당신이 모르는 심리학: 자동 순응의 비밀

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뭔가 하고 싶지 않은데, 다른 사람이 말하자마자 동의하지 않을 수 없었던 상황에 직면한 적이 있나요? 아니면 원래 뭔가를 하고 싶었는데 다른 사람이 말하고 실행하자마자 마음이 바뀌었나요? 만약 당신이 그러한 경험을 했다면, 축하합니다. 당신은 강력한 심리적 효과, 즉 자동 순응 효과를 경험한 것입니다.

자동 준수 효과란 무엇입니까? 간단히 말해서, 다른 사람들이 우리에게 영향을 주기 위해 어떤 말이나 행동을 사용할 때 우리는 그들의 요구나 제안을 아무 생각 없이 바로 받아들이게 됩니다. 이러한 효과는 우리 일상생활 곳곳에서 나타나며, 친구간, 연인간, 상인과 고객 간, 상사와 부하간 사이에서도 자동 순응 효과가 나타날 수 있습니다.

자동 준수 효과는 왜 발생하나요?

그렇다면 자동 준수 효과를 경험하는 이유는 무엇입니까? 자동 규정 준수에 영향을 미치는 요소는 무엇입니까? 오늘 우리는 자동 순응 효과 뒤에 숨은 심리적 미스터리를 밝혀낼 것입니다.

우정, 사랑

우리 모두는 인간이 감정적인 존재라는 것을 알고 있으며, 종종 다른 사람을 향한 우리 자신의 감정에 영향을 받습니다. 일반적으로 우리는 낯선 사람이나 싫어하는 사람의 요청보다 친구나 좋아하는 사람의 요청을 더 기꺼이 받아들입니다. 왜냐하면 우리는 우리가 좋아하는 친구나 사람들에게 신뢰감과 친밀감을 느끼기 때문입니다. 그들이 우리에게 상처를 주거나 이용하지 않을 것이라고 생각하며, 그들과 좋은 관계를 유지하고 싶어합니다.

예를 들어, 친구 집에 방문했을 때 친구가 ‘마실 것 좀 드실래요?‘라고 묻는다면 ‘아, 아니요.‘라고 물으면 정중하게 거절할 수 있습니다. , 당신은 어떤 것을 마시나요?’ 둘 중 하나를 선택하실 수 있습니다. 두 번째 질문 방법은 그가 매우 친절하다는 느낌을 주고 두 가지 옵션을 제공하여 선택권이 있다는 느낌을 주기 때문입니다. 거절하면 그의 기분을 상하게 하거나 무례하게 보일 수도 있습니다. 그러므로 그의 선택 틀에 들어가 그의 목표를 달성할 수밖에 없습니다.

헌신, 일관성

감정적인 요인 외에도 사물에 대한 우리 자신의 태도와 행동에도 영향을 받습니다. 우리는 어떤 생각이나 행동에 대해 결심하거나 입장을 취하면 그에 일관성을 유지하는 경향이 있습니다. 왜냐하면 우리 모두는 자신의 자아상과 사회적 이미지를 유지해야 하는 심리적 욕구를 가지고 있기 때문입니다. 자주 마음을 바꾸거나 약속을 어기면 우리 자신이나 다른 사람들이 자신이 신뢰할 수 없거나 무책임하다는 느낌을 갖게 될 것입니다.

예를 들어, 온라인 쇼핑을 할 때 일부 판매자는 규정 준수를 위해 문앞에 직접 방문하는 기술을 사용합니다. 그들은 제품이나 서비스를 추천하기 전에 간단한 설문지를 작성하거나 미니 게임에 참여하도록 요청합니다. 아이디어는 먼저 그들에 대한 호의적인 인상이나 신뢰를 쌓은 다음 일관성 원칙을 활용하여 그들의 요청을 더 쉽게 받아들이는 것입니다. 거절하면 일관성이 없거나 부정직하다고 느낄 것입니다.

부족

일관성의 원칙 외에도 우리는 희소성의 원칙에도 영향을 받습니다. 희소성의 원칙은 우리가 희귀하거나 양이 줄어들고 있는 품목이나 사건을 가치 있게 여기고 갈망한다는 것을 의미합니다. 우리는 희소한 것을 더 가치 있고 더 매력적으로 여기며, 기회를 놓치거나 놓치고 싶지 않기 때문입니다.

예를 들어, 전자상거래 플랫폼에서 일부 판매자는 규정 준수를 위해 마감 기한 기술을 사용합니다. 상품 페이지에 카운트다운 타이머를 표시하거나, ‘남은 상품이 몇 개 없습니다.’, ‘기간 한정 세일’ 등의 정보를 알려주어 긴박감과 불안감을 자극하여, 놓지 않으면 불안함을 느끼게 됩니다. 즉시 주문하시면 이 좋은 가격이나 좋은 상품을 놓치게 될 것입니다. 이렇게 하면 충분히 고려하지 않고 직접 주문하게 됩니다.

