กลุ่มและความสอดคล้อง - คำอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบทางจิตวิทยาของสังคมและบุคลิกภาพ ｜ คอลเลกชันที่มีชื่อเสียงของผลกระทบทางจิตวิทยา

การนำคำหลักของบทความนี้ : คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบทางจิตวิทยากลุ่ม, การทดลองทางจิตวิทยาฝูง, ความแตกต่างระหว่างโพลาไรซ์ของกลุ่มและการถ่ายโอนความเสี่ยง, การคิดกลุ่มและกรณีการตัดสินใจที่ผิด, ผลกระทบที่อยู่ใกล้เคียงและความไม่รู้ที่หลากหลาย, การวิจัยพฤติกรรมกลุ่มทางจิตวิทยา, ความเกียจคร้านทางสังคม

ในชีวิตเรามักได้รับอิทธิพลจากพฤติกรรมทัศนคติหรือคำพูดของผู้อื่น เมื่อคุณเห็นคนอื่นเช่นวิดีโอคุณอาจกด 'ชอบ' โดยไม่คิด เมื่อคุณพูดคุยกับเพื่อน ๆ คุณจะพบว่าตัวเองเห็นด้วยกับพวกเขามากขึ้นแม้ว่าคุณจะไม่คิดอย่างนั้นในตอนแรก ปรากฏการณ์นี้ที่ได้รับผลกระทบจากกลุ่มไม่ได้เป็นเพียงประสบการณ์ของบุคคล แต่เป็นปรากฏการณ์ที่สำคัญมากในด้านจิตวิทยาซึ่งเรียกว่า 'กลุ่มและผลกระทบทางจิตวิทยาฝูงสัตว์'

ในด้านจิตวิทยาสังคมและบุคลิกภาพผลกระทบทางจิตวิทยาดังกล่าวได้รับการศึกษาและตรวจสอบอย่างเป็นระบบผ่านการทดลอง การทำความเข้าใจผลกระทบทางจิตวิทยาเหล่านี้ไม่เพียง แต่ช่วยให้เรามีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของเราในกลุ่ม แต่ยังช่วยให้เราตัดสินใจอย่างมีสติและมีเหตุผลมากขึ้นในการศึกษาการทำงานและการสื่อสารระหว่างบุคคล

ในฐานะสัตว์กลุ่มมนุษย์มักได้รับอิทธิพลจากสมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่ม อิทธิพลนี้ไม่เพียง แต่สะท้อนให้เห็นในการเชื่อฟังและการเลียนแบบที่เห็นได้ชัด แต่ยังซ่อนอยู่ในกลไกทางจิตวิทยาต่าง ๆ ของการมีปฏิสัมพันธ์ของกลุ่ม บทความนี้จะให้คำอธิบายที่เป็นระบบและมีรายละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบทางจิตวิทยาที่เป็นตัวแทนมากที่สุดในสาขานี้ช่วยให้คุณเข้าใจคำจำกัดความพื้นหลังหลักการหลักการสนับสนุนการทดลองการใช้งานจริงและมุมมองที่สำคัญ

บทความนี้จะอธิบายถึงผลกระทบทางจิตวิทยาคลาสสิกต่อไปนี้โดยละเอียด:

• เอฟเฟกต์ความสอดคล้องของ Asch
• เอฟเฟกต์ Bystander
• ความไม่รู้พหุนิยม
• ผลการเปลี่ยนแปลงที่มีความเสี่ยง
• การโพลาไรซ์กลุ่ม
• การเชื่อมโยงกลุ่มเอฟเฟกต์
• การอำนวยความสะดวกทางสังคม/การยับยั้ง
• ผลการเปลี่ยนแปลง
• ผลกระทบทางสังคม
• เอฟเฟกต์ฟรีผู้ขับขี่
• เอฟเฟกต์อิทธิพลของชนกลุ่มน้อย
• เอฟเฟกต์ฝูง
• ผลกระทบของปลาดุก

เอฟเฟกต์ความสอดคล้องของ Asch

Ashi Herd Effect คืออะไร?

