Người Mỹ đã cam kết nghiên cứu loại môi trường làm việc nào có thể tạo ra hiệu quả công việc cao nhất.
Trong quá trình nghiên cứu của mình, một nhà nghiên cứu năng suất tình cờ phát hiện ra rằng các tài liệu trên bàn làm việc của nhân viên thường tiết lộ điều gì đó về tính cách của họ.