mình.
Cam kết, nhất quán
Ngoài yếu tố cảm xúc, chúng ta còn bị ảnh hưởng bởi thái độ và hành vi của chính mình đối với sự việc. Một khi chúng ta cam kết hoặc đưa ra lập trường về một ý tưởng hoặc hành vi, chúng ta có xu hướng kiên định với nó. Điều này là do tất cả chúng ta đều có nhu cầu tâm lý là duy trì hình ảnh bản thân và hình ảnh xã hội, và nếu thường xuyên thay đổi ý định hoặc thất hứa, chúng ta sẽ khiến bản thân hoặc người khác cảm thấy rằng chúng ta không đáng tin cậy hoặc vô trách nhiệm.
Ví dụ: khi mua sắm trực tuyến, một số người bán sẽ sử dụng kỹ thuật đặt chân vào cửa để đạt được sự tuân thủ. Họ yêu cầu bạn điền vào một bảng câu hỏi đơn giản hoặc tham gia một trò chơi nhỏ trước khi giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của họ cho bạn. Ý tưởng là trước tiên hãy phát triển ấn tượng tích cực hoặc sự tin tưởng đối với họ, sau đó thúc đẩy nguyên tắc nhất quán của bạn để giúp bạn dễ dàng chấp nhận yêu cầu của họ hơn. Nếu nói không, bạn sẽ cảm thấy không nhất quán hoặc không trung thực.
thiếu
Ngoài nguyên tắc nhất quán, chúng ta còn bị ảnh hưởng bởi nguyên tắc khan hiếm. Nguyên tắc khan hiếm có nghĩa là chúng ta coi trọng và mong muốn những món đồ hoặc sự kiện hiếm có hoặc đang giảm dần về số lượng. Điều này là do chúng ta xem những thứ khan hiếm có giá trị hơn hoặc hấp dẫn hơn và chúng ta không muốn bỏ lỡ hoặc đánh mất cơ hội.
Ví dụ: trên nền tảng thương mại điện tử, một số người bán sẽ sử dụng các kỹ thuật về thời hạn để đạt được sự tuân thủ. Họ sẽ hiển thị đồng hồ đếm ngược trên trang sản phẩm hoặc nhắc bạn những thông tin như “chỉ còn vài sản phẩm” hay “giảm giá có hạn” để kích thích cảm giác cấp bách và lo lắng của bạn, khiến bạn cảm thấy như vậy nếu không đặt hàng. đặt hàng ngay, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội mua được sản phẩm giá tốt hoặc tốt này. Bằng cách này, bạn sẽ đặt hàng trực tiếp mà không cần xem xét đầy đủ.
Có đi có lại
Ngoài nguyên tắc khan hiếm, chúng ta còn bị ảnh hưởng bởi nguyên tắc có đi có lại. Nguyên tắc có đi có lại đề cập đến xu hướng tâm lý của chúng ta là trả ơn những người đã quan tâm và nhượng bộ chúng ta. Điều này là do chúng ta coi sự có đi có lại như một chuẩn mực xã hội và quy tắc đạo đức, và nếu chúng ta không đáp lại sự giúp đỡ từ người khác, chúng ta bị coi là ích kỷ hoặc vô tâm.
Ví dụ: khi dùng bữa ở nhà hàng, một số người phục vụ sẽ sử dụng không phải tất cả các kỹ thuật để đạt được sự tuân thủ. Họ sẽ tặng bạn một số món ăn kèm hoặc đồ uống miễn phí sau khi bạn gọi món và nói với bạn rằng họ đã chuẩn bị nó đặc biệt cho bạn. Mục đích của việc này là giúp bạn cảm nhận được sự quan tâm và ưu ái của họ, sau đó đưa cho họ một khoản tiền boa lớn hơn hoặc đánh giá tích cực khi thanh toán. Nếu không, bạn sẽ cảm thấy mình nhỏ mọn hoặc vô ơn.
Công nhận xã hội
Ngoài nguyên tắc có đi có lại, chúng ta còn bị ảnh hưởng bởi nguyên tắc bằng chứng xã hội. Nguyên tắc của bằng chứng xã hội là chúng ta lắng nghe nhiều hơn và tuân thủ nhiều hơn với những người chúng ta tin tưởng cũng như những người hành động hoặc suy nghĩ tương tự như chúng ta. Điều này là do chúng ta xem những người này là có thẩm quyền hoặc khôn ngoan hơn và chúng ta cũng muốn hòa nhập hoặc nhất quán.