เอฟเฟกต์ความสอดคล้องของ ASHI อธิบายถึงคนที่อาจละทิ้งมุมมองที่แท้จริงของพวกเขาเมื่อเผชิญกับความคิดเห็นของกลุ่มและเลือกที่จะสอดคล้องกับคนส่วนใหญ่แม้ว่าพวกเขาจะรู้ว่าพวกเขาผิด นี่แสดงให้เห็น ว่าเพื่อไม่ให้แตกต่างจากคนอื่นเรามักจะเลือกที่จะ 'ติดตามส่วนใหญ่'

แหล่งกำเนิดพื้นหลังและการทดลองแบบคลาสสิก

นักจิตวิทยาโซโลมอนแอชออกแบบการทดลองแบบคลาสสิกในปี 1950 เขาเชิญผู้เข้าร่วมบางคนให้ดำเนินการทดสอบ 'การตัดสินความยาวส่วนของเส้น' มีคำตอบที่ถูกต้องในการทดสอบ แต่ผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ นั้น 'การดูแลเด็ก' ที่จัดไว้ล่วงหน้าและพวกเขาจงใจพูดคำตอบที่ผิด ปรากฎว่าประมาณ 75% ของผู้เข้าร่วมจริงเลือกคำตอบที่ผิดในการทดลองอย่างน้อยหนึ่งครั้งเพียงเพราะคนส่วนใหญ่พูดอย่างนั้น

การวิเคราะห์หลัก

• ผลกระทบทางสังคมเชิงบรรทัดฐาน : ผู้คนต้องการได้รับการยอมรับและไม่ต้องการแตกต่างจากคนส่วนใหญ่
• ผลกระทบทางสังคมที่ให้ข้อมูล : ผู้คนเต็มใจที่จะไว้วางใจการตัดสินของคนส่วนใหญ่เมื่อพวกเขาไม่แน่ใจ

ตัวอย่างแอปพลิเคชัน

• นักเรียนในห้องเรียนไม่กล้าถามคำพูดของครูแม้ว่าพวกเขาจะมีคำถามใด ๆ ก็ตาม
• ฉันเห็นความคิดเห็นส่วนใหญ่บนอินเทอร์เน็ตที่สนับสนุนมุมมองที่แน่นอนและฉันก็มักจะยอมรับมัน
• ปริมาณการขายที่สูงขึ้นของผลิตภัณฑ์ 'ร้อน' ในตลาดผู้คนจำนวนมากตามแนวโน้มที่จะซื้อ

การคิดเชิงวิพากษ์

บางครั้งพฤติกรรมฝูงสามารถช่วยให้เราตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็สามารถยับยั้งการคิดอย่างอิสระและนำไปสู่การเลือกที่ผิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์อย่างมีเหตุผลการยึดมั่นในฝูงอาจมีผลกระทบด้านลบ

เอฟเฟกต์ Bystander

เอฟเฟกต์ Bystander คืออะไร?

เมื่อหลายคนเป็นพยานในกรณีฉุกเฉินในเวลาเดียวกัน ทุกคนก็ลังเลที่จะลงมือทำ เพราะพวกเขาคิดว่า 'คนอื่นจะช่วย' นี่คือเอฟเฟกต์ที่อยู่ใกล้เคียง

พื้นฐานและพื้นฐานการทดลอง

นักจิตวิทยาสังคม Latane และ Darley ทำการทดลอง พวกเขาขอให้อาสาสมัครได้ยินเสียงของใครบางคน 'กะทันหัน' ในห้องถัดไป พบว่าหากวิชาอยู่คนเดียวพวกเขามีแนวโน้มที่จะขอความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว แต่ถ้าพวกเขาคิดว่ามีคนอื่นอยู่พวกเขาก็เต็มใจที่จะลงมือทำ

คำอธิบายเกี่ยวกับเหตุผล

• ความรับผิดชอบที่แยกย้ายกันไป : รู้สึกว่า 'ไม่ใช่ธุรกิจของฉันเอง';
• การอ้างอิงทางสังคม : หากคนอื่นไม่เคลื่อนไหวฉันก็จะไม่เคลื่อนไหวเช่นกัน
• กลัวว่าจะทำผิดพลาด : กังวลเกี่ยวกับการตัดสินสถานการณ์ที่ผิดดูเหมือนว่าคุณกำลังทำเรื่องใหญ่

แอปพลิเคชันที่สมจริง

• เมื่อพบกับข้อพิพาทบนท้องถนนหลายคนดู แต่ไม่มีใครช่วย;
• ในที่ทำงานไม่มีใครใช้ความคิดริเริ่มในการทำงานเพราะทุกคนกำลังรอให้ผู้อื่นออกมาข้างหน้า

วิธีจัดการกับมัน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากใครบางคนมันจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในการโทรหาใครสักคนเพื่อขอความช่วยเหลือ มากกว่า“ ช่วยเหลือทุกคน”

ความไม่รู้พหุนิยม

ผลของความไม่รู้หลายอย่างคืออะไร?

