危机应对能力，就是在面对公共危机事件时，能够有效掌握工作相关信息，即是捕捉带有倾向性、潜在性的公共危机问题，制定可行性方案，科学处理和决策，从而把问题解决在萌芽状态或使公共危机给人们生命、财产造成的损失最小化的一种能力。
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