เราเผชิญกับทางเลือกที่หลากหลายทุกวัน ตั้งแต่อาหารเช้าจะกินอะไร ดูหนังเรื่องไหนตอนกลางคืน ไปจนถึงการตัดสินใจสำคัญๆ ในชีวิต เช่น การเปลี่ยนงานหรือการแต่งงาน ทางเลือกเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของเราและสะท้อนถึงบุคลิกภาพและค่านิยมของเรา เรามักคิดว่าการมีทางเลือกมากขึ้นทำให้เรามีความสุขมากขึ้นเพราะเราสามารถค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับเราตามความต้องการและความต้องการของเรา อย่างไรก็ตาม เรารู้สึกมีความสุขจริง ๆ หรือไม่เมื่อต้องเผชิญกับทางเลือกมากมายเกินไป? หรือคุณรู้สึกสับสนและไม่พอใจแทน?
ความขัดแย้งของการเลือก: ทำไมมากจึงน้อยลง?
คำถามนี้ถูกตั้งโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน แบร์รี ชวาตซ์ ศาสตราจารย์ด้านทฤษฎีสังคมและการกระทำทางสังคมที่วิทยาลัยสวาร์ธมอร์ และผู้เขียน The Paradox of Choice: Why More Is Author of Less และผู้บรรยาย TED Talk ทฤษฎีของเขาคือเมื่อเรามีทางเลือกมากเกินไป เราไม่เพียงประสบกับความเครียดและความวิตกกังวลเท่านั้น แต่ยังลดความพึงพอใจและความสุขด้วย เขาเชื่อว่าการเลือกมากเกินไปอาจนำไปสู่ผลเสียหลักสองประการต่อไปนี้:
1.เลือกอัมพาต
ซึ่งหมายความว่าเมื่อเราเผชิญกับตัวเลือกมากเกินไป เราจะรู้สึกว่าไม่สามารถตัดสินใจหรือยอมแพ้ในการตัดสินใจได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อเราไปที่ซุปเปอร์มาร์เก็ตที่มีมันฝรั่งทอด 18 ชนิด เราอาจใช้เวลานานในการเปรียบเทียบยี่ห้อ รสชาติ และราคาต่างๆ แล้วสุดท้ายก็ไม่ได้ซื้ออะไรเลย หรือเมื่อเรามีบัญชีแอปวิดีโอที่นำเสนอภาพยนตร์ 6,000 เรื่อง เราอาจเสียเวลาหลายชั่วโมงในการเรียกดูและกรองภาพยนตร์โดยไม่ต้องดูเลย การเลือกที่จะเป็นอัมพาตสามารถทำให้เราพลาดโอกาสอันมีค่า และยังทำให้เรารู้สึกหงุดหงิดและไร้ความสามารถอีกด้วย
2. ปฏิเสธด้วยความพอใจ
ซึ่งหมายความว่าหลังจากที่เราเลือกแล้ว เรารู้สึกไม่พอใจกับตัวเลือกของเราเพราะเรากังวลอยู่เสมอว่าจะมีตัวเลือกที่ดีกว่า ตัวอย่างเช่น หลังจากที่เราซื้อเสื้อผ้าในร้านขายเสื้อผ้าที่มีเสื้อผ้าให้เลือกหลายร้อยแบบ เราอาจเสียใจที่ไม่ได้ซื้อชุดที่สวยกว่าหรือถูกกว่าอีกเลย หรือเวลาเราสั่งอาหารที่ร้านเราอาจรู้สึกว่าจานนี้ไม่อร่อยเท่าจานโต๊ะข้างเรา ความพึงพอใจที่ลดลงสามารถทำให้เรารู้สึกผิดหวังและโทษตัวเอง และยังอาจส่งผลต่อความภาคภูมิใจในตนเองและความมั่นใจของเราด้วย
จะเอาชนะความขัดแย้งในการเลือกได้อย่างไร?
ชวาร์ตษ์แนะนำว่าเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในการเลือก เราควรเรียนรู้ที่จะยอมรับตัวเลือกที่ ‘ดีพอ’ แทนที่จะแสวงหาตัวเลือกที่ ‘ดีที่สุด’ เขาเรียกคนแบบนี้ว่า ‘ผู้พอใจ’ ซึ่งจะหยุดมองหาเมื่อพบตัวเลือกที่ตรงตามเกณฑ์ แทนที่จะมองหาตัวเลือกที่ดีกว่าต่อไป เขาเชื่อว่าคนแบบนี้จะมีความสุขมากกว่าคนที่แสวงหาทางเลือกที่ดีที่สุดเสมอ เขาเรียกคนเหล่านี้ว่า ‘ผู้เติมเต็ม’ และจะรู้สึกไม่สบายใจและเสียใจหลังจากตัดสินใจเลือก พระองค์ทรงเสนอแนะด้วยว่าเราควรลดการเลือกของเรา จำกัดความคาดหวังของเรา และซาบซึ้งกับสิ่งที่เรามีอยู่แล้ว
บทสรุป
ทฤษฎีของชวาร์ตษ์บอกเราว่าการมีทางเลือกมากเกินไปไม่ใช่สิ่งที่ดีเสมอไป และอาจทำให้กระบวนการตัดสินใจของเราซับซ้อนและเจ็บปวดได้ เราควรเรียนรู้ที่จะตัดสินใจอย่างเหมาะสมท่ามกลางตัวเลือกต่างๆ มากมาย แทนที่จะเป็นการตัดสินใจที่สมบูรณ์แบบ เพื่อที่เราจะได้เพลิดเพลินกับความพึงพอใจในการเลือก แทนที่จะติดอยู่กับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของการเลือก
แบบทดสอบจิตวิทยาออนไลน์ฟรี
คุณจะแสดงนิสัยที่แท้จริงของคุณต่อหน้าผู้อื่นหรือไม่?
ที่อยู่ทดสอบ: www.psyctest.cn/t/2axvaB58/
ลิงก์ไปยังบทความนี้: https://m.psyctest.cn/article/NydajLG6/
หากบทความต้นฉบับได้รับการตีพิมพ์ซ้ำ โปรดระบุผู้แต่งและแหล่งที่มาในรูปแบบลิงก์นี้