เอฟเฟกต์ความไม่รู้หลายตัวแปรหมายถึง: เมื่อกลุ่มคนไม่สบายใจหรือไม่เห็นด้วยกับพฤติกรรมหรือความคิดเห็นที่แน่นอน แต่พวกเขาคิดว่าคนอื่น ๆ สนับสนุนมันดังนั้นพวกเขาจึงเลือกที่จะเงียบหรือเห็นด้วยส่งผลให้ฉันทามติกลุ่มผิด

การตรวจสอบการทดลอง

ในการทดลองครั้งเดียวควันเริ่มลุกขึ้นจากห้อง หากผู้เข้าร่วมอยู่คนเดียวพวกเขามักจะโทรหาตำรวจทันที แต่ถ้ามี 'ผู้ดูแลเด็ก' สองคนที่ไม่แยแสในห้องผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่จะไม่แยแสเมื่อพวกเขาแกล้งทำเป็นไม่มีอะไร

การวิเคราะห์หลัก

• คิดว่าคนอื่นรู้มากกว่าตัวเอง
• กลัวว่าจะ 'ทำเอะอะ' หรือ 'ทำให้คนโง่'

ตัวอย่างในชีวิต

• ในความเป็นจริงนักเรียนไม่ต้องการเลื่อนการสอบ แต่เนื่องจากไม่มีใครคัดค้านทุกคนจึงคิดว่า“ ฉันเป็นคนเดียวที่ไม่ต้องการ” ดังนั้นพวกเขาจึงเงียบ
• ในการประชุมพนักงานมีคนเสนอแผนไม่น่าเชื่อถือ แต่ทุกคนคิดว่าคนอื่น ๆ สนับสนุนมันดังนั้นพวกเขาจึงไม่ได้หักล้าง

คำแนะนำการเผชิญปัญหา

การสร้างสภาพแวดล้อมของการสื่อสารแบบเปิดที่ทำให้ผู้คนกล้าบอกความจริงสามารถทำลาย 'ความเข้าใจผิดเงียบ' นี้

การเปลี่ยนแปลงที่มีความเสี่ยง

ผลกระทบการถ่ายโอนความเสี่ยงคืออะไร?

หลังจากการอภิปรายกลุ่มการตัดสินใจอาจมี ความเสี่ยงมากกว่าการตัดสินใจของแต่ละบุคคล กล่าวอีกนัยหนึ่งยิ่งคุณมีความกล้าหาญมากขึ้นเท่านั้น

การสนับสนุนการทดลอง

การวิจัยพบว่าผู้คนระมัดระวังเมื่อตัดสินใจอย่างอิสระ แต่หลังจากการอภิปรายในกลุ่มการตัดสินใจก็รุนแรงขึ้นและเต็มใจที่จะรับความเสี่ยงมากขึ้น

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น?

• มี ความรับผิดชอบ ในหมู่กลุ่ม
• เสียงของกลุ่มที่ให้กำลังใจการผจญภัยได้รับการขยาย
• ฉันรู้สึกว่า 'มีคนจำนวนมากเกินไปและความกล้าหาญนั้นแข็งแกร่ง'

ตัวอย่างแอปพลิเคชัน

• เมื่อเริ่มต้นธุรกิจทีมมีแนวโน้มที่จะใช้กลยุทธ์เชิงรุกมากเกินไป
• ในวัยรุ่นมันเป็นเรื่องง่ายที่จะทำพฤติกรรมที่อันตรายมากขึ้นเช่นการแข่งรถท้าทายขีด จำกัด ฯลฯ

การโพลาไรซ์กลุ่ม

เอฟเฟกต์โพลาไรเซชันกลุ่มคืออะไร?

เมื่อกลุ่มคนที่มีความคิดเห็นคล้ายกันมารวมกันเพื่อพูดคุย มุมมองของทุกคนจะยิ่งใหญ่และกระชับยิ่งขึ้น

การวิจัยเชิงทดลอง

นักจิตวิทยา Moskovic พบว่าในระหว่างการสนทนาหากกลุ่มมีแนวโน้มไปสู่ทิศทางที่แน่นอนแนวโน้มนี้จะถูกขยายหลังจากการสนทนา

กลไกการก่อตัว

• เอฟเฟกต์ Spheric: เฉพาะเสียงที่สอดคล้องกับความคิดเห็นของตัวเอง;
• ต้องการแสดงให้เห็นว่าคุณเป็น 'กระชับมากขึ้น' และแสดงความคิดเห็นมากขึ้น
• การยืนยันอคติ: ยอมรับเฉพาะข้อมูลที่สนับสนุนความคิดเห็นของคุณเอง

ตัวอย่างชีวิต

• ในชุมชนออนไลน์มุมมองหนึ่งได้รับการเสริมซ้ำและในที่สุดทั้งกลุ่มก็ตกอยู่ในตำแหน่งที่รุนแรง
• นักลงทุนซื้อหรือขายร่วมกันในระหว่างการอภิปรายกลุ่มการลงทุน

การเชื่อมโยงกลุ่มเอฟเฟกต์

ผลการคิดของกลุ่มคืออะไร?

