Você já se deparou com uma situação em que não queria fazer algo, mas assim que alguém disse isso, você não pôde deixar de concordar? Ou talvez você originalmente quisesse fazer algo, mas assim que alguém disse e fez, você mudou de ideia? Se você teve essa experiência, parabéns, você experimentou um poderoso efeito psicológico – o efeito de submissão automática.
Qual é o efeito de conformidade automática? Simplificando, quando outros usam certas palavras ou ações para nos influenciar, aceitaremos diretamente seus pedidos ou sugestões sem pensar. Este efeito é omnipresente no nosso quotidiano, seja entre amigos, amantes, comerciantes e clientes, ou entre superiores e subordinados, pode ocorrer o efeito de conformidade automática.
Por que ocorre o efeito de conformidade automática?
Então, por que experimentamos o efeito da conformidade automática? Que fatores influenciam nossa conformidade automática? Hoje, descobriremos os mistérios psicológicos por trás do efeito de conformidade automática.
Amizade, amor
Todos sabemos que os humanos são seres emocionais e muitas vezes somos afetados pelos nossos próprios sentimentos em relação aos outros. De modo geral, estamos mais dispostos a aceitar pedidos de amigos e pessoas de quem gostamos do que de estranhos ou de pessoas de quem não gostamos. Isso ocorre porque sentimos confiança e proximidade com nossos amigos e pessoas de quem gostamos, não achamos que eles vão nos machucar ou tirar vantagem de nós e queremos manter um bom relacionamento com eles.
Por exemplo, quando você estiver visitando a casa de um amigo, se ele lhe perguntar: “Quer beber alguma coisa?” você pode recusar educadamente: “Ah, não, obrigado”. , qual você bebe?’ Você pode escolher um deles. Isso porque a segunda forma de perguntar faz você sentir que ele é muito hospitaleiro e te dá duas opções, fazendo você sentir que tem uma escolha. Se você disser não, poderá ferir os sentimentos dele ou parecer rude. Portanto, você não pode deixar de entrar na estrutura de escolha dele e atingir seu objetivo.
Compromisso, Consistência
Além dos fatores emocionais, também somos afetados pelas nossas próprias atitudes e comportamentos em relação às coisas. Uma vez que nos comprometemos ou tomamos uma posição sobre uma ideia ou comportamento, tendemos a permanecer consistentes com ele. Isto ocorre porque todos nós temos uma necessidade psicológica de manter a nossa autoimagem e imagem social, e se mudarmos frequentemente de ideias ou quebrarmos promessas, faremos com que nós próprios ou outros sintamos que não somos fiáveis ou irresponsáveis.
Por exemplo, ao fazer compras online, alguns comerciantes utilizam a técnica do pé na porta para obter conformidade. Eles pedem que você preencha um questionário simples ou participe de um minijogo antes de recomendar seus produtos ou serviços para você. A ideia é desenvolver primeiro uma impressão favorável ou confiança neles, o que então aproveita o seu princípio de consistência para facilitar a aceitação do pedido. Se você disser não, você se sentirá inconsistente ou desonesto.
falta
Além do princípio da consistência, também somos influenciados pelo princípio da escassez. O princípio da escassez significa que valorizamos e desejamos itens ou eventos que são raros ou que estão diminuindo em quantidade. Isso ocorre porque vemos as coisas escassas como mais valiosas ou mais atraentes e não queremos perder ou perder oportunidades.
Por exemplo, em plataformas de comércio eletrônico, alguns comerciantes usarão técnicas de prazo para obter conformidade. Eles exibirão um cronômetro de contagem regressiva na página do produto ou fornecerão informações como ‘restam apenas alguns itens’ ou ‘venda por tempo limitado’ para estimular seu senso de urgência e ansiedade, fazendo você sentir que se não colocar um pedido imediatamente, você perderá este bom preço ou bom item. Desta forma, você fará um pedido diretamente, sem considerá-lo totalmente.
