Bạn sẽ làm gì nếu không đồng tình với đối phương trong quá trình giao tiếp?
Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống như thế này chưa? Khi giao tiếp với người khác, bạn nhận thấy quan điểm của người khác hoàn toàn khác với quan điểm của mình, bạn cho rằng những điều người ấy nói rất vô lý và bạn muốn bác bỏ họ ngay lập tức hoặc tranh cãi. với anh ta, hay thậm chí cãi nhau? Nếu bạn đã từng trải qua trường hợp như vậy thì nhất định phải xem video này, vì tôi sắp mách bạn một phương pháp rất hiệu quả, không những tránh được xung đột khi bạn không đồng tình với đối phương trong quá trình giao tiếp mà còn chiếm được lòng tin và sự tin tưởng của đối phương. bên kia tôn trọng, nhớ like và theo dõi nhé!
Học cách lắng nghe
Trên thực tế, việc không đồng tình với đối phương khi giao tiếp là điều bình thường. Mỗi người đều có quan điểm, lập trường riêng, không thể giống hệt người khác. Tuy nhiên, nếu chúng ta không xử lý đúng tình huống này sẽ gây ra nhiều hậu quả. những xung đột không đáng có, chẳng hạn như làm tổn thương tình cảm của đối phương, làm tổn hại đến mối quan hệ giữa hai bên, thậm chí ảnh hưởng đến hình ảnh và danh tiếng của chính mình. Vậy chúng ta nên làm gì?
Thực ra, câu trả lời rất đơn giản, chỉ cần học cách lắng nghe. Vâng, bạn đã nghe đúng rồi, chỉ cần học cách lắng nghe. Có thể bạn đang nghĩ, công dụng của việc này là gì? Khi tôi nghe những lời của anh ấy, tôi không đồng ý với anh ấy sao? Bạn không từ bỏ vị trí của mình sao? Không phải đó chỉ là thể hiện sự yếu đuối thôi sao? Không, bạn sai rồi. Lắng nghe không có nghĩa là bạn phải từ bỏ ý kiến của mình, cũng không có nghĩa là bạn phải nhượng bộ đối phương. Mà có nghĩa là bạn phải tôn trọng đối phương, hiểu đối phương. bên và cảm nhận được bên kia, để có thể thiết lập giao tiếp hiệu quả, nhằm đạt được kết quả đôi bên cùng có lợi.
Lắng nghe thực sự là gì?
Vậy, thực sự lắng nghe có nghĩa là gì? Tôi đã tóm tắt những điểm chính sau đây cho bạn, tôi hy vọng nó sẽ hữu ích cho bạn:
**Đầu tiên, hãy kiên nhẫn và đừng ngay lập tức từ chối người khác ngay cả khi bạn không đồng ý. **
Nhiều người sẽ ngay lập tức ngắt lời đối phương hoặc tỏ ra thiếu kiên nhẫn nếu họ cảm thấy có điều gì đó không ổn sau khi nghe những gì đối phương nói. Điều này rất bất lịch sự và thiếu thông minh, vì nó sẽ khiến đối phương cảm thấy rằng bạn đang thiếu tôn trọng. Nếu không quan tâm đến anh ta và không muốn giao tiếp với anh ta, điều đó sẽ khơi dậy sự oán giận và thù địch của đối phương, thậm chí khiến mâu thuẫn giữa hai bên trở nên trầm trọng hơn, dẫn đến thất bại trong giao tiếp.
Vì vậy, dù thế nào đi nữa, trước tiên chúng ta phải lắng nghe những gì đối phương nói và cho đối phương cơ hội bày tỏ. Chỉ bằng cách này, đối phương mới cảm nhận được sự tôn trọng và chân thành của bạn, đồng thời bạn cũng có thể có thêm thông tin và sự chân thành. thời gian để suy nghĩ và trả lời.