เพื่อที่จะรักษา 'ความสามัคคี' และ 'สอดคล้องกัน' กลุ่มจะไม่สนใจความคิดเห็นที่แตกต่างกันและแม้แต่การตัดสินที่ผิด สถานการณ์นี้เรียกว่าเอฟเฟกต์การคิดของกลุ่ม

การทดลองและกรณี

นักจิตวิทยา Jannis ศึกษากรณีการตัดสินใจที่ล้มเหลวหลายครั้งและพบว่าเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งสมาชิกหลายคนในกลุ่มระงับมุมมองที่แท้จริงของพวกเขา

ลักษณะเฉพาะ

• มั่นใจในกลุ่มมากเกินไป
• ไม่มีใครอยากคัดค้าน
• มุ่งเน้นเฉพาะข้อมูลที่สนับสนุนการตัดสินใจและเพิกเฉยต่อความเสี่ยง

วิธีหลีกเลี่ยง

• ส่งเสริมเสียงที่แตกต่างกัน
• จัด“ บทบาทฝ่ายค้าน”;
• เชิญความคิดเห็นภายนอกก่อนตัดสินใจครั้งใหญ่

การอำนวยความสะดวกทางสังคม / การยับยั้ง

การส่งเสริมทางสังคมและผลการยับยั้งคืออะไร?

• การอุปถัมภ์ทางสังคม : ทำงานได้ดีขึ้นเมื่อทำงานที่ดีภายใต้การจ้องมองของผู้อื่น
• การปราบปรามทางสังคม : ภายใต้การจ้องมองของผู้อื่นทำงานแย่ลงในงานที่ไม่ดี

พื้นฐานการทดลอง

เร็วเท่าที่ 1898 Triplett สังเกตว่าในการแข่งขันจักรยานผู้เล่นทำได้ดีขึ้นเมื่อมีผู้ชม

การวิเคราะห์สาเหตุ

• มุ่งเน้นไปที่สมาธิ
• สร้างแรงบันดาลใจแรงจูงใจ;
• คุณอาจทำผิดพลาดเนื่องจากความกังวลใจ

แอปพลิเคชัน

• นักเรียนมีแนวโน้มที่จะแสดงผิดปกติในห้องสอบ
• วิทยากรที่มีประสบการณ์มีความแสดงออกต่อผู้ชมมากขึ้น

ผลการเปลี่ยนแปลง

ผลกระทบ deindividualization คืออะไร?

เมื่อผู้คนอยู่ในกลุ่มและ 'จม' พวกเขาจะสูญเสียการควบคุมตนเองและแสดงพฤติกรรมที่ผิดปกติ

วิธีการแสดงออก

• การพูดออนไลน์นั้นยิ่งใหญ่กว่า
• มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในพฤติกรรมก้าวร้าวหรือป่าเถื่อนในกลุ่ม

เหตุผล

• การไม่เปิดเผยตัวตน: ไม่มีความรับผิดชอบต่อการกระทำ;
• ความรู้สึกที่แข็งแกร่งของตัวตนของกลุ่ม;
• อารมณ์ถูกขับเคลื่อนได้ง่ายโดยบรรยากาศของกลุ่ม

วิธีป้องกัน

• เพิ่มความรู้สึกรับผิดชอบของคุณ
• ส่งเสริมการคิดอิสระ
• ลดการไม่เปิดเผยตัวตนของกลุ่ม

การเดินโซเชียล

ผลกระทบทางสังคมคืออะไร?

เมื่อผู้คนทำสิ่งต่าง ๆ ในทีม ทุกคนอาจลดความพยายามของพวกเขา เพราะพวกเขาคิดว่าคนอื่นทำเช่นเดียวกัน

ตัวอย่างการทดลอง

การทดลองของ Latani พบว่ายิ่งมีผู้เข้าร่วมในการแข่งขันเชือกมากเท่าไหร่ความพยายามที่แท้จริงของแต่ละบุคคลก็ยิ่งน้อยลงเท่านั้น

วิธีการรับมือ

• ชี้แจงการแบ่งงาน
• กำหนดเป้าหมายส่วนบุคคล
• การปฏิบัติงานจะถูกเปิดเผยและส่งเสริมความรับผิดชอบ

เอฟเฟกต์ฟรีผู้ขับขี่

เอฟเฟกต์การขี่ฟรีคืออะไร?

