Hiç bir şeyi yapmak istemediğiniz, ancak başkası bunu söylediğinde yardım edemediğiniz ancak aynı fikirde olduğunuz bir durumla karşılaştınız mı? Ya da belki başlangıçta bir şey yapmak istediniz, ancak başka biri bunu söyleyip yaptığı anda fikrinizi değiştirdiniz mi? Eğer böyle bir deneyim yaşadıysanız tebrikler, güçlü bir psikolojik etki, otomatik uyum etkisi yaşadınız.
Otomatik uyum etkisi nedir? Basitçe söylemek gerekirse, başkaları bizi etkilemek için belirli söz veya eylemler kullandığında, onların istek veya önerilerini hiç düşünmeden doğrudan kabul ederiz. Bu etki, ister arkadaşlar, sevgililer, tüccarlar ve müşteriler arasında olsun, ister üstler ve astlar arasında olsun, günlük hayatımızın her yerinde mevcuttur, otomatik uyum etkisi ortaya çıkabilir.
Otomatik uyumluluk etkisi neden ortaya çıkıyor?
Peki neden otomatik uyum etkisini yaşıyoruz? Otomatik uyumluluğumuzu hangi faktörler etkiler? Bugün otomatik itaat etkisinin ardındaki psikolojik gizemleri açığa çıkaracağız.
Dostluk aşkı
Hepimiz insanların duygusal varlıklar olduğunu biliyoruz ve çoğu zaman başkalarına karşı olan duygularımızdan etkileniriz. Genel olarak konuşursak, yabancılardan veya hoşlanmadığımız insanlardan ziyade arkadaşlarımızdan veya sevdiğimiz insanlardan gelen istekleri kabul etmeye daha istekliyiz. Çünkü arkadaşlarımıza ve sevdiğimiz insanlara güven ve yakınlık duyarız, onların bize zarar vereceğini, bizden faydalanacağını düşünmez ve onlarla iyi ilişkiler sürdürmek isteriz.
Örneğin, bir arkadaşınızın evini ziyaret ettiğinizde size ‘Bir şey içmek ister misiniz?’ diye sorarsa kibarca reddedebilirsiniz: ‘Ah, hayır, teşekkürler.’ Ama başka bir şekilde sorarsa: ‘Evet Kahve ya da yeşil çay.’ , hangisini içersiniz?’ Bunlardan birini seçebilirsiniz. Çünkü ikinci sorma şekli onun çok misafirperver olduğunu hissettirir ve size iki seçenek sunarak bir seçeneğiniz olduğunu hissettirir. Hayır derseniz, onun duygularını incitebilir veya kaba görünebilirsiniz. Bu nedenle, onun seçim çerçevesine girip amacına ulaşmadan edemezsiniz.
Bağlılık, Tutarlılık
Duygusal faktörlerin yanı sıra olaylara karşı kendi tutum ve davranışlarımızdan da etkileniyoruz. Bir fikir veya davranışı taahhüt ettiğimizde veya bu konuda bir duruş sergilediğimizde, onunla tutarlı kalma eğiliminde oluruz. Bunun nedeni, hepimizin öz imajımızı ve sosyal imajımızı korumaya yönelik psikolojik bir ihtiyaç duymamızdır ve eğer sık sık fikrimizi değiştirirsek veya sözlerimizi bozarsak, kendimize veya başkalarına güvenilmez veya sorumsuz olduğumuzu hissettiririz.
Örneğin, çevrimiçi alışveriş yaparken bazı satıcılar uyumluluk sağlamak için kapıya ayak basma tekniğini kullanır. Ürünlerini veya hizmetlerini size önermeden önce sizden basit bir anket doldurmanızı veya bir mini oyuna katılmanızı istiyorlar. Buradaki fikir, önce olumlu bir izlenim geliştirmek veya onlara güvenmektir; bu daha sonra tutarlılık prensibinizden yararlanarak onların isteklerini kabul etmenizi kolaylaştırmaktır. Hayır derseniz, kendinizi tutarsız veya sahtekâr hissedeceksiniz.
eksiklik
Tutarlılık ilkesinin yanı sıra kıtlık ilkesinden de etkileniyoruz. Kıtlık ilkesi, nadir bulunan veya miktarı azalan öğelere veya olaylara değer verdiğimiz ve arzuladığımız anlamına gelir. Bunun nedeni, kıt olan şeyleri daha değerli, daha çekici bulmamız ve fırsatları kaçırmak ya da kaybetmek istemememizdir.
Örneğin, e-ticaret platformlarında bazı satıcılar uyumluluk sağlamak için son tarih tekniklerini kullanır. Aciliyet ve endişe duygularınızı harekete geçirmek için ürün sayfasında bir geri sayım sayacı görüntüleyecekler veya size ‘sadece birkaç ürün kaldı’ veya ‘sınırlı süreli indirim’ gibi bilgiler verecekler, Hemen sipariş verirseniz, bu iyi fiyatı veya iyi ürünü kaçıracaksınız. Bu sayede tam olarak düşünmeden doğrudan sipariş vermiş olacaksınız.
Mütekabiliyet
Kıtlık ilkesinin yanı sıra karşılıklılık ilkesinden de etkileniyoruz. Karşılıklılık ilkesi, bize özen gösteren ve taviz verenlere borcumuzu ödemeye yönelik psikolojik eğilimimizi ifade eder. Bunun nedeni, karşılıklılığı bir sosyal norm ve ahlaki kural olarak düşünmemiz ve başkalarının iyiliğine karşılık vermezsek bencil veya kalpsiz olarak görülmemizdir.
