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不要讓溝通成為職場障礙!學習這些心理學知識,讓你的溝通更順暢

職場溝通的三種角色 在工作中,我們要和不同的人打交道,像是老闆、同事、部屬等。他們和我們的關係不一樣,我們和他們說話的方式也不一樣。你有沒有註意過,你是怎麼跟他們說話的?你又知不知道,為什麼要這樣說話? 有一個心理學家叫艾立克‧伯爾尼(Eric Berne),他提出了一個理論,叫做「溝通分析理論」(Transactional Analysis)。他說,我們在和不同的人說話時,會有三種不同的角色:「父母」(Parent)、「成人」(Adult)和「小孩」(Child)。這三種角色代表了我們說話時的狀態、方式和態度。 !。 伯恩認為,我們從小就受到父母的教育和影響,長大後又從社會學到了很多。所以,每個人都有這三種角色:父母、成人和小孩,它們構成了我們複雜的個性。這三種角色會影響我們說話時的表現: P:父母角色時,我們會表現出權威和優越感,經常指揮或批評別人,並且很挑剔和嚴厲。 A:成...

面試嘴笨怎麼辦?這些方法可以幫助你提升口語表達能力

面試是求職者展現自己的能力和個性的重要機會,也是決定是否能成功入職的關鍵因素。然而,很多人在面試時會遇到一個尷尬的問題:嘴笨。 嘴笨是指在特定的環境或情境下,說話不流暢、不清晰或不合適的現象。嘴笨的人可能會在面試中出現以下情況: 說話結巴,語無倫次 說話含糊,表達不清 說話過快,語速不穩 說話過慢,語氣不堅 說話過多,囉嗦不切 說話過少,簡單無趣 說話不恰當,得罪面試官 這些情況都會影響面試的效果,讓面試官對你的印像打折扣,甚至可能導致你失去工作機會。 那麼,面試嘴笨怎麼辦呢?有沒有什麼方法可以幫助你提升口語表達能力,讓你在面試中更有自信和流暢呢? 答案是肯定的。本文將為你介紹一些可以幫助你克服面試嘴笨的方法,讓你在面試中表現出色,贏得面試官的青睞。 ![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/wFoo8uBMZWZkfxDibDibKIDOu48w...

實用又簡單的讀心術,讓你瞬間知道對方心裡在想什麼!

你是否有過這樣的經歷,和一個人聊天時,總是感覺他在說謊,或有什麼隱瞞?你是否想過,如果能夠讀懂對方的心思,就能更好地溝通、溝通?其實,每個人的身體語言和表情,都會透露出他們的內心活動和情緒。如果我們能夠學會觀察和分析這些微妙的訊號,就能掌握一些實用又簡單的讀心術,讓我們在人際互動中更游刃有餘。 !讀心術 今天,分享6個簡單的讀心術,讓你能夠快速地了解對方的想法和感受,從而做出更合適的回應。 1. 雙臂在身前交叉 當一個人在說話或聽話時,把雙臂在身前交叉,這通常表示他處於一種防禦和迴避的狀態。就像是用雙手當成護盾,進行自我保護的動作。這可能是因為他對說話的人並不熟悉或不信任,想要和對方保持距離。也可能是因為他不喜歡或不認同對方所說的內容,表現出一種排斥和反感的態度。 當你看到對方有這個動作時,你可以試著換一個話題或方式,讓對方感覺更舒服、更放鬆。或者你可以主動打破這種僵局,例如伸出...

i人的至暗時刻

一個標準的i人是內向的人,不太喜歡社交,更喜歡一個人待在自己的舒適圈。但是,每到過年過節,i人們就會面臨一些讓他們非常難受的情況,這些情況對於e人來說可能是很正常的,但是對於i人來說,簡直就是至暗時刻。 今天,跟大家分享一下,作為一個i人的至暗時刻。如果你也是i人,或是你有i人的朋友,那麼你一定會有共鳴。如果你是e人,那麼你也可以看看i人的世界是多麼的不一樣。 1. 被逼和陌生親戚打招呼的i人 !mbti i人:媽媽,我不想去跟那些不太認識的親戚打招呼。媽媽:你給我去,不然我就開槍了! 號 2. 當春節有人約i人出門時 !mbti i人其實只是想在家裡安靜休息。 3. i人社交漸層過程 !mbti 讓i人外出社交一天,彷彿經歷了一生的滄桑。 4. i人的社交電量 ![mbti](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/wFoo8uBMZWZ7...

心理學教授Jordan Peterson 的12條人生法則

心理學教授Jordan Peterson 的12條生活法則,是應對混亂生活的一劑良藥,這些法則是他在他的暢銷書《人生十二法則》(12 Rules for Life: An Antidote to Chaos)中提出的,旨在幫助人們在混亂的世界中找到意義和目標。 一、站直,抬頭挺胸 這條法則的背後是一種生物學的現象,即身體姿態會影響情緒和行為。研究表明,站直,抬頭挺胸的人會感覺更自信,更有力量,更有吸引力。相反,彎腰駝背的人會感覺更消極,更無助,更不受歡迎。因此,Peterson 建議我們透過改變身體姿態來改變心理狀態,從而提高我們的生活品質。 二、善待自己,就像善待你愛的人 這條法則的背後是一種道德的原則,即愛人如己。 Peterson 指出,許多人對自己的要求過高,對自己的錯誤過於苛責,對自己的價值過於貶低。他們忽略了自己的需要和感受,只關注他人的期望和評價。他們忘記了自己也是一...

10 個方法,讓你的溝通技巧提升10 倍!