เอฟเฟกต์ฟรีผู้ขับขี่หมายถึงปรากฏการณ์ที่ในกลุ่มหรือกลุ่มสมาชิกบางคน ใช้ความพยายามและทรัพยากรที่ทำโดยผู้อื่น แต่ไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน หรือแม้แต่มีส่วนร่วมในการทำงานเลย กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ 'ฉันจะสนุกกับความสำเร็จของคนอื่นที่ทำงาน'

ยกตัวอย่าง

• ในการมอบหมายกลุ่มชั้นเรียนบางคนไม่เข้าร่วม แต่คะแนนที่ลงนามของพวกเขาเหมือนกัน
• ในโครงการทีมของ บริษัท บางคน 'ปัด' แต่ได้รับรางวัลเดียวกัน

สารละลาย

• สร้างกลไกการลงโทษ
• การประเมินผลงานของแต่ละบุคคล
• กลไกแรงจูงใจกำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพของแต่ละบุคคล

เอฟเฟกต์อิทธิพลของชนกลุ่มน้อย

ผลกระทบของชนกลุ่มน้อยคืออะไร?

ผลกระทบของอิทธิพลของชนกลุ่มน้อยหมายความว่าถึงแม้ว่ามันจะอยู่ในชนกลุ่มน้อยตราบใดที่มันแสดงออกถึง ความมั่นคงความมั่นคงและความเป็นเหตุเป็นผล แต่ก็สามารถเปลี่ยนมุมมองของคนส่วนใหญ่ได้ ในชีวิตประจำวันของผู้คนและการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่มักจะครองและได้รับการยอมรับและนำมาใช้โดยคนส่วนใหญ่ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่ามุมมองของชนกลุ่มน้อยไม่มีอิทธิพล ผลกระทบของอิทธิพลของชนกลุ่มน้อยแสดงให้เห็นว่าการคงอยู่และการแสดงออกอย่างมีเหตุผลของชนกลุ่มน้อยสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้คนส่วนใหญ่คิดใหม่มุมมองของพวกเขาและแม้กระทั่งนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในแนวคิดทางสังคมและพฤติกรรม

การสนับสนุนการทดลอง

นักจิตวิทยา Muzafer Sherif และ Serge Moscovici เป็นนักวิชาการคนสำคัญที่ศึกษาอิทธิพลของชนกลุ่มน้อย ใน 'การทดลองภาพลวงตา' ที่มีชื่อเสียงในปี 1969 Moskovic ทำให้มีคนไม่กี่คนที่ยืนยันว่าการเรียก Blue Green อย่างผิด ๆ ซึ่งนำไปสู่ผู้เข้าร่วมบางคนเริ่มสงสัยในการตัดสินของพวกเขาและบางคนก็ยอมรับคำแถลงของชนกลุ่มน้อย

กลไกหลัก

• ความสอดคล้อง : มุมมองของสมาชิกชนกลุ่มน้อยมีความสอดคล้องและดูเหมือนจะน่าเชื่อถือ
• ความแน่น : ชนกลุ่มน้อยแสดงออกอย่างแน่นหนาและไม่ประนีประนอมได้ง่าย
• เหตุผลและตรรกะ : เสนอข้อโต้แย้งที่สมเหตุสมผลเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คนส่วนใหญ่สะท้อน
• การประมวลผลฮิวริสติก : คนส่วนใหญ่จะพิจารณาและประมวลผลข้อมูลอย่างรอบคอบมากขึ้นหลังจากได้ยินมุมมองของชนกลุ่มน้อย

ผลกระทบของอิทธิพลของชนกลุ่มน้อยบอกเรา ว่าแม้แต่เสียงเพียงไม่กี่เสียงตราบใดที่พวกเขาเข้าหาอย่างเหมาะสมก็สามารถนำการเปลี่ยนแปลงที่ลึกซึ้ง นี่เป็นรากฐานทางจิตวิทยาและความมั่นใจสำหรับนวัตกรรมการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและการแสดงออกส่วนบุคคล

แอปพลิเคชันที่สมจริง

• นักประดิษฐ์เทคโนโลยีส่งเสริมเทคโนโลยีใหม่ที่จะได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง
• ผู้บุกเบิกการเคลื่อนไหวทางสังคมเปลี่ยนทัศนคติของประชาชน
• ทีมงานขนาดเล็กและขนาดกลางขององค์กรนำเสนอแนวคิดใหม่ ๆ และมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของ บริษัท

เอฟเฟกต์ฝูง

Herd Effect คืออะไร?

