إن اتخاذ القرار مشكلة نواجهها كل يوم سواء في العمل أو في الحياة، فنحن بحاجة إلى اتخاذ القرار الأنسب من بين الخيارات المختلفة. ومع ذلك، فإن اتخاذ القرار ليس بالمهمة السهلة، وسيواجه العديد من الأشخاص صعوبات وتحديات عند اتخاذ القرارات، بل ويدفعون ثمناً باهظاً للقرارات الخاطئة. إذًا، كيف تصبح صانع قرار جيدًا؟ وهنا، أشارككم 10 مبادئ لاتخاذ القرار، على أمل أن تلهمكم وتساعدكم.
- العائد غير المتماثل: جميع القرارات الجيدة تحمل سمة ‘العائد غير المتماثل’، أي أن هناك حدًا أدنى للمشاكل والمخاطر الناجمة عن القرارات الخاطئة، ولكن لا يوجد حد أعلى للفوائد التي تجلبها القرارات الصحيحة. تتيح لنا مثل هذه القرارات تعظيم فوائدنا وإمكاناتنا بموارد ومعلومات محدودة. على سبيل المثال، الاستثمار في بعض المشاريع أو الشركات المبتكرة والمبتكرة قد يفشل، ولكن إذا نجحت، فسوف تحصل على عوائد ضخمة.
- السرعة والجودة: يجب جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات واتخاذ القرارات الصغيرة التي ليست مهمة جدًا بسرعة خطأ من التأخير. وهذا يمكن أن يتجنب المماطلة والفرص الضائعة الناجمة عن الإفراط في التحليل، فضلا عن الندم والخسائر الناجمة عن التهور. على سبيل المثال، يعد اختيار مهنة أو شريك قرارًا كبيرًا بدرجة منخفضة من التراجع، ويتطلب مزيدًا من الوقت والطاقة للنظر فيه، بينما يعد اختيار قطعة ملابس أو مطعم قرارًا صغيرًا وأقل أهمية يمكن اتخاذه على أساسه على الحدس أو ترغب في القيام بذلك.
- الوقاية: أفضل صناع القرار ليسوا أولئك الذين يتخذون دائمًا قرارات الحياة أو الموت، ولكن أولئك الذين لا يضعون أنفسهم في الموقف أبدًا. إنهم يتقدمون للأمام من خلال اتخاذ عدد لا يحصى من القرارات الصغيرة الصحيحة من قبل، تمامًا مثل ‘المقاتل الجيد ليس لديه إنجازات عظيمة’. إنهم يتجنبون الوقوع في الأزمات أو الصعوبات من خلال التخطيط والتنبؤ والاستجابة والتكيف مسبقًا. على سبيل المثال، قبل أن تأتي الأزمة الاقتصادية، اتخذنا بالفعل تدابير مثل الاحتياطيات والتحول والتعاون، لذلك لن نكون سلبيين أو نقع في المشاكل.
- احتمالات الفوز: جوهر القرار الأفضل هو ‘الفوز أولاً ثم القتال’. والنتيجة معروفة بالفعل لحظة اتخاذها. إنهم لا يتخذون قرارات بناءً على الحظ أو التخمين، بل على البيانات والتحليل والمنطق والخبرة وما إلى ذلك. قبل اتخاذ القرار، قاموا بتقييم الاحتمالات والنتائج المختلفة واختيار الخيار الأفضل لهم ولعائلاتهم. على سبيل المثال، قبل شراء منزل، قمت بالفعل بفحص جوانب مختلفة من المنزل، والموقع، والسعر، والقرض، وما إلى ذلك، واخترت المنزل الذي يلبي احتياجاتك وميزانيتك على أفضل وجه.
- التحمل: لا يعتمد كون القرار جذريًا أو محافظًا على محتوى القرار نفسه، بل على ما إذا كان بإمكانك تحمل أسوأ العواقب التي يجلبها. إذا كنت تستطيع تحمل أسوأ النتائج، فيمكنك اتخاذ قرارات أكثر جذرية؛ وإذا لم تتمكن من تحمل أسوأ النتائج، فعليك اتخاذ قرارات أكثر تحفظًا. على سبيل المثال، إذا كان لديك ما يكفي من الأموال والثقة، فيمكنك المخاطرة ببدء عمل تجاري أو تغيير الوظائف؛ إذا لم يكن لديك ما يكفي من الأموال والثقة، فيجب عليك الحفاظ على وظيفتك أو دخلك الحالي بأمان.
