危机应对能力,就是在面对公共危机事件时,能够有效掌握工作相关信息,即是捕捉带有倾向性、潜在性的公共危机问题,制定可行性方案,科学处理和决策,从而把问题解决在萌芽状态或使公共危机给人们生命、财产造成的损失最小化的一种能力。
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