SATYA 커뮤니케이션 모델은 대인 관계를 이해하기위한 강력한 도구를 제공하고 사람들이 커뮤니케이션 스타일과 다른 사람들을 인식하고 일관된 커뮤니케이션을 통해 관계를 향상시킬 수 있도록 도와줍니다. 이 기사는 일관된 커뮤니케이션의 특성 및 구현 방법을 포함하여 5 가지 커뮤니케이션 태도와 실생활에 적용하는 방법을 포함하여 자세히 소개합니다.
Satya 커뮤니케이션 모델의 개요
Satya 커뮤니케이션 모델은 유명한 심리학자 버지니아 풍자가 제안한 이론으로, 사람들이 대인 관계 의사 소통에서 의사 소통 방법을 식별하고 향상시키는 데 도움이됩니다. 이 모델은 스트레스 또는 갈등 상황에서 개별 반응을 관찰함으로써 5 가지 기본 커뮤니케이션 자세를 보여줍니다. 그중에서도 처음 4 개의 의사 소통 방법은 개인의 진정한 감정을 숨기거나 왜곡하기 때문에 건강에 해롭고 일관되지 않은 것으로 간주됩니다. 일관된 의사 소통은 가장 이상적인 의사 소통 방법으로 간주되며, 이는 개인이 자신을 표현할 때 성실한 상태를 유지하는 동시에 다른 사람의 감정과 상황을 고려할 수 있습니다. Satya 모델은 의사 소통 기술이 개인의 대인 관계와 삶의 질에 직접적인 영향을 미친다 고 생각합니다.
SATYA 커뮤니케이션 패턴을 이해하고 마스터하면 개인이 의사 소통에서 자신의 패턴을 더 잘 식별하고 일관된 의사 소통으로 변모하는 방법을 배우고 갈등을 줄이고 이해와 친밀감을 향상시킬 수 있습니다. SCS (Satir Communication Stance Scale) 온라인 테스트를 통해 커뮤니케이션 유형을 더 잘 이해할 수 있으며 Satir Communication Type Test-Chinese 버전을 통해 자체 평가를 수행 할 수도 있습니다.
‘일관성없는’커뮤니케이션 자세
다음은 Satya의 커뮤니케이션 모델에서 4 개의 ‘일관성없는’커뮤니케이션 자세에 대한 자세한 설명입니다.
1. placate 유형
의사 소통을 기쁘게 생각하는 사람들은 주로 케이터링과 양보로 특징 지어집니다. 그들은 다른 사람들을 기쁘게하고 그들의 감정과 필요를 뒤에 두는 경향이 있습니다. 갈등을 피하기 위해 종종 자신의 이익을 희생합니다. 그들은 종종 사과하고, 순종하고, 배신하고, 너무 친절하고, 의지하고, 용서를 구걸하고, ‘내 잘못이다’, ‘나는 잘하지 않았다’, ‘나는 당신을 행복하게 만들고 싶다. ‘, 등.
깊이, 즐거운 사람들은 그들이 중요하지 않고 사랑받을 가치가 없다고 생각합니다. 장기 아첨 행동은 신경증, 우울증, 심지어 자살 경향으로 이어질 수 있습니다. 또한 신체에서 소화관 문제, 두통 등이 발생할 수 있습니다.
중국 문화에서, 어떤 사람들은 낮은 자존감보다는 관계를 고려할 때 유리한 행동을 보일 수 있으며, 이는 아첨하는 호의가 서구 문화에서 자존감이 낮다는 사실과 다르다는 사실과 다릅니다.
2. 블레이저
비난을받은 사람들은 공격, 비판 및 분노에 익숙한 아첨하는 사람들과 반대입니다. 그들은 다른 사람이나 환경에 비난을 받아 스스로를 보호하는 경향이 있습니다. 그들은 종종 다른 사람들을 비난하고, 지휘하고, 비판하고, 협박하며, 종종 ‘당신의 잘못’, ‘당신이 한 일’, ‘당신은 결코 이해하지 못할 것’등이라고 말합니다.
비난을받은 사람들은 슬픔이 숨겨져 있지만 그들의 약점을 인정하지 않을 것입니다. 그들은 외로움을 느끼고 좌절하고 신뢰할 수 없으며 통제력을 잃는 것을 두려워합니다. 비난은 사람들이 분노, 동요가 발생하며 폭력적인 행동을 일으킨다 고 비난합니다. 신체에 근육 긴장과 고혈압과 같은 문제가있을 수 있습니다.
동부 문화에서 비난은 가부장제와 얼굴에 초점을 맞춘 가치에 의해 영향을받을 수 있으며 권위주의 고발과 ** 보호 고발로 나뉩니다.
