İletişim, insanlar için yemek içmek kadar temel bir ihtiyaçtır. İnsanlar topluma katılmak istiyorsa iletişim kurmaları gerekir. Toplumda balık gibi olmak istiyorsanız, kişilerarası iyi iletişim becerilerini nasıl öğrenemezsiniz?
Bu test, iş yerinde sık sık karşılaştığınız bazı utanç verici ve zor durumları seçerek, bu sorunları doğru şekilde çözüp çözemediğinizi test eder ve böylece doğru iletişimin bilgi, kavram ve becerilerini anlayıp anlamadığınızı yansıtır. Bu sorular önemsiz görünebilir, ancak iş yerindeki küçük şeyler ve ayrıntılar çoğu zaman başkalarının size karşı görüş ve tutumlarını belirler.