危機應對能力，就是在面對公共危機事件時，能夠有效掌握工作相關信息，即是捕捉帶有傾向性、潛在性的公共危機問題，制定可行性方案，科學處理和決策，從而把問題解決在萌芽狀態或使公共危機對人們生命、財產造成的損失最小化的一種能力。
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