เอฟเฟกต์ฝูง (หรือที่เรียกว่าพฤติกรรมฝูง) หมายถึงแนวโน้มที่จะเลียนแบบพฤติกรรมของคนส่วนใหญ่หรือกลุ่มเมื่อทำการตัดสินใจแม้ว่าพฤติกรรมเหล่านี้อาจตรงกันข้ามกับการตัดสินดั้งเดิมของพวกเขา เช่นเดียวกับฝูงแกะที่ติดตามผู้นำแม้ว่าคุณจะไม่รู้จักจุดหมายปลายทางเมื่อมนุษย์เผชิญกับความไม่แน่นอนหรือความกดดันจากกลุ่มพวกเขามักจะเลือก 'สิ่งที่คนอื่นทำฉันก็ทำเช่นกัน'

ผลทางจิตวิทยานี้เป็นรูปแบบของ อิทธิพลทางสังคม และเป็นแนวคิดหลักในด้าน ทัศนคติและการโน้มน้าวใจ มันสะท้อนให้เห็นว่าผู้คนมักจะเลิกคิดอย่างอิสระในสภาพแวดล้อมของกลุ่มและติดตามแนวโน้มและตัวเลือกของผู้อื่น

ความเป็นมาและแหล่งที่มาของเอฟเฟกต์ฝูง

ผลของฝูงไม่ใช่คำศัพท์ทางจิตวิทยา แต่เป็นการสังเกตและคำอธิบายของ 'พฤติกรรมกลุ่ม' ในสาขาเศรษฐศาสตร์สังคมวิทยาและพฤติกรรมสัตว์ ในการวิจัยทางจิตวิทยามันค่อยๆพัฒนาเป็นคำอธิบายของ ความสอดคล้อง

ในปี 1960 นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน โซโลมอนแอช เปิดเผยแนวโน้มของฝูงมนุษย์ภายใต้แรงกดดันของกลุ่มเป็นครั้งแรกผ่านการทดลองหลายครั้งโดยวางรากฐานสำหรับการวิจัยในภายหลังเกี่ยวกับ 'เอฟเฟกต์ฝูง'

หลักการหลักของเอฟเฟกต์ฝูง

กลไกทางจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังเอฟเฟกต์ฝูงสามารถนำมาประกอบกับประเด็นต่อไปนี้:

1. อิทธิพลของข้อมูล: เมื่อบุคคลเผชิญสถานการณ์ที่แปลกหรือไม่แน่นอนเขาจะคิดว่าพฤติกรรมของคนอื่นสะท้อนให้เห็นถึงการตัดสิน 'ถูกต้อง' ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะพึ่งพาการกระทำของกลุ่มเป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจ ตัวอย่าง: เมื่อสั่งซื้อในร้านอาหารหากคุณไม่ทราบว่าอาหารจานไหนอร่อยคุณจะสั่ง“ คนที่ทุกคนสั่ง”
   2. อิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน: มนุษย์เป็นสัตว์สังคมที่ต้องการได้รับการยอมรับและไม่ต้องการถูกกีดกัน เพื่อที่จะได้รับความรู้สึกของการเป็นเจ้าของหรือหลีกเลี่ยงการถูกมองว่าเป็น 'ค่าผิดปกติ' บุคคลจะเลียนแบบพฤติกรรมของคนอื่นอย่างแข็งขัน ตัวอย่าง: เพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ทำงานล่วงเวลาและคุณอาจอยู่และแกล้งทำเป็นยุ่งแม้หลังจากที่คุณทำงานให้เสร็จ
2. การถ่ายโอนภาระความรู้ความเข้าใจ: เมื่อสมองประมวลผลข้อมูลมากเกินไปการปฏิบัติตามการปฏิบัติของผู้อื่นสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการคิดหรือที่เรียกว่า 'กลยุทธ์สมองขี้เกียจ'

การทดลองและกรณีคลาสสิก

การทดลองตามความสอดคล้องของ Asch

ในการตั้งค่าการทดลองผู้เข้าร่วมการศึกษาจำเป็นต้องกำหนดว่าลวดใดที่ยาวเท่ากับลวดมาตรฐาน เมื่อ 'การดูแลเด็ก' ส่วนใหญ่จงใจให้คำตอบที่ผิดประมาณ 75% ของผู้คนเลือกที่จะทำตามคำตอบที่ผิดในบางจุด

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าแม้เมื่อเผชิญกับข้อมูลที่ผิดอย่างเห็นได้ชัดผู้คนอาจเลิกการตัดสินที่ถูกต้องเพื่อสังคม

