Você já passou horas montando uma mesa que, embora imperfeita, parece a melhor mesa do mundo? Esta é a magia do efeito IKEA. O efeito IKEA ocorre quando as pessoas valorizam mais as coisas que elas próprias criam ou fabricam, mesmo que não sejam tão sofisticadas como o trabalho dos profissionais. Qual é o mecanismo psicológico por trás do efeito IKEA? Como isso afeta nosso consumo e aprendizado? Vamos explorar juntos.
Definição do Efeito IKEA Você já deve ter ouvido falar da IKEA, uma famosa marca de móveis que apresenta clientes montando seus próprios móveis. Provavelmente já comprou móveis IKEA, ou pelo menos visitou uma das suas lojas. Uma loja IKEA não é apenas um local para vender móveis, é também um local onde pode comer, brincar e experimentar coisas. Os móveis IKEA são mais do que madeira e parafusos, são fruto do seu trabalho e criatividade.
Você já se sentiu orgulhoso dos móveis que montou, mesmo que parecessem imperfeitos? Você já sentiu que o seu artesanato vale mais que o de outra pessoa, mesmo que não seja tão bonito quanto o de um profissional? Se você se sente assim, então está sofrendo o “efeito IKEA”.
O efeito IKEA é a tendência das pessoas darem mais valor às coisas que criaram ou fabricaram (mesmo parcialmente) do que às coisas feitas ou projetadas por terceiros. Esse fenômeno é causado por um viés cognitivo em que as pessoas superestimam seus próprios esforços e resultados. O nome efeito IKEA vem do conceito de mobiliário automontado da IKEA, pois é um exemplo clássico deste fenómeno.
Pesquisa sobre o Efeito IKEA O Efeito IKEA foi descoberto e nomeado em um estudo de 2012 pelos psicólogos sociais Michael Norton, Daniel Mojon e Dan Ariely. Eles conduziram vários experimentos que demonstraram que as pessoas valorizam mais os produtos que elas mesmas fabricam do que os produtos disponíveis no mercado, mesmo que seus produtos não sejam tão bons quanto os produtos disponíveis no mercado. Eles também descobriram que o quanto as pessoas gostavam dos produtos que fabricavam dependia não apenas dos seus esforços, mas também do seu sucesso. Somente quando as pessoas concluem um produto com sucesso é que desenvolvem o efeito IKEA nele. Se falharem ou não concluírem, perderão o interesse nele.
O efeito IKEA existe não só entre os adultos, mas também entre as crianças. Um estudo de 2014 descobriu que as crianças de cinco anos estavam mais interessadas e mais dispostas a interagir com brinquedos que elas próprias construíram do que com aqueles que outros construíram. Isto sugere que o efeito IKEA é um fenómeno psicológico universal que pode estar relacionado com a criatividade e a autoeficácia humanas.
Aplicações do Efeito IKEA O efeito IKEA não é apenas um fenómeno psicológico interessante, tem muitas aplicações práticas. Pode nos ajudar a compreender e melhorar nossos comportamentos e atitudes no consumo, no estudo e no trabalho.
Em termos de consumo, o efeito IKEA pode explicar porque as pessoas preferem produtos personalizados, como bolos, roupas, acessórios, etc. Também poderia explicar por que as pessoas estão mais dispostas a pagar mais por produtos que elas próprias fabricam, como os robôs que montam na Disneylândia. O efeito IKEA pode ajudar as empresas a melhorar a satisfação e a fidelidade dos clientes, proporcionando mais oportunidades de escolha e participação independentes. Também pode ajudar os clientes a melhorar sua felicidade e autoestima, aproveitando seu processo criativo e seus resultados.
Em termos de aprendizagem, o efeito IKEA pode explicar porque é que as pessoas preferem o conhecimento descoberto por elas próprias, como através da exploração, experimentação, discussão, etc. Também pode explicar por que as pessoas valorizam mais os trabalhos de casa que realizam, como escrever, desenhar, programar, etc. O efeito IKEA pode ajudar os educadores a melhorar a motivação e a eficácia da aprendizagem dos alunos, proporcionando mais oportunidades de aprendizagem independente e criativa. Também pode ajudar os alunos a melhorar seu interesse e autoconfiança pela aprendizagem, vivenciando seu próprio processo e resultados de aprendizagem.
Em termos de trabalho, o efeito IKEA pode explicar por que as pessoas preferem projetos de sua própria concepção, como por meio de planejamento, colaboração, inovação, etc. Também pode explicar porque é que as pessoas valorizam mais os resultados das suas contribuições, tais como através de relatórios, demonstrações, avaliações, etc. O efeito IKEA pode ajudar os gestores a melhorar a satisfação e o desempenho dos colaboradores no trabalho, proporcionando mais oportunidades de trabalho autónomo e criativo. Também pode ajudar os funcionários a melhorar seu entusiasmo e orgulho no trabalho, mostrando seus processos e resultados de trabalho.
Iluminação do efeito IKEA O efeito IKEA diz-nos que as pessoas têm uma emoção e uma percepção especial dos seus esforços e resultados. Esta emoção e cognição podem influenciar os nossos julgamentos de valor e escolhas comportamentais. O efeito IKEA pode ajudar-nos a compreender melhor a nós mesmos e aos outros, e a desfrutar e melhorar melhor as nossas vidas. O efeito IKEA também nos lembra que o apelo de fazer você mesmo não tem apenas a ver com poupança de custos, mas também com acrescentar valor. Quando fazemos isso sozinhos, não somos apenas criadores, somos criadores. Não somos apenas consumidores, somos produtores. Não somos apenas destinatários, somos contribuidores. Não somos apenas observadores, somos participantes. Não somos apenas seguidores, somos líderes. Não somos apenas seres, somos criadores.
Esta é a inspiração e o incentivo que o efeito IKEA nos traz. Faz-nos perceber que o nosso valor não é determinado apenas pelo que possuímos, mas também pelo que fazemos. Faz-nos descobrir que a nossa felicidade depende não só daquilo que ganhamos, mas também daquilo que contribuímos. Faz-nos sentir que o nosso orgulho depende não só das nossas conquistas, mas também dos nossos esforços.
Por isso, da próxima vez que for ao IKEA, ou a qualquer lugar que lhe permita fazer isso sozinho, não o faça apenas para poupar dinheiro ou comprar algo, mas para experimentar um estilo de vida diferente. Uma forma de vida mais criativa, valiosa e significativa. Um estilo de vida com efeito IKEA.
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