O modelo de comunicação Satya fornece uma ferramenta poderosa para entender os relacionamentos interpessoais, ajudar as pessoas a reconhecer seus estilos de comunicação e outras pessoas e melhorar os relacionamentos por meio de comunicação consistente. Este artigo introduzirá em detalhes cinco atitudes de comunicação, incluindo as características e métodos de implementação de comunicação consistente e como aplicá -las na vida real.
Visão geral do modelo de comunicação Satya
O modelo de comunicação de Satya é uma teoria proposta pelo famoso psicólogo Virginia Satir, que visa ajudar as pessoas a identificar e melhorar os métodos de comunicação na comunicação interpessoal. Este modelo revela cinco posturas de comunicação básica observando respostas individuais em situações de estresse ou conflito, incluindo lisonja, acusação, super racional, interrompida e consistente . Entre eles, os 4 primeiros métodos de comunicação são considerados prejudiciais e inconsistentes porque geralmente ocultam ou distorcem as verdadeiras emoções de um indivíduo. A comunicação consistente é considerada o método de comunicação mais ideal, que pode ajudar os indivíduos a permanecer sinceros ao se expressar, ao mesmo tempo em que levam em consideração os sentimentos e situações dos outros. O modelo Satya acredita que as habilidades de comunicação afetam diretamente as relações interpessoais e a qualidade de vida de uma pessoa. Portanto, melhorar os métodos de comunicação é uma maneira importante de alcançar o crescimento pessoal e estabelecer relacionamentos saudáveis.
Compreender e dominar os padrões de comunicação de Satya pode ajudar os indivíduos a identificar melhor seus próprios padrões na comunicação e aprender a se transformar em comunicação consistente, reduzindo assim conflitos, melhorando a compreensão e a intimidade. Você pode entender melhor o seu tipo de comunicação através do teste on -line da Satir Communication Stance Scale (SCS) e também pode executar a auto -avaliação através do teste de tipo de comunicação SATIR - versão chinesa .
Postura de comunicação 'inconsistente'
A seguir, é apresentada uma descrição detalhada de quatro posturas de comunicação 'inconsistentes' no modelo de comunicação de Satya:
1. Tipo de aplacamento
As pessoas que têm o prazer de se comunicar são caracterizadas principalmente por catering e concessões. Eles tendem a agradar aos outros e a colocar seus sentimentos e necessidades para trás. Para evitar conflitos, eles geralmente sacrificam seus próprios interesses. Eles costumam se desculpar, obedecer, se trair, serem muito gentis, confiam, imploram por perdão e dizem em palavras: 'É tudo minha culpa', 'eu não fiz bem', 'eu só quero te fazer feliz', etc.
No fundo, os agradáveis sentem que não são importantes e não são dignos de serem amados. Eles escondem sua raiva suprimida e muitas vezes se sentem magoados, ansiosos e insatisfeitos. Comportamentos de lisonja a longo prazo podem levar ao neuroticismo, depressão e até tendências suicidas. Além disso, problemas digestivos do trato, dores de cabeça etc. podem ocorrer no corpo.
Na cultura chinesa, algumas pessoas podem mostrar comportamentos favoráveis por preocupação com os relacionamentos, em vez de baixa auto-estima, o que é diferente do fato de que o favor lisonjeiro equivale diretamente a baixa auto-estima na cultura ocidental.
2. Blamer
Pessoas com comunicação de acusação são o oposto de lisonjeiros pessoas acostumadas a atacar, críticas e raiva. Eles tendem a se proteger colocando a culpa nos outros ou no meio ambiente. Eles frequentemente acusam, comandam, criticam e intimidam os outros, e costumam dizer em palavras que 'é tudo sua culpa', 'o que você fez', 'você nunca entenderá', etc.
As pessoas com acusações têm tristeza escondidas por dentro, mas não estão dispostas a admitir sua fraqueza. Eles se sentem sozinhos, frustrados, não confiáveis e com medo de perder o controle. Acusar pessoas são propensas a raiva, agitação e causar comportamento violento. Pode haver problemas como tensão muscular e pressão alta no corpo.
Na cultura oriental, as acusações podem ser influenciadas pelo patriarcado e valores que se concentram no rosto e são divididos em acusações autoritárias e acusações faciais .