Ví dụ: khi xem phim trực tuyến, một số nền tảng sử dụng kỹ thuật bằng chứng xã hội để đạt được sự tuân thủ. Họ sẽ hiển thị xếp hạng, nhận xét, lượt thích và thông tin khác của một số người dùng khác trên trang phim để tác động đến quan điểm và lựa chọn phim của bạn. Ý tưởng là để bạn xem xét ý kiến và hành động của người khác, sau đó làm theo sự dẫn dắt hoặc ý tưởng của họ. Nếu không, bạn sẽ cảm thấy mình khác biệt hoặc lỗi thời.
Thẩm quyền
Ngoài nguyên tắc bằng chứng xã hội, chúng ta còn bị ảnh hưởng bởi nguyên tắc quyền lực. Nguyên tắc quyền lực đề cập đến việc chúng ta ngày càng vâng phục và tôn trọng những người sở hữu hoặc thể hiện quyền lực hợp pháp. Điều này là do chúng tôi tin rằng những người có thẩm quyền có nhiều chuyên môn hoặc kinh nghiệm hơn và chúng tôi cũng muốn tuân theo các quy tắc hoặc tránh bị trừng phạt.
Ví dụ, khi gặp bác sĩ trong bệnh viện, một số bác sĩ sẽ sử dụng kỹ thuật mặc trang phục quyền lực để đạt được sự tuân thủ. Họ sẽ mặc áo khoác trắng, đeo kính, đeo bảng tên và các biểu tượng khác để thể hiện danh tính và địa vị nghề nghiệp của mình. Mục đích của việc này là giúp bạn tin tưởng và tuân theo những chẩn đoán cũng như khuyến nghị của họ hơn. Nếu không, bạn sẽ cảm thấy mình thiếu tôn trọng hoặc không vâng lời.
Làm thế nào để tránh bị tự động tuân theo?
Tự động tuân thủ là khi chúng ta chấp nhận yêu cầu hoặc đề xuất của người khác mà không hề suy nghĩ kỹ về nó. Hiệu ứng này có thể khiến chúng ta đưa ra những quyết định không phù hợp với lợi ích hoặc giá trị của mình, vì vậy chúng ta nên học cách nhận biết và chống lại nó.
Đây là một vài gợi ý:
- Luôn tỉnh táo và lý trí, không bị lung lay bởi cảm xúc hay áp lực bên ngoài. Trước khi đưa ra quyết định, hãy xem xét đầy đủ nhu cầu và mục tiêu của bản thân cũng như những hậu quả và rủi ro có thể xảy ra.
- Hiểu rõ các giá trị và nguyên tắc của bản thân, đồng thời giữ vững lập trường và nhận định của riêng mình. Đừng mù quáng làm theo ý kiến hoặc hành động của người khác và đừng đi ngược lại niềm tin của chính mình để làm hài lòng hoặc phục vụ người khác.
- Học cách nói “không” với những yêu cầu, gợi ý không hợp lý hoặc không phù hợp. Đừng ép bản thân làm điều gì đó bạn không muốn vì sợ mất cơ hội, thể diện hoặc các mối quan hệ.
- Độc lập, tự chủ, không phụ thuộc quá nhiều hoặc phục tùng cơ quan chức năng, chuyên gia. Bạn phải có tư duy phê phán để phân tích và đánh giá lời nói hoặc hành động của người khác để xác định tính xác thực và độ tin cậy của chúng.
- Hãy cởi mở và linh hoạt và đừng mắc kẹt trong một kiểu suy nghĩ hoặc hành vi nào đó. Bạn phải điều chỉnh thái độ và chiến lược của mình một cách kịp thời và đưa ra những lựa chọn tối ưu dựa trên các tình huống và điều kiện khác nhau.
Phần kết luận
Trên đây là một số ví dụ và nguyên tắc phổ biến về hiệu ứng tuân thủ tự động. Bạn có tìm thấy tình huống nào mà bạn đã từng trải qua trước đây không? Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về kiến thức và kỹ năng tâm lý học, vui lòng theo dõi tài khoản chính thức của chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn những nội dung thú vị và thiết thực hơn. Cảm ơn bạn đã đọc và ủng hộ! 🙏
Kiểm tra tâm lý trực tuyến miễn phí
Trắc nghiệm tâm lý: Tính cách của bạn có nổi loạn không?
Địa chỉ kiểm tra: www.psyctest.cn/t/7yxPALdE/
Liên kết đến bài viết này: https://m.psyctest.cn/article/vWx18j5X/
Nếu bài viết gốc được in lại, vui lòng ghi rõ tác giả và nguồn ở dạng link này.