3. 슈퍼 라이프
슈퍼 합리적으로 의사 소통하는 사람들은 논리와 규칙에주의를 기울이고주의를 기울이는 것을 좋아합니다. 그들은 개인적이거나 정서적이며 무관심하고 현명한 행동과 관련된 주제를 피하는 경향이 있습니다. 그들은 논리적 분석을 수행하고 자신의 감정을 피하고 종종 ‘사람들은 합리적이어야한다’고 ‘감성은 나쁘다’고 말하기 위해 ‘그러나’및 ‘만약’과 같은 단어를 사용하는 것을 좋아합니다.
매우 합리적 인 사람들은 통제력을 잃고 감정적, 정서적 요구를 숨기고 마음에 비어 있고 고립 된 느낌을 두려워합니다. 강제 심리적, 사회적 철수와 같은 문제가있을 수 있습니다. 내분비 질환, 암 및 기타 문제는 신체에서 발생할 수 있습니다.
중국 문화에서 얼굴을 좋아하는 사람들은 자신을 증명함으로써 개인 평가를 향상 시키거나 매우 합리적인 의사 소통 방법을 형성 할 수 있습니다.
4. 산만 자
커뮤니케이션이 중단 된 사람들은 불안정하고 주제를 중단, 방해 및 변경하는 것을 좋아합니다. 그들은 스트레스가 많은 주제에서 관심을 끌려고 노력합니다. 그들은 일반적으로 질문에 직접 대답하지 않거나 전혀 옳지 않으며 종종 유머를 사용하여 당황을 해결하고 동시에 여러 가지 일을하려고합니다.
그들은 종종 자신의 장소를 찾을 수 없다고 느끼고, 마음은 비어 있고 깨지기 쉬우 며, 신경 쓰지 않고 소속감이 없다고 생각합니다. 유형이 중단 된 사람들은 혼란과 우울증이 발생하기 쉬우 며 신체의 신경 증상과 현기증을 경험할 수 있습니다.
중국인은 전술적 인 의사 소통 방법을 사용하여 일을 느리고 매끄럽게 만들 수 있습니다. 이것은 자존감이 낮은 것이 아니라 문화적 습관입니다.
불일치 의사 소통의 근본
일관되지 않은 의사 소통 자세는 종종 초기 가족 경험에서 비롯됩니다. 자라면서, 우리는 칭찬을 통해 사랑과 인정을 얻거나 비판을 통해 자신을 보호하는 것과 같은 건강에 해로운 대처 방법을 배울 수 있습니다. 이러한 패턴은 스트레스에 직면 할 때 활성화되어 진정한 감정을 표현하기가 어렵습니다.
각 커뮤니케이션 자세에는 장점이 있습니다. 사람들이 자신감을 가지고 있고, 아첨하는 사람들은 친절하고, 합리적 인 사람들이 합리적이며, 방해하는 사람들은 유연합니다. 그러나 이러한 자세의 한계는 아무도 자신을 진정으로 표현하고 건강한 연결을 만들 수 없다는 것입니다.
** 일관되지 않은 의사 소통 패턴을 변경하는 방법은 무엇입니까? **
일관되지 않은 의사 소통 패턴을 변경하려면 자기 인식과 지속적인 실습이 필요합니다. 우리는 의사 소통 패턴이 과거의 경험을 반영하고 의식적으로 더 건강한 대처 방법을 선택한다는 것을 인식해야합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 자신의 의사 소통 패턴을 식별하십시오.
- 당신의 감정과 필요에주의하십시오.
- 당신의 진정한 생각을 표현하는 법을 배우십시오.
- 다른 사람들의 느낌을 이해하려고 노력하십시오.
- 의사 소통중인 자신, 다른 사람 및 상황을 고려하십시오.
합동 커뮤니케이션이란 무엇입니까 (합동)
일관된 의사 소통은 단어의 표현과 일관성을 말하고, 모든 감정을 인정하고, 생각을 잘 표현하고, 다른 사람들의 감정을 고려하고, 상황을 고려할 수 있습니다. 일관된 사람들은 자신의 생각과 감정을 직접 표현하고 다른 사람들의 의견을들을 것입니다. 예를 들어, ‘실수로 당신을 때렸습니다. 정말 죄송합니다, 당신은 여기에 아파요?’ 그게?”
소통하는 사람들은 지속적으로 자존감, 조화로운 마음을 가지고 있으며 자신의 감정을 받아들이고 긍정적이고 열린 태도로 그들을 다룰 수 있습니다. 일관된 의사 소통은 사람들이 신뢰를 느끼게하고 사람들이 당신에게 기꺼이 열려고합니다. 이 의사 소통 방법은 조화로운 관계의 흐름을 촉진 할 수 있습니다.