10 個方法,讓你的溝通技巧提升10 倍!
你是否經常感到與人溝通困難?你是否想讓自己更受歡迎?你是否想讓自己更有說服力?如果你的答案是“是”,那麼你就需要學習如何提高你的溝通技巧。溝通技巧是指你與他人溝通、傾聽、表達的能力。有了好的溝通技巧,你就可以在學習、工作、生活中更順利,更快樂。今天,我們就要跟你分享10 個提升溝通技巧的方法,讓你的溝通技巧提升10 倍! 1.多閱讀自學書籍 自學書籍是提升特定技能的最佳途徑。許多交際專家把他們的經驗和技巧寫成書籍,幫助我們學習溝通的藝術。你可以從書中學習各種溝通的方法和技巧,並且按照書中的指導去實踐。這樣,你就可以在很短的時間內,掌握溝通的原理和技巧。 2.多觀察他人的溝通方式 人類是善於學習的動物。我們在生活中與他人競爭,也在競爭中學習新事物。要提升我們的溝通技巧,最好的方法是向他人學習。你可以透過觀察他人的溝通方式,學習他們的優點和長處。你可以找一些溝通能力很強的人,像是你的老...

新人必看:職場上的十八個雷區,你踩中了幾個?

你剛畢業,開始了你的職場生涯,你可能會覺得自己還是個學生,或者你可能會想要在工作中表現出色,贏得同事和領導的認可。但是,你知道嗎?在職場上,有很多細節會影響你的形象和發展,如果你不注意,你可能會犯一些新人常見的錯誤,讓自己陷入尷尬或困境。為了幫助你順利適應職場環境,我們為你總結了十八個需要注意的細節,希望你能夠避免這些錯誤,展現出一個成熟、專業、積極的職場新人形象。 ![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/wFoo8uBMZWa9MbnJx6KQJGQldP33icNtibrPG6Lq6uKUbraSW9ctviamL60gOQvsC1BZL1Ribpq7QiblQz6400FL 一、說話要清晰,不要帶有學生腔或書生氣 在大學裡,你可能喜歡模仿一些動漫人物的說話方式,或是故意說話含糊不清,以為會顯得可愛或有個性。但是,在職場上,這樣的說話方式會讓人覺得...

FBI教你如何用心理學看穿人心

你是否曾經想過,如果能夠像FBI一樣,用心理學的技巧來分析別人的行為和動機,那么生活中的許多問題就會變得容易解決?例如,你可以輕鬆地識別出誰是真正的朋友,誰是潛在的敵人;你可以有效地說服和影響他人,讓他們按照你的意願行事;你可以提高自己的社交能力和人際關係,讓自己更受歡迎和尊重。 其實,FBI的心理訓練課程並不是什麼神秘的秘籍,而是一套基於行為心理學研究的系統方法,可以幫助你透過觀察和分析他人的非語言訊號,如面部表情、肢體動作、眼神接觸等,來推論他們的心理狀態、性格特質、價值觀念等。這些非語言訊號是人類在溝通中不自覺地發出的,往往比語言更真實地反映了一個人的內心世界。 ![心理學技巧](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/wFoo8uBMZWbicAVrGdXbFf176JEWicgbjDYMh5KU7XgLUYUv7Qb6JzCzQlJbxGc4Eg5Vj...

人際關係秘訣:溝通不是爭辯!你的溝通能力有多高?快來測一測!

人際關係秘訣:溝通不是爭辯!你的溝通能力有多高?快來測一測!
你有沒有遇過這樣的情況:你跟別人說話,但是對方好像不懂你的意思,或不同意你的觀點,甚至跟你吵架。你覺得很委屈,很生氣,很無奈。你想,為什麼溝通這麼難? 其實,溝通並不是一件很難的事,只要你掌握了一些方法和技巧,就可以讓你和別人的溝通變得更順暢,更有效,更愉快。溝通的目的是什麼呢?是為了讓自己和對方都感覺很好,而不是為了爭辯誰對誰錯。那麼,你要怎麼做才能達到這個目的呢?下面,教你一些溝通的方法和技巧,讓你的溝通能力提升一個檔次。 溝通的三個目的 首先,你要明白,溝通的目的有三: 1. 放大正面心情,表達愛與關懷,分享快樂; 2. 釋放負面情緒,尋求協助; 3. 提出某些建議以產生良好的結果。 你和別人溝通的時候,要想一想,你的目的是哪一個,然後選擇合適的方式和語言。例如,如果你的目的是放大正面心情,你就可以多誇獎對方,多說一些正面的話,多分享一些有趣的事情。如果你的目的是釋放負面情...

人際關係中,不得不知的20法則

人際關係是我們生活中不可或缺的一部分,它影響著我們的情緒、成長和幸福。但是,人際交往並不是一件容易的事情,它需要我們掌握一些基本的原則和技巧,才能避免不必要的麻煩和衝突。在這篇文章中,我將為您分享20條人際關係中的法則,希望能幫助您提升自己的人際溝通能力與水準。 第一條:人際交往的核心前提,是兩個人的自身價值要趨於等同狀態,至少不能差太遠。 這是人際關係中最基本也最重要的一條法則。如果兩個人的自身價值相差懸殊,那麼他們之間的交往就會失去平衡,導致一方感到壓抑或自卑,另一方感到驕傲或輕視。這樣的關係是不健康也不持久的。因此,在與他人互動之前,我們要先了解自己和對方的價值所在,然後選擇那些與我們相符或相近的人作為朋友或夥伴。 第二條:除非特殊情況,否則不要主動給別人建議,認知差的問題是普遍存在的。 很多時候,我們會覺得自己比別人更懂某些事情,或更有資格給別人指導和幫助。但是,這種想...
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