3. Super-razoável
As pessoas que se comunicam super racionalmente gostam de raciocinar e prestar atenção à lógica e regras. Eles tendem a escapar dos tópicos relacionados a pessoal ou emocional, agindo indiferentes e sensíveis. Eles gostam de usar palavras como 'mas' e 'se' para realizar análises lógicas, evitando seus próprios sentimentos e geralmente dizem 'as pessoas devem ser racionais' e 'a sensibilidade é ruim'.
As pessoas super racionais têm medo de perder o controle, escondendo suas necessidades emocionais e emocionais e se sentindo vazias e isoladas em seus corações. Eles podem ter problemas como a retirada psicológica e social forçada. Doenças endócrinas, câncer e outros problemas podem ocorrer no corpo.
Na cultura chinesa, as pessoas que amam o rosto podem melhorar sua avaliação pessoal, provando , ou podem formar métodos de comunicação super racional.
4. Distrator
As pessoas com comunicação interrompida são instáveis e gostam de interromper, interromper e mudar o tópico. Eles tentam afastar sua atenção dos tópicos estressantes. Eles geralmente não respondem diretamente às perguntas, ou não estão certos, geralmente usam humor para resolver o constrangimento e tentam fazer várias coisas ao mesmo tempo.
Eles geralmente sentem que não conseguem encontrar seu lugar, seus corações estão vazios e frágeis, e sentem que não são cuidados e não têm senso de pertencer. Pessoas com tipos interrompidas são propensas a confusão e depressão e podem sofrer sintomas neurológicos e tonturas em seus corpos.
Os chineses podem usar métodos de comunicação diplomática para tornar as coisas mais suaves , o que não é uma manifestação de baixa auto-estima, mas um hábito cultural.
A raiz da comunicação inconsistente
As posturas de comunicação inconsistentes geralmente resultam da experiência familiar precoce. Crescendo, podemos aprender algumas maneiras prejudiciais de lidar, como ganhar amor e reconhecimento por meio de elogios ou nos proteger por meio de críticas. Esses padrões são ativados ao enfrentar o estresse, dificultando a expressa nossos verdadeiros sentimentos.
Cada postura de comunicação tem suas vantagens: acusar as pessoas estão confiantes, as pessoas lisonjeiras são gentis, as pessoas super racionais são racionais e as pessoas interrompidas são flexíveis. No entanto, a limitação dessas posturas é que nenhum deles pode se expressar de verdade e fazer conexões saudáveis.
Como mudar padrões de comunicação inconsistentes?
A mudança de padrões de comunicação inconsistente requer autoconsciência e prática contínua. Precisamos reconhecer que nossos padrões de comunicação são um reflexo de experiências passadas e escolherem conscientemente maneiras mais saudáveis de enfrentar. Isso inclui:
- Identifique seus próprios padrões de comunicação.
- Preste atenção aos seus sentimentos e necessidades.
- Aprenda a expressar seus verdadeiros pensamentos.
- Tente entender como os outros se sentem.
- Leve em consideração a si mesmo, outros e situações de comunicação.
O que é comunicação congruente (congruente)
A comunicação consistente refere -se à expressão e consistência das palavras, reconhecendo todas as suas emoções, sendo capaz de expressar bem seus pensamentos, levando em consideração os sentimentos de outras pessoas e levando em consideração a situação. Pessoas consistentes expressarão seus pensamentos e sentimentos diretamente e ouvirão as opiniões dos outros. Por exemplo, 'eu acidentalmente atingi você. Sinto muito, você está sofrendo aqui, certo?' ou 'Obrigado por prestar atenção ao meu molho, mas quando você diz isso, estou um pouco infeliz. Não é apropriado fazê -lo?'
As pessoas que se comunicam consistentemente têm alta auto-estima, corações harmoniosos, capazes de aceitar seus sentimentos e lidar com elas com uma atitude positiva e aberta. A comunicação consistente faz as pessoas se sentirem confiáveis e as pessoas estão dispostas a se abrir para você. Esse método de comunicação pode promover o fluxo harmonioso dos relacionamentos.
