مهارات التواصل ضرورية للتطوير الوظيفي للفرد.
تظهر الأبحاث التي أجراها علماء النفس الأمريكيون في مختبرات بيل أهمية مهارات الاتصال.
أعضاء المختبر جميعهم علماء ومهندسون على درجة عالية من الذكاء، إلا أن بعضهم لا يزال نجومًا ساطعة، والبعض الآخر فقد بريقه. لماذا يوجد مثل هذا الاختلاف؟
اتضح أن المشاهير يتمتعون بمهارات تواصل قوية وأقاموا علاقات موثوقة مع السلطات الفنية خارج العمل، وبمجرد أن يحتاجون إلى المساعدة في العمل، يمكنهم دائمًا الحصول على إجابة سريعة، بينما سيطلب الأشخاص ذوو الأداء المتوسط النصيحة من السلطات الفنية انتظر الرد، وغالبًا ما لا يؤدي ذلك إلى أي رد.
تعكس قدرة الشخص على التواصل إلى حد كبير تجربته الحياتية الغنية. غالبًا ما يكون الأشخاص الذين يتمتعون بمهارات تواصل قوية قادرين على الحصول على كلا الجانبين في الحياة وفي مكان العمل مع الالتزام بالمبادئ، ويمكنهم إرضاء الآخرين دون الإطراء. باختصار، يمكن للأشخاص الذين يتمتعون بمهارات تواصل قوية التعامل مع التواصل بين الأشخاص بسهولة، وتكون آفاق حياتهم المهنية مشرقة.
هل مهارات الاتصال لديك كافية للنجاح في مكان العمل؟ ستعرف بعد إجراء الاختبار.