- الاحتمالية: جودة القرار لا تعتمد على نتيجة معينة، فجودة النتيجة الواحدة ما هي إلا تعبير احتمالي عن جودة القرار. القرار الجيد قد يفشل بسبب حادث أو تدخل، والقرار السيئ قد يؤدي إلى النجاح بسبب الحظ أو الصدفة. ومع ذلك، هذا لا يعني أنه يمكننا تجاهل جودة القرارات، بل النظر إلى القرارات من منظور الصورة الكبيرة وطويلة المدى. على سبيل المثال، تعتبر المقامرة قرارًا سيئًا، على الرغم من أنك قد تربح المال، إلا أنك ستخسر المال في النهاية من منظور الاحتمالات.
- التبسيط: من الأفضل اتخاذ عدد أقل من القرارات التي تتطلب منك اتخاذ العديد من القرارات، فكل قرار إضافي تتخذه يزيد من احتمالية اتخاذ قرار خاطئ. يجب أن نحاول تبسيط حياتنا وعملنا وتقليل الخيارات والمتغيرات غير الضرورية. يمكننا تقليل عدد القرارات التي نحتاج إلى اتخاذها من خلال وضع القواعد والعادات والعمليات وما إلى ذلك. على سبيل المثال، يمكننا تحديد ما نرتديه، وماذا نأكل، وماذا نفعل كل صباح، وما إلى ذلك، حتى لا نضطر إلى اتخاذ هذه القرارات مرة أخرى كل يوم.
- القبول: أهم شيء عند التعامل مع قرار صعب هو قبول حقيقة أنه ليس من المقدر لك الحصول على الاختيار الأمثل. وإلا فإن القرار ليس معضلة بحكم التعريف. عندما نواجه معضلة اتخاذ القرار، كثيراً ما نقع في الارتباك والتردد، على أمل أن نجد حلاً يرضي أنفسنا والآخرين. ومع ذلك، فإن مثل هذه الحلول غالبًا ما تكون غير موجودة أو تكون باهظة الثمن. يجب أن نفهم أن المعضلة نفسها تعني أنه يجب علينا التخلي عن شيء ما من أجل الحصول على شيء آخر. على سبيل المثال، يعد تحقيق التوازن بين الحياة المهنية والعائلية معضلة نموذجية.
- التفويض: يقوم صانعو القرار الجيدون بتفويض جميع القرارات التي لا يحتاجون إلى اتخاذها للآخرين ومساعدتهم على أن يصبحوا صانع قرار أفضل. لن يعتبروا أنفسهم أشخاصًا كليي القدرة أو كلي القدرة، لكنهم سيعتبرون أنفسهم منسقين أو مرشدين. ويقومون بتعيين المهام والمسؤوليات المناسبة بناءً على نقاط القوة والضعف لديهم ولدى الآخرين. سوف يمنحون الآخرين ما يكفي من الثقة والدعم، ويقدمون تعليقات واقتراحات في الوقت المناسب. على سبيل المثال، عند إدارة فريق أو عائلة، عليك أن تتعلم كيفية تفويض السلطة وتفويضها.
- الانتظار: عندما لا تكون هناك قرارات جيدة للاختيار من بينها، لا يمكنك اتخاذ قرار، وبعد ذلك فقط انتظر بهدوء للحصول على فرصة لاتخاذ قرار جيد. في بعض الأحيان، نواجه قرارات ليس لها مزايا أو عيوب واضحة، أو لا تتوفر لدينا المعلومات والشروط الكافية لاتخاذ القرار. في هذا الوقت، لا يتعين علينا التسرع في اتخاذ القرار، ولكن يمكننا اختيار تأجيل القرار وانتظار الأوقات والفرص الأفضل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تجنب اتخاذ قرارات خاطئة بسبب العمى أو الاندفاع، كما يمكن أن يمنح نفسك المزيد من الوقت للتفكير والاستعداد. على سبيل المثال، عند مواجهة تغيير مهني أو بدء عمل تجاري، يمكنك أولاً ملاحظة التغيرات في السوق والصناعة والبحث عن فرص وشركاء أكثر ملاءمة.
ما ورد أعلاه هو المبادئ العشرة لاتخاذ القرار التي قدمتها لك وآمل أن تلهمك وتساعدك.
رابط لهذه المقالة: https://m.psyctest.cn/article/7yxPVKGE/
إذا أعيد طبع المقال الأصلي، يرجى الإشارة إلى المؤلف والمصدر في شكل هذا الرابط.