ฟองสบู่ทางการเงินและพฤติกรรมการลงทุน

ในสาขาเศรษฐศาสตร์เอฟเฟกต์ฝูงถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่ออธิบายฟองสบู่ตลาดหุ้น เมื่อผู้คนจำนวนมากลงทุนในอุตสาหกรรมที่ได้รับความนิยมนักลงทุนในภายหลังมักจะติดตามโดยไม่มีการตัดสินส่งผลให้ราคาสินทรัพย์สูงเกินจริง - นี่คือ 'การลงทุนของเฟด' ทั่วไป

การประยุกต์ใช้เอฟเฟกต์ฝูงจริง

1. อัลกอริทึมแพลตฟอร์มโซเชียล: 'จำนวนไลค์', 'จำนวนมุมมอง' และ 'จำนวนความคิดเห็น' จะส่งผลต่อการตัดสินเนื้อหาของผู้คน 'วิดีโอนี้มี 1 ล้านครั้งดังนั้นจึงต้องดูคุ้มค่า' - นี่เป็นภาพที่แท้จริงของจิตวิทยาของแกะ
2. พฤติกรรมทางธุรกิจและการบริโภค: พ่อค้ามักใช้การเขียนคำโฆษณาเช่น 'เงินขายดีที่สุด', 'ทุกคนกำลังซื้อ' และ 'คนกว่า 1,000 คนซื้อ' และใช้เอฟเฟกต์ฝูงเพื่อเพิ่มอัตราการซื้อ
3. คิวเอฟเฟกต์: คิวยาวที่ทางเข้าห้างสรรพสินค้าหรือร้านอาหารจะดึงดูดผู้คนมากขึ้นโดยเข้าแถวเพื่อเข้าคิว - แม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ขายต่อหน้าสายคุณจะคิดว่ามันเป็น 'ดีแน่นอน'

การวิเคราะห์และการคิดที่สำคัญ

แม้ว่าเอฟเฟกต์ฝูงสามารถทำให้การตัดสินใจง่ายขึ้นและเพิ่มความรู้สึกด้านความปลอดภัย แต่ก็มีความเสี่ยงที่ชัดเจน:

• เอฟเฟกต์ฝูงอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดเช่นการหลอกลวงการลงทุนการถ่ายโอนที่เป็นอันตรายข่าวลือแพร่กระจาย ฯลฯ ทั้งหมดเป็นเพราะผู้คนติดตามผู้อื่นอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าแทนที่จะตัดสินใจอย่างอิสระ
• ในสถานการณ์การศึกษาและการทำงานการปฏิบัติตามความคิดเห็นที่สำคัญมากเกินไปสามารถยับยั้งนวัตกรรมและฆ่าการแสดงออกของแต่ละบุคคลได้อย่างง่ายดาย
• พฤติกรรมทางสังคมบางอย่างอาจถูกจัดการโดยไม่รู้ตัวเช่นการทำของขวัญสดการจับสลากการระดมทุนหัวข้อร้อน ฯลฯ ซึ่งขยายการบริโภคที่ไม่มีเหตุผลเกิดขึ้นโดยอิทธิพลของกลุ่ม

จะระบุและจัดการกับผลของฝูงในชีวิตได้อย่างไร?

1. หยุดและคิดอย่างอิสระ : เมื่อคุณพบว่าคุณเป็นเพียง 'เพราะคนอื่นทำสิ่งนี้' มันอาจเป็นผลของฝูง
2. การตรวจสอบแหล่งข้อมูล : เป็นเพราะแพลตฟอร์มอัลกอริทึมการโฆษณาหรือสภาพแวดล้อมสร้างภาพลวงตาของ 'แนวโน้มกระแสหลัก' หรือไม่?
3. อ้างถึงคนส่วนใหญ่ แต่ไม่ได้ติดตามอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า : ตัวเลือกของคนอื่นสามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงได้ แต่คุณต้องรักษา“ การตัดสินใจของคุณเอง”

ผลกระทบของปลาดุก

ปลาดุกมีผลอย่างไร?