일관된 의사 소통은 우리 자신의 의견을 표현하고 다른 사람들의 요구를 고려할 수 있다는 사실에 반영 될 수 있습니다.
일관된 의사 소통 수준
일관성 커뮤니케이션에는 세 가지 수준이 있습니다.
- ** 감정을 받아들이십시오 : ** 당신의 감정을 알고 이해하고 받아들이고, 부정이나 투영없이 처리하고 처리하려고합니다.
- ** 심층적 인 인식 : ** 당신의 진정한 욕망과 기대를 이해 하고이 욕망에 대해 전적으로 책임을지고 다른 사람들에 대한 불만족스러운 기대를 포기하십시오.
- ** 신체와 마음의 연합 : ** 보편적 활력과의 조화와 일관성, 즉 ‘인간과 자연의 조화, 자연과 일치합니다.’
일관된 의사 소통을 달성하는 방법
일관된 의사 소통을 달성하려면 다음과 같은 점이 필요합니다.
*** 당신의 감정을 알고, ** 당신이 듣고보고보고보고, 기대와 희망을 표현하는 것을 객관적으로 표현하십시오.
*** 말할 때 **를 말할 때 **를 비난하지 말고, 매우 합리적이지 않고, 중단하지 마십시오 **.
*** 자신과 다른 사람의 한계를 인식하십시오. ** 자신과 다른 사람의 불완전 성을 받아들입니다.
*** 다른 당사자의“빙산”과 연결하고 행동 뒤에있는 감정, 의견, 기대 및 욕구를 이해하십시오.
*** 문제 상황을 다루기 위해 ‘10 개의 호기심 많은 질문’을 사용하고 다음과 같은 의사 소통 깊이를 홍보하십시오. 언제 시작 했습니까? 무슨 일이야? 무슨 일이에요? 이유는 무엇입니까?
***지도를 설명해야 할 때는 ‘I Communicate’방법을 사용해보십시오. ** 자신의 감정과 상대방의 행동이 귀하에게 미치는 영향에 대해 이야기하는 데 중점을 둡니다.
** 질문에 직접 대답하십시오. **“왜 이것을 알고 싶습니까?”라고 물어 보는 대신 **.
** 긴 이유를 제시하기보다는 자신의 특정 요구를 제안합니다.
** 다른 사람을 수용하지 않기 위해 정직한 선택을하십시오.
**, 당신이 노출되는 의견, 생각 및 행동을 테스트하고, 선입견이있는 아이디어로 판단하지 않습니다.
** 답을 가진 척하는 대신 질문과 삶에 대해 개방적으로 생각하십시오. **.
** 직관과 지혜를 따르고 결정을 내릴 때이를 완전히 고려하십시오.
*** 다른 사람과 접촉 할 때 호흡, 근육, 표현 등과 같은 자신과 다른 사람의 신체적 메시지를 집중시키고 알고 있습니다.
** 자신과 다른 사람의 방어를 알고 있습니다 자신의 감정에주의를 기울이고 진정한 감정은 더 많은주의를 기울이고 다른 감각을 사용하여 듣고,보고, 현재의 상황을 관찰해야합니다.
##“5A 영적 여정”
‘5A 영적 여행’은 다음을 포함하여 실제 일관성 커뮤니케이션에있어 매우 도움이됩니다.
- ** 인식 : ** 자신의 신체적 반응과 정서적 변화를 알고 있습니다.
- ** 인정 : ** 감정을 인정하고 다른 사람을 비난하지 마십시오.
- ** 받아들이십시오 : ** 자신을 받아들이는 것은 긴장하고 화를 내며 두려워 할 것입니다.
- ** 액션 : ** 몸을 더 편안하고 기분을 차분하게하기 위해 무엇을 할 수 있는지 확인하십시오.
- ** 인정 : ** 당신이하는 모든 일에 감사드립니다.
요약
Satya의 커뮤니케이션 모델은 대인 관계를 이해할 수있는 강력한 프레임 워크를 제공합니다. 우리 자신의 의사 소통 패턴을 인식하고 일관된 의사 소통을 위해 노력함으로써 우리는보다 건강하고 조화로운 관계를 구축 할 수 있습니다. 일관된 의사 소통은 기술뿐만 아니라 삶의 태도이기도합니다. 그것은 우리 자신, 다른 사람과 상황에 동시에 집중하고 진리, 개방성 및 존중과 의사 소통해야합니다.
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