Örneğin, bir restoranda yemek yerken bazı garsonlar uyum sağlamak için tüm teknikleri kullanmazlar. Sipariş verdikten sonra size ücretsiz meze veya içecek verecekler ve bunu sizin için özel olarak hazırladıklarını söyleyecekler. Bunun amacı, onların ilgisini ve iyiliğini hissetmenizi sağlamak ve ardından ödeme sırasında onlara daha büyük bir bahşiş veya olumlu değerlendirme vermektir. Bunu yapmazsanız, önemsiz veya nankör olduğunuzu hissedeceksiniz.
Sosyal tanınma
Karşılıklılık ilkesinin yanı sıra sosyal kanıt ilkesinden de etkileniyoruz. Sosyal kanıt ilkesi, güvendiğimiz ve bizimle aynı şekilde davranan veya düşünen kişileri daha çok dinlememiz ve onlara daha çok uymamızdır. Bunun nedeni, bu insanları daha otoriter veya bilge olarak görmemiz ve aynı zamanda uyum sağlamak veya tutarlı olmak istememizdir.
Örneğin, çevrimiçi film izlerken bazı platformlar uyumluluk sağlamak için sosyal kanıt tekniklerini kullanır. Görüşlerinizi ve film seçimlerinizi etkilemek için film sayfasında diğer bazı kullanıcıların derecelendirmelerini, yorumlarını, beğenilerini ve diğer bilgilerini görüntüleyecekler. Buradaki fikir, diğer insanların görüşlerine ve eylemlerine bakmanız ve ardından onların liderliğini veya fikirlerini takip etmenizdir. Bunu yapmazsanız, farklı olduğunuzu veya güncelliğini yitirmiş olduğunuzu hissedeceksiniz.
Yetki
Toplumsal kanıt ilkesinin yanı sıra otorite ilkesinden de etkileniyoruz. Otorite ilkesi, meşru otoriteye sahip olan veya meşru otoriteyi gösterenlere karşı artan itaat ve hürmetimizi ifade eder. Bunun nedeni, otorite figürlerinin daha fazla uzmanlığa veya deneyime sahip olduğuna inanmamız ve aynı zamanda kurallara uymayı veya cezadan kaçınmayı istememizdir.
Örneğin, bazı doktorlar hastanede bir doktorla görüştüklerinde uyum sağlamak için otorite giyim tekniğini kullanacaklardır. Profesyonel kimliklerini ve statülerini göstermek için beyaz önlük, gözlük, yaka kartı ve diğer sembolleri takacaklar. Bunun amacı sizi daha güvenilir ve onların teşhis ve tavsiyelerine daha itaatkar kılmaktır. Bunu yapmazsanız, saygısız veya itaatsiz olduğunuzu hissedeceksiniz.
Otomatik olarak itaat edilmekten nasıl kaçınılır?
Otomatik uyum, başka birinin isteğini veya önerisini tam olarak düşünmeden kabul etmemizdir. Bu etki bizi çıkarlarımıza ya da değerlerimize uygun olmayan kararlar almaya yöneltebilir, dolayısıyla bunu nasıl tanıyacağımızı ve ona karşı koyacağımızı öğrenmeliyiz.
İşte bazı öneriler:
- Açık fikirli ve mantıklı kalın ve duyguların ya da dış baskıların etkisi altında kalmayın. Bir karar vermeden önce kendi ihtiyaçlarınızı ve hedeflerinizi, ayrıca olası sonuçları ve riskleri tam olarak değerlendirin.
- Kendi değer ve ilkelerinizi anlayın, kendi konum ve yargılarınıza bağlı kalın. Başkalarının fikirlerini veya eylemlerini körü körüne takip etmeyin ve başkalarını memnun etmek veya onların ihtiyaçlarını karşılamak için kendi inançlarınıza karşı çıkmayın.
- Mantıksız veya uygunsuz istek veya önerilere ‘hayır’ demeyi öğrenin. Fırsatı, itibarı veya ilişkileri kaybetme korkusuyla kendinizi yapmak istemediğiniz bir şeyi yapmaya zorlamayın.
- Bağımsız ve özerk kalın ve yetkililere veya uzmanlara çok fazla güvenmeyin veya onlara teslim olmayın. Başkalarının sözlerini veya eylemlerini analiz edip değerlendirerek onların gerçekliğini ve güvenilirliğini belirlemek için eleştirel düşünceye sahip olmalısınız.
- Açık ve esnek olun ve tek bir düşünce veya davranış kalıbına takılıp kalmayın. Tutumlarınızı ve stratejilerinizi zamanında ayarlamalı ve farklı durum ve koşullara göre en uygun seçimleri yapmalısınız.
Çözüm
Yukarıda otomatik uyum etkilerinin bazı yaygın örnekleri ve ilkeleri verilmiştir. Daha önce karşılaştığınız herhangi bir durumla karşılaştınız mı? Psikoloji bilgi ve becerileri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız lütfen resmi hesabımızı takip edin, sizlerle daha ilginç ve pratik içerikler paylaşalım. Okuduğunuz ve desteklediğiniz için teşekkür ederiz! 🙏
Ücretsiz Çevrimiçi Psikolojik Test
Psikolojik test: Kişiliğiniz asi mi?
Test adresi: www.psyctest.cn/t/7yxPALdE/
Bu makaleye bağlantı: https://m.psyctest.cn/article/vWx18j5X/
Orijinal makalenin yeniden basılması durumunda lütfen bu bağlantıda yazarını ve kaynağını belirtiniz.
