哈佛博士設計的小測試，能揭示你對不確定性的態度！

生活/嗜好 心理知識 673

你有沒有這樣的感覺，當你面對一個重要的抉擇時，你會感到心慌意亂，不知所措？你有沒有這樣的遺憾，當你錯過一個難得的機會時，你會感到悔恨不已，無法釋懷？你有沒有這樣的困惑，當你追求遠大的夢想時，你會感到力不從心，無法達成？

如果你有這些困擾，那麼你可能是個不確定性規避者（ambiguity averter）。這是什麼意思呢？簡單來說，就是你害怕面對不確定的事情，你喜歡選擇確定的事情，即使兩者的風險是一樣的。換句話說，你寧願選擇一個你知道結果的事情，而不是選擇一個你不知道結果的事情。

你是不是怕了不確定性？快來做個小測試吧！

這種心理現象，可以用一個有趣的小測試來檢驗，這個測試就是由美國哈佛大學經濟學博士丹尼爾·艾爾斯伯格（Daniel Ellsberg）在1961 年設計的，被稱為艾爾斯伯格悖論（The Ellsberg Paradox）。

這個測試是這樣的，你的面前有A 和B 兩個摸彩箱。 A 摸彩箱裡有50 個黑色小球和50 個紅色小球。 B 摸彩箱裡也有100 個小球，但黑色小球和紅色小球的比例未知。現在，你要先猜一下會抽出的球的顏色（黑色或紅色），然後再選擇從A 摸彩箱或B 摸彩箱抽出一個小球。如果抽出的球的顏色和你之前猜的一樣，你就可以得到1 美元的獎勵。那麼，你會從哪個摸彩箱裡抽出小球呢？

你的答案是什麼呢？如果你選擇了A 摸彩箱，那麼恭喜你，你就是一個不確定性規避者。如果你選擇了B 摸彩箱，那麼恭喜你，你就是一個不確定性接受者。為什麼呢？因為從機率的角度來看，無論你從哪個摸彩箱裡抽出小球，你的得獎機率都是一樣的，都是50%。但是，從心理的角度來看，A 摸彩箱的獲獎機率是確定的，而B 摸彩箱的獲獎機率是不確定的。所以，選擇A 摸彩箱的人，是害怕不確定性的，而選擇B 摸彩箱的人，是不怕不確定性的。

這個測驗揭示了一個有趣的現象，那就是人們對不確定性的恐懼，會讓他們做出不理性的選擇。這種恐懼，也被稱為模糊厭惡（ambiguity aversion），就是人們不喜歡一個機率分佈不清楚的遊戲或賽局，而寧可選擇一個機率分佈清楚的遊戲或賽局。這種心理，其實早在1920 年代，就被英國經濟學家約翰‧凱恩斯（John Keynes）和美國芝加哥大學的經濟學家法蘭克‧奈特（Frank Knight）所發現，但後來才被艾爾斯伯格發揚光大。

不確定性規避的危害：讓你失去很多機會和可能

那麼，這種不確定性規避的心理，對我們的生活和工作有什麼危害呢？答案是，很大。因為這種心理，會讓我們失去很多機會和可能。

想想看，當你面臨一個職業轉換的機會時，你會不會擔心自己的能力不夠，或是擔心新的工作環境不適合你？當你有一個創業的想法時，你會不會覺得風險太大，或是擔心自己的想法不被市場接受？當你有一個學習的計畫時，你會不會覺得時間太緊，或是擔心自己的學習效果不好？

如果你有這些擔心，那麼你就是一個不確定性規避者。你寧願選擇一個你已經熟悉和適應的情境，也不願意選擇一個你不太了解和掌握的情境。你寧願選擇一個你可以預測和控制的結果，而不是選擇一個你無法預測和控制的結果。你寧願選擇一個你可以維持現狀的選項，而不是選擇一個你可以改變現狀的選項。

這樣的選擇，雖然可以讓你避免一些風險，但也會讓你失去一些機會。因為在這個快速變化的時代，不確定性是無所不在的。如果你總是規避不確定性，你就會失去很多學習和成長的機會，也會失去許多創新和突破的機會。你就會陷入一個舒適圈，無法實現自己的潛能和抱負。

如何克服不確定性規避：提高你的不確定性智力

那麼，我們該如何克服不確定性規避的心理呢？答案是，提高你的不確定性智力（uncertainty intelligence）。這是什麼意思呢？簡單來說，就是一種能夠在不確定性的情境中，做出理性和有效的決策的能力。這種能力，可以透過以下幾個方面來提升：

擁抱不確定性的本質。不確定性並不是一種威脅，而是一種機會。不確定性意味著有多種可能的結果，而這些結果中，有些是有利的，有些是不利的。我們的任務，就是盡可能增加有利結果的機率，減少不利結果的機率。這需要我們有一個開放和積極的心態，不要害怕不確定性，而是接受不確定性，甚至歡迎不確定性。因為不確定性，才能讓我們有更多的選擇，更多的創造，更多的進步。
分析不確定性的來源。不確定性並不是單一的概念，而是一種複雜的現象。不確定性有很多不同的來源，例如資訊的不完整，知識的不充分，環境的不穩定，人的不可預測等等。我們的任務，就是盡可能地找出不確定性的來源，然後採取相應的措施，例如收集更多的信息，學習更多的知識，適應更多的環境，理解更多的人性和動機。這樣，我們就可以減少不確定性的影響，增加我們的信心和掌控感。
制定不確定性的策略。不確定性並不是一種無法應付的狀態，而是一種需要策略的挑戰。不確定性意味著有多種可能的行動，而這些行動中，有些是有效的，有些是無效的。我們的任務，就是盡可能地制定有效的行動，避免無效的行動。這需要我們有一個靈活和創新的思維，不要拘泥於一種固定的方案，而要嘗試多種不同的方案，比如設定多個目標，制定多個計劃，採用多個方法，評估多個結果。這樣，我們就可以應對不確定性的變化，增加我們的適應性和創造力。
享受不確定性的過程。不確定性並不是一種痛苦的經歷，而是一種快樂的過程。不確定性意味著有多種可能的感受，而這些感受中，有些是愉悅的，有些是不愉悅的。我們的任務，就是盡可能享受愉悅的感受，克服不愉悅的感受。這需要我們有一個積極和樂觀的態度，不要把不確定性當作一個負擔，而要把不確定性當作一個機遇，比如尋找樂趣，分享經驗，慶祝成就，反思失敗。這樣，我們就可以從不確定性中獲得更多的滿足與成長。