A comunicação consistente pode se refletir em levar em consideração o eu e o eu , que podem não apenas expressar as próprias opiniões, mas também considerar as necessidades dos outros; Também pode se refletir em olhar para trás e cumprir as próprias obrigações nas interações interpessoais.
O nível de comunicação consistente
Existem três níveis de comunicação de consistência:
- Aceitando sentimentos: ciente de seus sentimentos, entenda e aceite e esteja disposto a processá -los e processá -los sem qualquer negação ou projeção.
- Consciência aprofundada: entenda seus verdadeiros desejos e expectativas em seu coração e assuma total responsabilidade por esse desejo e desista de expectativas insatisfeitas dos outros.
- Unidade do corpo e da mente: mantenha a harmonia e a consistência com a vitalidade universal, ou seja, 'harmonia entre homem e natureza, está em conformidade com a natureza'.
Como alcançar uma comunicação consistente
Para alcançar uma comunicação consistente, são necessários os seguintes pontos:
- Ciente de suas emoções, expressa objetivamente o que você ouve e vê e expresse suas expectativas e esperanças.
- Tente não culpar, não por favor, não seja super racional e não interrompa .
- Reconheça as limitações de si mesmo e dos outros e aceite as imperfeições de si mesmo e dos outros.
- Tente se conectar com o 'iceberg' da outra parte e compreenda os sentimentos, opiniões, expectativas e desejos por trás do comportamento.
- Use 'dez perguntas curiosas' para lidar com situações problemáticas e promover a profundidade da comunicação, como: quando começou? O que está errado? O que aconteceu? Qual é o motivo?
- Quando você precisar explicar a orientação, tente usar o método 'eu comunico' para me concentrar em seus próprios sentimentos e no impacto do comportamento da outra pessoa em você.
- Responda diretamente à pergunta, em vez de perguntar 'por que você quer saber disso?'.
- Faça suas próprias necessidades específicas, em vez de fornecer longas razões.
- Faça escolhas honestas, não para atender aos outros.
- Consciência e teste os comentários, pensamentos e comportamentos expostos a, em vez de julgar com idéias preconcebidas.
- Mantenha uma pergunta e aberta à vida , em vez de fingir que você tem as respostas.
- Siga sua intuição e sabedoria e considere -as completamente ao tomar decisões.
- Quando em contato com outras pessoas, concentre -se e esteja ciente de si mesmo e das mensagens físicas de outras pessoas, como respirar, músculos, expressões etc.
- Ciente de suas próprias defesas e de outras pessoas. Por exemplo, acusar as pessoas tentam largar seus 'dedos do violino' e olhar para as opiniões e sentimentos da outra pessoa com curiosidade e preocupação; Uma pessoa lisonjeira primeiro presta atenção a seus próprios sentimentos e expressa seus verdadeiros sentimentos; Uma pessoa super racional deve ser mais atenciosa e usar outros sentidos para ouvir, ver e sentir; Uma pessoa interrompida deve aprender a observar a situação e viver no presente.
“5a jornada espiritual”
'5a Viagem Espiritual' é muito útil quando se trata de comunicação prática de consistência, incluindo:
- Ciente: Esteja ciente de suas próprias reações físicas e mudanças emocionais.
- Admita: reconheça suas emoções e não culpe os outros.
- Aceitar: Aceite -se ficará nervoso, zangado e com medo.
- Ação: Veja o que você pode fazer para tornar seu corpo mais confortável e seu humor mais calmo.
- Reconhecimento: aprecie tudo o que você faz.
Resumir
O modelo de comunicação de Satya fornece uma estrutura poderosa para entendermos os relacionamentos interpessoais. Ao reconhecer nossos próprios padrões de comunicação e trabalhar em direção à comunicação consistente, podemos construir relacionamentos mais saudáveis e harmoniosos. A comunicação consistente não é apenas uma habilidade, mas também uma atitude de vida. Requer que focemos em nós mesmos, nos outros e nas situações ao mesmo tempo e nos comunicamos com a verdade, a abertura e o respeito.
Link para este artigo: https://m.psyctest.cn/article/0rdBPq5v/
Caso o artigo original seja reimpresso, indique o autor e a fonte no formulário deste link.