**Thứ hai, không chỉ nghe đối phương nói mà còn cảm nhận được tâm trạng của đối phương. **
Khi nhiều người lắng nghe đối phương, họ chỉ nghe thấy lời nói của đối phương chứ không nghe thấy giọng nói của đối phương. Họ chỉ dùng logic và lý trí của mình để đánh giá quan điểm của đối phương mà không sử dụng cảm xúc và sự đồng cảm của mình. để hiểu đối phương Điều này rất đầy đủ và sâu sắc, bởi vì giao tiếp không chỉ là trao đổi thông tin mà còn là trao đổi cảm xúc. Nếu bỏ qua cảm xúc của đối phương, chúng ta sẽ đánh mất linh hồn của giao tiếp. sẽ làm mất đi linh hồn trong giao tiếp, khiến đối phương cảm thấy bạn lạnh lùng, vô tâm, không quan tâm đến họ, không hiểu họ, điều này sẽ khiến đối phương mất đi sự tin tưởng và cảm giác an toàn, khiến đối phương mất lòng tin. người đó chống lại và từ chối bạn.
Vì vậy, chúng ta phải lắng nghe đối phương một cách cẩn thận, không chỉ nghe lời nói của anh ấy mà còn nghe thấy giọng điệu của anh ấy, nhìn vẻ mặt và cảm nhận được cảm xúc của anh ấy. Chỉ bằng cách này, đối phương mới có thể cảm nhận được rằng bạn thực sự quan tâm và quan tâm đến anh ấy. , hãy hiểu anh ấy, chỉ bằng cách này, đối phương mới có thể bớt cảnh giác, mở lòng và thiết lập mối quan hệ thực sự với bạn.
**Thứ ba, sử dụng phản hồi tích cực để khuyến khích người khác. **
Nhiều người chỉ im lặng khi nghe đối phương nói, hoặc sử dụng một số câu trả lời chiếu lệ như “ừm”, “ừ”, “tôi biết”, v.v. Điều này rất không hiệu quả và rất không thân thiện với đối phương. cảm thấy bạn không quan tâm, không chú ý đến bạn và không nhận ra bạn, điều này sẽ khiến đối phương mất động lực và sự tự tin, đồng thời sẽ khiến đối phương cảm thấy việc giao tiếp với bạn là một sự lãng phí và gánh nặng.
Vì vậy, chúng ta cần sử dụng những phản hồi tích cực để khuyến khích đối phương, chẳng hạn như sử dụng một số giọng khẳng định như “Thật không?” “Có lý”, “Ý tưởng của bạn rất sáng tạo”, “Kinh nghiệm của bạn rất có giá trị”, v.v. , hoặc sử dụng một số câu hỏi đặt ra, chẳng hạn như ‘Bạn nghĩ ra nó như thế nào’, ‘Bạn đã làm nó như thế nào’, ‘Bạn có ý tưởng nào khác không?’ , rất coi trọng và ghi nhận nó, điều này sẽ làm tăng sự tự tin và cảm giác hài lòng của đối phương, đồng thời khiến đối phương giao tiếp với bạn một cách tích cực và chủ động hơn.
Phần kết luận
Trên đây là những điều tôi muốn chia sẻ với bạn về việc bạn sẽ làm nếu không đồng tình với đối phương trong quá trình giao tiếp, đó là học cách lắng nghe, kiên nhẫn, cảm nhận tâm trạng và sử dụng những phản hồi tích cực. Tôi hy vọng phương pháp này có thể hữu ích cho mọi người, để mọi người có thể giao tiếp suôn sẻ, hài hòa hơn và đôi bên cùng có lợi. Nếu bạn cho rằng video này hữu ích với bạn hoặc nếu bạn có ý tưởng, trải nghiệm nào khác vui lòng để lại tin nhắn ở phần bình luận, tôi sẽ trả lời từng cái một. Hãy cũng thích và theo dõi kênh của tôi để chúng ta cùng nhau phát triển nhé! Chúc bạn sống hạnh phúc!
Liên kết đến bài viết này: https://m.psyctest.cn/article/egdQo45b/
Nếu bài viết gốc được in lại, vui lòng ghi rõ tác giả và nguồn ở dạng link này.