상호주의

희소성의 원칙 외에도 우리는 상호주의의 원칙에도 영향을 받습니다. 상호성의 원칙은 우리에게 보살핌과 양보를 준 사람들에게 보답하려는 우리의 심리적 경향을 말합니다. 왜냐하면 우리는 상호주의를 사회적 규범이자 도덕률로 생각하고, 다른 사람의 호의에 보답하지 않으면 이기적이거나 무정한 사람으로 보이기 때문입니다.

예를 들어, 레스토랑에서 식사할 때 일부 웨이터는 규정 준수를 위해 모든 기술을 사용하지는 않습니다. 주문하면 무료로 반찬이나 음료를 주는데 특별히 특별히 준비했다고 알려준다. 이것의 목적은 귀하가 그들의 관심과 호의를 느끼게 하고, 결제 시 더 큰 팁이나 긍정적인 리뷰를 제공하는 것입니다. 그렇지 않으면 자신이 하찮고 배은망덕한 사람처럼 느껴질 것입니다.

사회적 인정

우리는 상호성의 원칙 외에도 사회적 증거의 원칙에도 영향을 받습니다. 사회적 증거의 원칙은 우리가 신뢰하고 우리와 비슷하게 행동하거나 생각하는 사람들의 말을 더 많이 듣고 더 많이 준수한다는 것입니다. 이는 우리가 이러한 사람들을 더 권위 있고 현명하다고 생각하기 때문이며, 우리도 이에 어울리거나 일관성을 유지하기를 원하기 때문입니다.

예를 들어, 온라인으로 영화를 볼 때 일부 플랫폼에서는 규정 준수를 위해 사회적 증명 기술을 사용합니다. 그들은 영화 페이지에 다른 사용자의 평가, 댓글, 좋아요 및 기타 정보를 표시하여 귀하의 영화 보기 및 선택에 영향을 미칩니다. 다른 사람의 의견과 행동을 살펴보고 그들의 리드나 아이디어를 따르라는 아이디어입니다. 그렇지 않으면 자신이 남들과 다르다거나 시대에 뒤떨어진 것처럼 느껴질 것입니다.

권한

사회적 증거의 원칙 외에도 우리는 권위의 원칙에도 영향을 받습니다. 권위 원칙은 합법적인 권위를 소유하거나 보여주는 사람들에 대한 우리의 증가된 순종과 존중을 의미합니다. 권위 있는 인물이 전문성이나 경험이 더 많다고 생각하고, 규칙을 따르거나 처벌을 피하고 싶기 때문입니다.

예를 들어, 병원에서 의사를 만날 때 일부 의사는 순응도를 얻기 위해 권위 의복 기술을 사용할 것입니다. 그들은 자신의 직업적 정체성과 지위를 보여주기 위해 흰색 코트, 안경, 명찰 및 기타 상징을 착용할 것입니다. 이것의 목적은 귀하가 그들의 진단과 권고 사항을 더욱 신뢰하고 순종하도록 만드는 것입니다. 그렇지 않으면 무례하거나 불순종한 것처럼 느껴질 것입니다.

자동으로 복종하는 것을 피하는 방법은 무엇입니까?

자동 준수는 다른 사람의 요청이나 제안을 충분히 고려하지 않고 수락하는 것입니다. 이 효과는 우리의 이익이나 가치와 일치하지 않는 결정을 내리게 만들 수 있으므로 이를 인식하고 저항하는 방법을 배워야 합니다.

몇 가지 제안이 있습니다 :

명철하고 이성적이며, 감정이나 외압에 휘둘리지 마세요. 결정을 내리기 전에 자신의 요구 사항과 목표는 물론 가능한 결과와 위험도 충분히 고려하십시오.
자신의 가치관과 원칙을 이해하고, 자신의 입장과 판단을 고수한다. 다른 사람의 의견이나 행동을 맹목적으로 따르지 말고, 다른 사람을 기쁘게 하거나 편의를 제공하기 위해 자신의 신념을 어기지 마십시오.
불합리하거나 부적절한 요청이나 제안에 ‘아니오’라고 말하는 법을 배우십시오. 기회, 체면, 관계를 잃을까 두려워서 하기 싫은 일을 억지로 하지 마세요.
독립성과 자율성을 유지하고, 당국이나 전문가에게 너무 의존하거나 복종하지 마십시오. 다른 사람의 말이나 행동을 분석하고 평가하여 그 진정성과 신뢰성을 판단하려면 비판적 사고력이 있어야 합니다.
개방적이고 유연하며 한 가지 사고방식이나 행동 패턴에 얽매이지 마세요. 적시에 태도와 전략을 조정하고 다양한 상황과 조건에 따라 최적의 선택을 해야 합니다.

결론

위 내용은 자동 준수 효과의 몇 가지 일반적인 예와 원리입니다. 이전에 경험했던 상황을 발견하셨나요? 심리학 지식과 기술에 대해 더 많이 배우고 싶다면 공식 계정을 팔로우해 주세요. 더욱 흥미롭고 실용적인 콘텐츠를 공유해 드리겠습니다. 읽어주시고 지원해주셔서 감사합니다! 🙏