Reciprocidade
Além do princípio da escassez, também somos influenciados pelo princípio da reciprocidade. O princípio da reciprocidade refere-se à nossa tendência psicológica de retribuir aqueles que nos deram cuidados e concessões. Isso ocorre porque pensamos na reciprocidade como uma norma social e um código moral, e se não retribuirmos o favor dos outros, seremos vistos como egoístas ou sem coração.
Por exemplo, ao jantar em um restaurante, alguns garçons não usarão todas as técnicas para obter conformidade. Eles lhe darão alguns acompanhamentos ou bebidas grátis após o pedido e dirão que prepararam especialmente para você. O objetivo disso é fazer com que você sinta o cuidado e o favor deles e, em seguida, dar-lhes uma gorjeta maior ou uma avaliação positiva na finalização da compra. Do contrário, você se sentirá mesquinho ou ingrato.
Reconhecimento social
Além do princípio da reciprocidade, também somos influenciados pelo princípio da prova social. O princípio da prova social é que ouvimos mais e cumprimos mais aqueles em quem confiamos e que agem ou pensam de forma semelhante a nós. Isso ocorre porque vemos essas pessoas como mais autoritárias ou sábias e também queremos nos enquadrar ou ser consistentes.
Por exemplo, ao assistir filmes online, algumas plataformas utilizam técnicas de prova social para obter conformidade. Eles exibirão avaliações, comentários, curtidas e outras informações de outros usuários na página do filme para influenciar suas visualizações e escolhas de filmes. A ideia é que você observe as opiniões e ações de outras pessoas e depois siga suas orientações ou ideias. Do contrário, você se sentirá diferente ou desatualizado.
Autoridade
Além do princípio da prova social, também somos influenciados pelo princípio da autoridade. O princípio da autoridade refere-se à nossa maior obediência e deferência para com aqueles que possuem ou demonstram autoridade legítima. Isso ocorre porque acreditamos que as figuras de autoridade têm mais conhecimento ou experiência e também queremos seguir as regras ou evitar punições.
Por exemplo, ao consultar um médico no hospital, alguns médicos usarão a técnica do vestuário de autoridade para obter adesão. Eles usarão jalecos brancos, óculos, crachás e outros símbolos para mostrar sua identidade e status profissional. O objetivo disso é torná-lo mais confiante e obediente aos seus diagnósticos e recomendações. Do contrário, você se sentirá desrespeitoso ou desobediente.
Como evitar ser obedecido automaticamente?
A conformidade automática ocorre quando aceitamos o pedido ou sugestão de outra pessoa sem pensar totalmente a respeito. Este efeito pode levar-nos a tomar decisões que não estão de acordo com os nossos interesses ou valores, por isso devemos aprender a reconhecê-lo e resistir.
Aqui estão algumas sugestões:
- Mantenha-se lúcido e racional e não se deixe influenciar por emoções ou pressões externas. Antes de tomar uma decisão, considere plenamente as suas próprias necessidades e objetivos, bem como as possíveis consequências e riscos.
- Compreenda seus próprios valores e princípios e mantenha suas próprias posições e julgamentos. Não siga cegamente as opiniões ou ações de outras pessoas e não vá contra suas próprias crenças para agradar ou atender aos outros.
- Aprenda a dizer “não” a pedidos ou sugestões irracionais ou inapropriados. Não se force a fazer algo que não deseja por medo de perder oportunidades, rosto ou relacionamentos.
- Permaneçam independentes e autónomos e não dependam demasiado nem se submetam às autoridades ou especialistas. Você deve ter pensamento crítico para analisar e avaliar as palavras ou ações de outras pessoas para determinar sua autenticidade e credibilidade.
- Seja aberto e flexível e não fique preso a um padrão de pensamento ou comportamento. Você deve ajustar suas atitudes e estratégias em tempo hábil e fazer escolhas ideais com base em diferentes situações e condições.
Conclusão
Acima estão alguns exemplos e princípios comuns de efeitos de conformidade automática. Você encontrou alguma situação que já tenha experimentado antes? Se você quiser aprender mais sobre conhecimentos e habilidades em psicologia, siga nossa conta oficial e compartilharemos mais conteúdos interessantes e práticos com você. Obrigado por ler e apoiar! 🙏
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