ผลของปลาปลาหมายถึงการแนะนำของบุคคลที่มีการแข่งขันและเป็นบวก (เช่น 'ปลาดุก') ในความสะดวกสบายหรือขาดแรงจูงใจที่จะกระตุ้นให้สมาชิกคนอื่น ๆ ทำลายความเฉื่อยกระตุ้นศักยภาพของพวกเขาและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมและประสิทธิภาพของทีม ผลกระทบของปลาดุกเป็นแนวคิดที่ได้มาจากการจัดการธุรกิจและจิตวิทยาสังคมซึ่งอธิบายปรากฏการณ์ของการกระตุ้นพลังและแรงจูงใจของทีมดั้งเดิมหรือบุคคลผ่านการแนะนำของคู่แข่งหรือ 'scramblers' จึงช่วยเพิ่มพลังและแรงจูงใจของทีมดั้งเดิมหรือบุคคล

แหล่งกำเนิด

ชื่อของผลกระทบของปลาดุกมาจากเรื่องราวการตกปลาแบบดั้งเดิมของชาวประมงนอร์เวย์: ในโกดังตกปลาที่อุดมไปด้วยปลาแซลมอนชาวประมงจะใส่ปลาดุกหลายตัวเพื่อป้องกันไม่ให้ปลาแซลมอนตายเนื่องจากขาดกิจกรรม ปลาดุกมีชีวิตชีวาและกระตือรือร้นและเมื่อว่ายน้ำพวกมันจะเปิดใช้งานการเคลื่อนไหวของปลาแซลมอนทำให้ปลาแซลมอนมีชีวิตชีวาและง่ายต่อการรักษาและขนส่ง

จิตวิทยาและการจัดการยืมภาพนี้เพื่ออธิบายบทบาทของ 'ปลาดุก' ในทีม - นั่นคือผู้ที่ผลักดันความก้าวหน้าของทีมผ่านการแข่งขันและความท้าทาย

กลไกหลัก

• แรงจูงใจในการแข่งขัน : 'ปลาดุก' ที่เพิ่มขึ้นใหม่นำความกดดันและกระตุ้นให้สมาชิกในทีมไม่เต็มใจที่จะตกอยู่ข้างหลัง
• การทำลายความเฉื่อย : ทีมอาจหย่อนลงเนื่องจากนิสัยหรือเขตความสะดวกสบายและถูกปลุกด้วย 'ปลาดุก';
• ปรับปรุงความตื่นตัวและนวัตกรรม : สมาชิกปรับปรุงและคิดค้นวิธีการทำงานอย่างแข็งขันเพื่อรักษาจุดแข็งของพวกเขา

แอพพลิเคชั่นทดลองและสมจริง

• การจัดการระดับองค์กร : แนะนำผู้มาใหม่ที่มีความสามารถและมีพลังเพื่อส่งเสริมการปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม
• การแข่งขันกีฬา : คู่ต่อสู้ภายนอกที่แข็งแกร่งกระตุ้นให้สมาชิกในทีมทำงานอย่างหนักเพื่อฝึกอบรมและปรับปรุงความแข็งแกร่งของพวกเขา
• สาขาการศึกษา : นักเรียนที่ยอดเยี่ยมเข้าร่วมชั้นเรียนและกระตุ้นให้นักเรียนคนอื่น ๆ ทำงานหนักขึ้น

การวิเคราะห์วิกฤต

แม้ว่าผลกระทบของปลาดุกสามารถกระตุ้นพลังการแข่งขันที่มากเกินไปอาจนำไปสู่แรงกดดันที่มากเกินไปความขัดแย้งภายในภายในทีมและแม้แต่การแข่งขันที่ดุร้าย ผู้จัดการจำเป็นต้องชั่งน้ำหนักการแข่งขันและความร่วมมือใช้ประโยชน์จากบทบาทของ 'ปลาดุก' อย่างมีเหตุผลเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนความสามัคคีของทีม

สรุป

ผลทางจิตวิทยาของ 'กลุ่มและฝูง' มีอยู่ทุกหนทุกแห่ง จากการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมประจำวันการเรียนรู้ในชั้นเรียนการประชุม บริษัท ไปจนถึงพฤติกรรมออนไลน์และการตัดสินใจการบริโภคกลุ่มมีอิทธิพลต่อการตัดสินและพฤติกรรมของเราอย่างลึกซึ้ง

การทำความเข้าใจผลกระทบทางจิตวิทยาเหล่านี้สามารถช่วยให้เราคิดอย่างมีสติมากขึ้นว่าพฤติกรรมของเราเป็น 'การติดตามอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า' และยังสามารถทำการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่สมเหตุสมผลมากขึ้นในด้านต่าง ๆ เช่นการจัดการการศึกษาและการตลาด

ยังคงให้ความสนใจกับชุดของบทความใน 'ผลกระทบทางจิตวิทยาที่สมบูรณ์' และสำรวจอาวุธลับของจิตวิทยาในเชิงลึก

ลิงก์ไปยังบทความนี้: https://m.psyctest.cn/article/6wd9JKGR/

หากบทความต้นฉบับได้รับการตีพิมพ์ซ้ำ โปรดระบุผู้แต่งและแหล่งที่มาในรูปแบบลิงก์นี้